現在グループホームに勤めて3年になります。
今年の10月から女性の利用者が入居したのですが、その方が苦手というかストレスになりつつあります。
認知症が進んでおり徘徊あり また夜間は睡眠薬を飲んでも5時間しか寝ない方です。それだけだったら私も大丈夫かと思ったのですが、とても口調が強いのです。他人の部屋を勝手に開けて寝てしまったり部屋で放尿放便されてしまう方の為すぐ声掛け等するのですが、「私の事は構わないで!!」「ほっといて！」等と怒鳴ったりされます。徘徊を始めると疲れるまで辞めないし、他の方の布団に潜り込まれたりする為目も離せない。
その方の介助をしていくウチに徐々にイライラはして口調強くなってしまったりしてしまいます。
それでも今日まで自分なりに頑張って来たつもりですが、ホーム長に 苦手な利用者のままでは居てほしくない、利用者に不利益になると言われ、悔しくて涙が出ました。
苦手でも徘徊しようとも落ち着くまでまったり機嫌よくしてもらおうと努力して居たけれど、それは無駄っだったのかなと。そもそも介護職員は苦手意識なんて持つことさえ許されないのかと、とても悔しいし悲しかったです。
文章にまとまりが無く申し訳ございません。
皆さんはどう思いますか？

疲れるまで寝ないなら一緒に運動をしてあげればいいと思いますよ。そうすれば他利用者に目も向かなかなると思いますし、それを続けていけば職員と運動しようと思うと思います。

介護なんかほとんど利用者様嫌いですよ俺は　生意気だし(お世話になってる身の上で)　生活保護のくせに我が物顔で文句言ってくる利用者様は人の税金で施設に入所してるくせにと思いますよ。苦手な利用者様は誰だっています。あとは施設のホーム長に言いづらければフロア主任とか仲の良いスタッフに相談しては?それか異動届を出しましょう。向き不向きありますから。俺も老健あわずデイに言ったら続いてますよ

全ての利用者様手懐けられなくていいんですよ?　一人の利用者様に好かれてれば、俺だって血の通った人間なので、腹が立ちます。

前の施設の主任も主任のくせに一人の利用者様に拒絶されて、部下に偉そうなこと言えなくなりましたよ（笑）

ホーム長だって偉そうに言ってるけど、絶対ホーム長だって苦手な利用者様はいる筈だよ。じゃあ寧ろホーム長が見本をみせろと行ってみてはいかがでしょうか?　上なんだから流石に全ての利用者様手懐けられる筈ですよねー?　ホーム長が全ての利用者様手懐けられなかったらホーム長クビになりますよ

グループホームで在職中です。
大好きな利用者さん、どうしても苦手な利用者さん、どうしても私情は入ってしまうと思っています。
スタッフの人数少なかったり大変ですが、苦手とかストレスのたまる利用者さんは対応するスタッフを変えてストレス分散したり、声掛けの仕方を変えてみたりチームでケアしていくのが利用者さん、スタッフお互いにいい気がします。
認知症理解やその人のことを知ることはもちろん大切ですが、職場のスタッフの関係性とかチームワークでだいぶストレスとか苦手意識も変わってくるように思います。

私もグループホームに勤めています。苦手で結構だと思います。好きなように徘徊させとけばいいんじゃないでしょうか。見守ってる風を装って、事故のないようにほっとけばいいんじゃないでしょうか？まあ、表向きは真面目にやってる様に見せて笑

苦手で結構。認知症からくる問題行動だから仕方ないです。わざとではないんです。でも、理解しようとする気持ちは大切かも。

苦手でいいと思います。
私も以前までは「利用者様の尊厳と意思が大事！」と思っていましたが、苦手なものは苦手。
今は、苦手な利用者さんのことを「人の形をした喋る虫」だと思うようにしてます。
そうすれば「虫の言うことにいちいちイライラしても仕方ないよな」と思え、何を言われてもさほど気にならず、気持ちもスッと楽になります。
もちろん、表立って「この人は虫」という態度では接していませんので、あしからず(笑)

利用者も職員も人間です。どの方でも人間関係に良し悪しがあると思います。自分の施設にも認知症の症状が進行しており、トイレ、他利用者の部屋で放尿、放便、衣類も汚れるので交換しようとすると叩く、蹴るのオンパレード。正直大嫌いです。仕事と割り切らないとしてられないです。お互い頑張りましょう。同じように感じているかたがおられて、気持ちが楽になりました。

大丈夫です、あなたが普通です、もうその利用者様のしたいようにある程度させればいいんじゃないんでしょうか、だって何言っても聞かないしすたこら歩き回っちゃうんでしょう？他の人の部屋に行って放尿便させとけばいいじゃないですか、ここでも理想論ばっかり言ってる人いますけどね、どうしようもないことありますよ、その認知症の方は他の利用者様に暴力振るうわけじゃないんでしょう？じゃぁもう勝手にさせときましょう、他の利用者様に迷惑かかってもしかたない、命まわすだけで精一杯、それが今の日本の介護の限界です。

私も相談者様と一緒で苦手な…というか嫌いな入居者様いますね。
私もイライラすること多々ありますが、1つ介助する度に徳を積んでるんだと思ってやっています。
あとその入居者様を苦手と思っていない職員の話をよく聞きます。別な視点を見つけるためです。お互いに頑張りましょうね…。

わがまま言うにしたって子供の方が可愛い

奴隷でもなければ家政婦でもない。

グループホームは認知症が凄すぎる！私は１日でリタイアです！番号ロックのドアで刑務所気分。長く続けて働く介護士さん尊敬です。ちなみに私も介護士だけど！

分からない事言うのは病気がそうさせてるのでどうにもならないですね！私の職場にもいるよ！ひっかかれもしました！介護とはそんな人の世話だと思うしかないね

気持ちわかります
頭ではわかっているつもりでも物取られ妄想とか特定の他利用者に意地悪したり。キリがないくらい腹が立ちます。風呂介助の時などその方と一対一で対応する時は優しくなれるのだけど…風呂介助の時 起床介助 トイレ誘導の時だけかなぁ優しくなれるのは。
みんなの前で大きな声で意地悪な発言するから。

その認知症利用者の行動の背景を考えた事はありますか？
何かしらの理由があり行動しています。
先ずは介護の基本を学びましょう。

グループホームに勤めて7年になります。苦手な入居者について、私なら対応のうまいスタッフの真似をします。そうすると、対応の下手なスタッフと入居者がほっといても勝手にトラブルになり、ユニット長が対応を考えるはずです。入居者が転倒したりね。私はそうやって働いてきました。今の現状がずっと続くことはないので、がんばってください

施設側や利用者家族はよく利用者の人権尊重を声高に言うけれど、勤める職員への罵詈雑言、人権は尊重してくれない。それでいいのかと闘おう。