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お局様に利用者の特徴、覚える気ないように見えるって言われた。まじ、ムカつくΣ(-᷅_-᷄๑)
1ヶ月でいくら経験あるとはいえ、デイサービス。毎日くる利用者違うのに、簡単に覚えられるわけないし(๑•ૅㅁ•๑)
何やっても、自分の思い通りにいかないと気に食わない人な気がする。
2年先輩の若者。常に言われ、しまいには給料泥棒まで言われてた。
もはや、パワハラじゃね？？
みんなのコメント
0件yamaneko
23分前むかつく前に職業を変えましょう。
nekoribonchan
11時間前転職しましょう。
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- 佐藤
目標 日常業務の中で自然にコミュニケーションを取り、スタッフの変化や困りごとを把握できるようになる。 ① 目標達成するための課題 コミュニケーションを意識しすぎると、会話が義務的になってしまう。 業務を優先することで、スタッフとの何気ない会話が少なくなる場合がある。 会話をすること自体が目的になり、相手の変化や困りごとの把握につながらないことがある。 ② 今の自分の行動 普段からスタッフへの挨拶や業務上の声掛けを行っている。 業務上の相談や質問には、その都度対応している。 一方で、忙しいときは業務に集中し、スタッフとの何気ない会話が少なくなることもある。 コミュニケーションを取ることを意識するあまり、自然な関わり方が課題になる場合がある。 ③ 解決するために何を行うか・行動変化するために何が必要か 何を行うか 挨拶や業務の引き継ぎに、一言の声掛けを加える。 休憩前後や業務の合間など、普段の接点を活用する。 スタッフの話を途中で遮らず、相手の話を聞くことを意識する。 いつもと違う様子があれば、自然に声を掛ける。 行動変化するために必要なこと 会話の回数を増やすことだけを目的にしない。 特別な時間を設けるのではなく、日常業務の中で関わる習慣をつくる。 自分から話すだけでなく、相手が話しやすい雰囲気をつくる。 ④ 行ったときのメリット・デメリット メリット スタッフとの信頼関係が深まる 悩みや困りごとを早期に把握できる 相談しやすい雰囲気をつくれる フロア全体の連携向上につながる デメリット 会話に時間を使い、業務が遅れる可能性がある 相手によっては会話の負担になる場合がある 相手に合わせた関わり方が必要になる ⑤ それを踏まえたうえで何を行うか 日常の挨拶や業務上の声掛けに、自然な一言を加える。 忙しいときは無理に会話を増やさず、状況に応じて関わる。 スタッフの反応や様子に合わせて、声の掛け方や話すタイミングを工夫する。 日々の関わりを積み重ね、コミュニケーションを習慣化する。 ⑥ それを踏まえたうえで実際に行うこと 出勤時や勤務中に、自分から挨拶や声掛けを行う。 業務の確認だけで終わらせず、相手の様子に応じて一言添える。 スタッフの表情や言動に変化があれば、無理のないタイミングで話を聞く。 定期的に自分の関わり方を振り返り、自然に会話できているか確認する。 ⑦ 自分が周りに与える影響 フロアへの影響 スタッフ同士が声を掛け合いやすい雰囲気になる。 困りごとや業務上の問題を早期に共有できるようになる。 相談や情報共有が円滑になり、フロア全体の連携向上につながる。 個人への影響 相手の様子を観察し、状況に応じて対応する力が身につく。 スタッフとの信頼関係が深まり、相談を受けやすくなる
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