現在、デイサービスを経営しています。
弊社は、送迎スタッフが不足しており、現在働いていただいているスタッフさんは
年配の方や、免許を保持していないスタッフで不足している状況です。

皆さんは、送迎スタッフが不足している場合はどのように解決に導きましたか？
どのような解決案があるかご教授ください。
宜しくお願いいたします。

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  小規模多機能型居宅介護

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  』 小多機で働いています。 うちの管理者に不 満があります。 夜勤は1人で毎日1～3人の人数オーバーあたりまえ。 8時労働の1時間休憩。計9時間。 ほとんどが要介護4～5でセンサーなりまくり。 休憩なんて取れる訳がない。休憩しゅ得表？みたいなやつを強せい的に書かせておいて、夜勤中に長時間(3分～10分)目を閉じたり後日呼び出されて説教。「うちに仮眠はない。」との事。 昼夜問わずに、人手不足で手が離せない状況で転倒リスクや離設リスクが高い人が複数人同時に活動をはじめたさいにとっさに『ゴメン.ᐟ待ってて.ᐟ』と叫んでしまい、これまた説教。『スピーチロック』との事。でも、利用者さん1人1人に説明してお願いしている間に事故があっても『優先順位を考えて。今あの人にどうしても説明しなくちゃいけない状況じゃないでしょ。待っててもらえばよかったのに。』と言われる。 他、利用者さんの希望や性格に合わせて口調や呼び方を変えたさい『〇〇さんと苗字で呼ぶように。目上の人なんだから。』と説きょう。苗字で呼んで敬語で話すと利用者さん自身が『違う。〇〇←あだ名。』と言ってきて関係が崩れた。管理者本人は利用者さんの事を下の名前で呼び捨てや『アンタ』などと呼ぶ。 待って。いい加減にしなさい。さっきも言ったよ。←スピーチロックしまくり。 報連相ができてないと言う割に、管理者本人が一番できていない。毎日言うことが変わる。 節電だと言い、真夏にフロアのエアコンを切りに来るのに、自分は事務所でガンガンエアコンつけて仕事。冬もストーブ1台自分専用でつける。 行事のさい、プレゼント代などをケチって、自分が食べるようの食材(スッタフと利用者一緒に食べる行事)を高 額で買いまくる。 社用車のささいな傷にめくじら立ててサワぐのに、自分は社用車をライトをつけないで走行。30～40キロの住たく街(小学校あり)を60～65キロで走行。などキけん運転しまくり。 訪問も片道30分かかる家に行って、掃除、洗濯、食事の用意、バイタル測定、入浴介助、傾聴を行うのに1時間以内に帰ってこいという。手はぬくなと。 もちろん、移動だけで1時間なので無理です。 たいてい2時間はかかり、スケジュールがおす。 なので休憩なんて入れません。 管理者自身が気まぐれでそのお宅に行った際は「時間ないからやってこなかった」とバイタル測定のみで帰ってきたり、3時間以上かけることも。その後普通に休憩に入るため、結局、他のスタッフが休憩時間をけずったり、残業したり……。 また、休日出勤あたりまえ。無料で。 会議があるから強制参加。希望休や夜勤、明けでも参加。プライベート優先しようとしたら、お に電で催 促。 そもそも希望休を出しても反映されないことも多々あり。 希望休の確認も管理者が気まぐれで数時間～2日間ぐらいだまって紙を貼ってくので気が付いたら締め切られてることも当たり前。 シフトは管理者の気まぐれで、夜勤なしにされたり、遅番の後に必ず早番入れられたり、逆に夜勤専じゅうのように夜勤ばかりやらされたり…。 希望は反えいされない。 不都合があると解雇される 例▶クレー マー家族が『うちの母があの職員さんに対して不満があると言っている。(認知症＋ヒガイ妄想＋男性きらい＋きょげん癖の利用者)』と訴えてきた。 結果▶がい当職員を解雇。理由は『利用者をなぐったから』。周りのスタッフやしっかりした利用者の証言▶『例の利用者があばれたさいに該当スタッフの手が軽く頬にふれたカモしれない

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