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ゆっちゃん

はじめまして。
施設に務めてるものです。ショートステイ利用者の忘れものが多発しており困ってます。

現在のやり方は、
入所したら専用用紙に持ってきたもの、身につけてる物を全て記載する。
そして退所時に用紙を見て荷物を詰めます。
詰めるのはその後の業務もあり退所時間よりかなり早めに行います。
入退所時、どちらもダブルチェックで行ってます。
用紙には問題ないと思います。(時々、書き忘れはありますが…)
伝達ミスが大きいと思いますが、じゃあそこをどのようにやればいいのか?というのに悩んでます。

他の施設でのショートステイの荷物確認方法や何か案がありましたら教えてください。
お願いします。

みんなのコメント

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    • じゅま

      2021/9/14

      忘れ物が出た場合、どの様な対処をしてますか?
      私が初めてショートステイ担当になったとき、最悪なリーダーがつき、いたたまれず異動願いを出しました。
      その時は、業務量の多さが一番でしたが、それをさせていた理由が新婚生活が上手くいかないストレスの捌け口にされていたからです。洗濯係のおばちゃんが間違って入所者の箪笥に靴下を入れたにもかかわらず、私のミスにされて1時間一人で探させられたりしました。見つかった後、ごめんの言葉もなかったです。ただの、立場を利用したパ、ワ、ハ、ラでした。
      話はそれましたが、どれだけの業務量なのか?
      特に、他者とは違う物がある方の分はメモ書きで、👜に張り付ける。一回ミスが出た方の分に関しても張り付ける。

      忘れたら、必ずヒヤリをかかせる。

      私が異動しているあいだの半年間、それまでに月、一回あるかないかのミスが、6、9回、会議で報告されビックリしたことがありました。
      皆が、他人任せなんです。
      チームで、その日に絶対忘れ物はしないぞとの気持ちでとりくまないとできません。

      • えんく

        2021/9/14

        うちは全て施設のものを提供しています。
        高級有料なんでもちろんレンタル料をもらっています。それを了解する富裕層向けなんで、金の力は凄いと思う。保険だけで済ませようとするから無理が出る。

        • やまだたか2021/9/14

          荷物チェックのないショートステイ羨ましい

          毎回同じ物もってくるのに
          利用する度に荷物チェックしなきゃいけない虚しさ笑
          もう何回この派手な服見たことか
          もうチェックしなくても
          この人の服ってみんなわかってんのに
          チェックしないといけない
          なんだかなぁ状態笑

          しかし
          富裕層の人もショートステイ利用するんだね
          うちも富裕層の利用者こないかなぁ
          羨ましいっす

      • あきらん

        2021/9/14

        写真を撮る。2人でチェック(ケアさん+相談員やCMなど)。完全に荷物の無い部屋で入り、出る時も空。基本的な荷物(上着、my箸、上履き、ティッシュなど)はチェック方式。施設送迎で忘れ物があってもすぐ動けるように。

        • やまだたか

          2021/9/14

          うちの施設も
          紙にかいてたけど
          書き忘れとか
          白に首回りレースの半袖のシャツとか
          馬の絵ののったズボンとか
          書く人もいれば
          半袖
          ズボン
          しか書かない人もいて

          あと荷物チェックに時間かかるんで
          紙やめました笑

          タブレットで写真とって
          必要なら写真にテキストでコメントいれるように
          してる

          入所時は午前中にチェック
          入所時に着てた衣類とか持ち物とかも全て写真撮影

          退所時は午前中に一回チェックして
          無いものは写真を別フォルダに移動して
          全職員に周知
          みつかったら無い物フォルダから消す

          とりあえず
          無い物フォルダの物が全部なくなるまで
          みんなて他の事しながら探す笑

          退所時間直前でもう一回全部チェックしてる

          • えでぃ2021/9/15

            ウチも、全く同じです。写真を撮ってます。(名前記入のチェックもしながら)
            数年前は用紙だったんですが、職員によってはあまりにも達筆すぎて読めない…とかね。
            写真を撮るようになって忘れ物もグーンと減りました。

          • やまだたか2021/9/14

            因みに
            写真のよさは

            例えば
            靴下
            白に足首のとこに花柄ワンポイントの刺繍

            これが無い場合
            写真がないと
            これ?
            こんなの?
            ちがうんじゃない
            みたいになるけど

            写真があると
            写真みて
            ほぼ誰かが
            あっ!
            って思いあたる笑

            探す時間も短縮できるよ笑

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