デイサービスで送迎業務をする際、皆さんはどのように指導をして頂いていますか？

私のところは、最初の1、2回は同行してもらっていたのですが、それ以降は初めてにしろ土地勘がないにしろ1人で行けと言われました。

車椅子の方では、機械の操作があり、何度も操作方法を教えて欲しいとグループLINEにも、直接声を掛けても教えてもらえず。何故かケアマネさんが教えてくれたのですが、やはり1回では分からなかった+当日であった為、降車方法は分からずに送迎に出る事に。

家族様の方が詳しいくらいで、「これではあかんわ」と言われてしまい、涙を堪えながらずっとすいません、すいませんと謝りました。これって当たり前の事なのでしょうか？

お疲れ様です…。それは辛いですね。うちでは、約１ヶ月間は他の職員に運転してもらい、その車に同乗して場所やルートを覚えます。その後、施設から近いお宅や、自立のお客様のお宅から他職員同乗で運転をし、他職員から合格（安全に運転出来るか）貰えたら独り立ちです。独り立ち後も、不安なお宅があれば、その都度職員同士で話し合い送迎先を変更したりもしています。うちは職員同士の仲が凄く良いので、出来ている事だと思いますが…ご参考までに！

うちの職場では1.2回教えたら後は1人でやれって感じです！
職員全員それでやってきました。

会社も笑われて入るの。指導力のなさを笑われているのに、気づいてるのかな？
指導を受ける側は、わかるまでしつこく聞く。
指導する側は、覚えたかを確認する。
これをしないとダメですよ。

日々の業務お疲れ様です。
デイサービスで相談員、主任をしております。
うちでは電話や準備を手伝う等個人対応が多いので時間をかけて指導しています。
新人さんには添乗も運転も1ヶ月を目安につきます。なるべく同じ方面で行き、その人の能力を見て独り立ちしています。車椅子の操作はできるまで勤務の合間に時間を作って指導しております。操作方法のマニュアルも作成し、見ながらできるようにしています。

操作方法を不十分なまま送迎に出す施設は家族も不審に思いますよね。上司に相談されていますか？介護士Tさんが覚える努力をしてその対応なら転職考えても良いかと思います…😅

単発バイトで送迎を依頼される事もありました。全員が送迎オペ出来る訳ではないから闇雲に聞いてもダメですが、何となく試された感が強いですね。
先ずは安全に確実にしかも時間通りに送迎する必要がある事を考えれば、同行してもらう1回で叩き込みたいと思う筈ですよね。運行前点検から運行記録の付け方教わる時に一度聞けは覚えられる内容です。道順は停車位置迄決めてあるから全利用者を回るのに１、２回じゃ無理な事を要求されていますね。
それをどう受け止めるかはあなた次第だと思います