はる
重度訪問介護における「家族の家事代行」の業務範囲について
現在、訪問介護に従事して2年目の者です。
業務内容の線引きについて、皆さまのご意見を伺いたく投稿しました。
現在、30歳のご利用者様を担当しています。同居のご家族は、70代のお母様（パート勤務・健康）と80代のお父様（認知症）です。
当初の依頼内容は「デイサービスの外出準備」と「トイレ誘導」でしたが、実際には以下の業務も日常的に求められています。
家族全員分の洗濯（取り込み・干し）
台所の掃除
お茶沸かし など細々とした家事
これらは家政婦に近い内容であり、この利用者さまに入っている他事業所も同様の対応をしているようです。
しかし、私には過剰なサービス提供（介護保険外サービスへの抵触）ではないかという懸念があります。
このような支援は、訪問介護の現場では「暗黙の了解」として一般的なのでしょうか？
お母様の介護として入っているなら理解できますが、ご本人（息子さん）のケアプランという名目で、家族全員分の家事を行うことは正当な要求と言えるのでしょうか？
業界の経験はこの事務所が初めてで、判断に迷っております。皆さまの現場での線引きや、同様のケースでの対応について教えていただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。
みんなのコメント
0件転職模索中
6時間前運営基準違反です。何か事故があっても保険対象外になる可能性がありますよ。
私ならキッパリ拒否して、事業所に報告します。
計画に無いので介護報酬が出るわけではなく、完全に『ただ働き』です。
やれと言われたら、その事業所も辞めます。そして置き土産に行政にチクります。
たぶん他の事業所も「他がやってるなら」と我慢してるのかも。
どこかに行政指導でも入れば一斉に手を引くと思います。ねこ
14時間前納得いかないのであれば拒否でしょう。
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グループホームで管理者をしてます。 人員不足の為シフトの大半は現場に入り事務的な仕事は時間外、早く出社するか残業して行っている現状です。 赴任して3年ぐらい経ちますが、自分の管理者としてマネジメント能力に自信が持てなくなっています。それでも日々の仕事はあるので休んでもいられず毎日の仕事をこなしています。 組織、施設としての仕組みやマニュアルもしっかり出来ていないので、作っていかないといけないと思いますが、なんせ現場と兼務しながらだと、ゆっくり考えている時間も作れません。 自身の事ですが、昨年子供が産まれて家庭環境が変わり、仕事ばかりに目を向ける事もできなくなり、 自分を取り巻く環境が物事が多くなってしまい何やるにも中途半端になってしまっているように思います。
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