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有料老人ホームのディサービスで8カ月パート勤務。2カ月前入って来た正社員のおばさんが人によって態度変える。そのくせ人の話聞かない仕事できない。あまりにも酷くて施設長に話したりした。何度も話したらしい。しかし改善されず。それどころかここ1週間くらいで施設長の私に対する態度が変わる。しかも忙しくて人いない時は出勤させたりしていた施設長がシフト減らしたり。さらには同じ会社系列の施設に兼務の異動させられるはめに。これって辞めて欲しいサインではないでしょうか?今までプライベートの話までしたりした施設長が急に態度が変わる。異動の前に退職するべきか悩んでます。
職場・人間関係コメント5件 - つつつ。
◎日、私は休暇中でした。◎日の午後に職場から電話がかかりました(職員A個人からのLINE電話)。 ショートステイ利用者B様の御家族様から施設に「昨日帰宅してから身体に傷あり、出血している為、受診してきました。」と電話がありました。その連絡を受けた施設相談員Cは現場の職員Aに「行政報告の為、早急に事故報告書を仕上げて下さい。」と伝達。伝達を受けた職員Aは、施設相談員C指示にて報告書を仕上げたいが為か、事故要因をまとめる為、◎日の前日に出勤してた私に「利用者B様の対応時の様子や状況を教えてください。」と◎日の午後にLINEから電話がかかってきました。 私の反省点は『思わず電話に出てしまったこと』ですが、施設相談員Cの伝達「行政報告の為、早急に事故報告書を仕上げて下さい。」は、パワハラだと私見しています。また、行政への報告義務において5日以内と聞いたことがあります。要は“5日以内に事故報告書を作成し行政に報告する”と捉えています。事故要因の収集においては、私が次に出勤する日(勿論、事故発生から5日以内に出勤予定)まで調査保留するべきではないでしょうか?行政報告期間については『各自治体によっても異なる』事も理解してますが、行政報告に関する具体的な内容が知りたいです。 長文失礼しました。
教えてコメント5件 - ハル
2回目の補聴器の紛失があった利用者がいます。 ほぼ自立の利用者です。 以前から本人が外してしまい、ティッシュにくるんだり上着の飾りのような小さなポケットの中に入れたりしていて、紛失リスクが高い方でした。 補聴器自体もイヤホンのような形で外れやすく、ポロッと落ちてしまいます。 1度紛失し、家族より再度購入していただいてます。 ほぼ自立の方というのもあり、職員の目の届かないところでご自身が落としてしまったりティッシュにくるんだまま捨ててしまった可能性もあります。 最近は本人から「付けなくていい」と言うので付けない時もありました。記録に残しています。 本人も着用に消極的で、元々紛失リスクが高く再購入もしていただいてるので、フロア職員では対策として面会時や本人希望時のみ着用にしたらどうかと案を上げていました。 ですが、上司からは「補聴器は本人の耳だから付けないとダメだ」と却下。 そのうえでの2回目の紛失なので、そりゃそうなるだろとしか思えません。 そして、上司からこんなSlackが送られてきました。 ↓ 捜索に協力してくれている職員教えてください。 探せていない職員たちに家族への連絡や謝罪してもらうことも考えています。 他のフロアで紛失があった時は全員一生懸命探している姿見えています。 しかし(私達が所属しているフロア)では探している素振りを感じられません。 (感じられない理由として、申し送りで報告を受けない、支援課に捜索報告来ない、ケース記録にも残らないなど) 探した場所と時間のご報告をお願いします。 期限は1週間です。 また、最近取ってしまう理由も本人の気持ちに立って教えて欲しいです。 「自分の家の鍵や財布、携帯を失くしたことのように考えて探してください」 あまりにも主観の感情に任せた責任追求としか思えません。 事実確認を行う前に主観で断定し、現場にのみ責任を押し付けていて、問題の本質からズレていると思います。 もちろん、申し送りしてますし記録にも残しています。 以前から「利用者の立場に立って考えましょう。」が口癖の上司です。 みなさんならこの場合どのように対応しますか?
教えてコメント5件