今日から私達の施設は面会者月末まで一切お断りとなりました。

今までどれだけインフルが流行ろうとノロが流行ろうと面会を断る事を絶対しなかったのに！


だけどやっぱり納得できない家族もいて、家族の顔を見せなければ納得しない！など早速トラブルも発生しています。

今まで施設の面会を遮断してきている所ってどうしても本人に会いたい‼️っていう家族にはどうやって対応してきましたか？

問答無用で帰してましたか？
それとも面会を許可してましたか？

昨日の夕方の出来事
家族2名が患者と部屋でしゃべっているところに遭遇。
家族「ちゃんとニュース見てる？すごいことになってるんだから、これちゃんと読んでおいて」とコロナの資料のようなものを渡している。
私「面会制限がかかっていますが、ご存知ですか？」
家族「ちょっと渡すものがあったんで、すみませんすぐに帰ります」
私「お気をつけて」

あなたがちゃんと理解してほしいですと思いましたとさ。

下のコメの人、最初に原則緊急時を除いて面会・外泊・外出禁止と自分で言っている。
その後、この時期、外出外泊禁止なんです。とも言っているが、面会はどこにいったのかね？面会はしてもよくなったのかね？

自宅に引き取りするように・・・あなたにとっては今緊急時だから面会に来たんでしょ。緊急なんだから外出も外泊も出来る。だから家にお連れください。なんの問題があるの？どうして暴言なの？

施設のルールを無視して・・・無視しているのはあなた達ですよ。

通報されれば、お終い。・・・そんな事で通報しようとする馬鹿はいませんよ。
あなたが居ましたね、失礼。

柔軟なんな対応って、結局会わせろってことでしょ。

全く意味理解してないじゃん。

母親がグループホーム入居者です。本日、面会に行きました。
先週から、原則緊急時を除いて面会・外泊・外出禁止となりました。担当医の訪問診療日の為、手指消毒・マスク持参着用・検温（３７度以上不可）して面会しました。
アコーディオンカーテンで仕切った空間で約１５分面会しました。
他の家族さんも時々来所されているそうです。
他の入居者と濃厚接触しないことを前提に面会は可能です。
下のコメントでは、自宅に引き取りするように発言されてますが、もしもそんな発言すれば大問題ですよ！
この時期、外出外泊は禁止なんです。介護施設のルール無視して暴言吐けば、介護員失格です。
市役所の介護課に通報されれば、お終い。
柔軟な対応するのが良いと思います。

あそこだけ、「国策に従わない」　と言うことがバイアスになっただけです。そういうレッテル貼られたくないという、消極的判断です。日本人あるあるです。しかし、最低でも家族へは文書謹呈で事情説明くらいしないもんでしょうかね経営者は。だとしたら、相当なAHOです。

うちにはそこまで会いたがる家族はいません。この状況で説明しても納得出来ないって脳みそ空っぽなんですね。そんな脳無し家族の対応ご苦労さまです。
下のコメにあるように、ご理解頂けないならご自宅に連れてお帰り下さい！でOKじゃない？あなた達が中心で世界は回っていません、他の利用者のことも考えて下さいってね。

これだけ日本中が混乱してるのに我を通して問題起こすのはモンスタークレーマー
インフルエンザが施設内に入り込むだけで死者が出たりする現状をわかってない
まして特効薬のないコロナウイルスが蔓延したら地獄だよ

家族の面会を極力減らしてくださいと言うのも事務所だが、結局家族を施設に入れてるのも事務所の人間なんだよね
受付は事務所だもん　ほんっとあんぽんたん

家に引き取ってもらえば いいんじゃないですか？

基本面会禁止、やむを得ない場合には受付で検温してマスク着用との方針ですが。全然やむを得なくもない御家族がバンバン面会に来られてます､、。
事務所に物申しても、
｢御家族には面会禁止を説明した。｣
｢事務員が検温して通してしまった…云々。｣とグダグダな対応をされました。
この非常時に意思統一出来ない組織って一体…💧

他の方も言われてるようにご本人にそれ程、面会したいならご自宅に連れて帰って下さいと言うのが1番ですね。

うちの施設も入所者が不穏になろうが、
面会者がクレーム言うが禁止は禁止です。

確かにどうしてもって引き下がらない利用者家族等も必ずいるでしょう、その場合は自宅介護になりますって決めておけば、問題ないのでしょう。
それでも自宅介護はしない、でも会わせろ！ってなったら？そこ迄考えておかないと現場はパニクリますね。
ただコロナを持ち込む確率が一番高いのが、施設スタッフなんでしょうけど。

学校が全学校休みになりましたよね。
これって、手探りの状況ですよ。
手探りでも、休校にしたのは其ほどのウイルスで、テロ、無差別、、愧と判断したからでしょう。
その様な危険な状況に有る、これまでに無いウイルスなのだから、どうしても逢いたいなら連れて帰って、引き取って貰うしかない。本人達だけの問題じゃ無いから。そこを、施設側が言い含める事が出来ないといけない。
例えば、苦情を言われても、施設側が負けることはありませんよ。今回に限っては。