なぜ介護業界はAI導入をためらうのか？──業務過多と離職防止の視点から

介護現場の課題は明らかです。
人手不足、業務過多、そして離職の多さ。

他業界ではAIが積極的に導入され、効率化や働き方改善に成果を上げています。
それなのに、介護業界では導入がなかなか進みません。

その理由としては…

「介護は人の手でやるべき」という固定観念

導入コストや効果への不安

研修や運用体制の不足

経営層と現場の温度差

などが挙げられます。

しかし忘れてはならないのは、AIは「人間らしいケア」を奪うものではなく、業務過多を軽減し、離職防止につながる仕組みでもあるということです。

記録や事務作業を減らし、休憩や休日を守ることで、介護職員が長く安心して働ける環境を整える。
経営者にとっては「人材定着＝最大の経営資源確保」とも言えます。

今こそ「AIは敵か味方か？」ではなく、
「どう取り入れれば現場と経営の両方にメリットがあるか」を考える時期ではないでしょうか。

実際に面談記録や業務日誌などは音声を文字化して、コピペして添付して終わりです。
今まで２時間費やして残業していた方は10分のこの作業終わります！

👉 みなさんの現場ではどう感じていますか？
AI導入に期待や不安、どんな声があるのかぜひ教えてください。
興味のある方や話を聞きたい方、投稿に関してご意見ください。

今時申し送り等をノートでやってる介護現場、ＡＩ導入なんて考えもしないのでは？調べても経費部分で躊躇うのでは？
基本、パソコンでもそうですが、どんな良いシステムでもそれを使いこなせない社員では拉致があきません。お局などが機械音痴だと紙に綺麗に書くのが美徳的な気がしますね（笑）

機械に頼る。機械が見ていてくれるから。
巡回減らしても大丈夫でしょ。見に行かなくても大丈夫でしょ。そんな感じになるだけだと思う。

AI導入？
導入して人材確保出来るってエビデンスあんのか？
それに具体性が全くないプレゼンって気づいてる？
AIって言ってるのにデータ論で証明も出来ないのか？

AIが積極的に導入され、効率化や働き方改善に成果を上げている業界とは？

おばちゃんたちが、目を白黒させるからだと思いまーす。パソコンの文字入力も
ままならん、れべち

初期投資や維持費が掛かるから上が嫌がっているイメージ。現状で使用している介護ソフトですら高いとのたまわっている。ならExcelやWordで記録しろと？あと、使用する側の職員の問題。とにかく機械に弱い！弱すぎる！！年配職員ほど抵抗が大きい。「今までそうしてきたから」思想が強い。何故か紙が最強だと思っている。機械で作ったものが温かみがないとか言っている。（デイの連絡帳ですら手書きにこだわる職員がいるレベル。中々お察しな状況）

外国人材がいるのだから、AI導入は必至だと思うけれどね。何故かやらないんだな、これが。個人的にはペーパーが減るならば賛成。何なら身体介助補助とかやってくれるならなおありがたい。