デイサービスで送迎業務をする際、皆さんはどのように指導をして頂いていますか？

私のところは、最初の1、2回は同行してもらっていたのですが、それ以降は初めてにしろ土地勘がないにしろ1人で行けと言われました。

車椅子の方では、機械の操作があり、何度も操作方法を教えて欲しいとグループLINEにも、直接声を掛けても教えてもらえず。何故かケアマネさんが教えてくれたのですが、やはり1回では分からなかった+当日であった為、降車方法は分からずに送迎に出る事に。

家族様の方が詳しいくらいで、「これではあかんわ」と言われてしまい、涙を堪えながらずっとすいません、すいませんと謝りました。これって当たり前の事なのでしょうか？

先輩達も同じ事をされた人達だと思う。笑

でも、主さんも教える側になったら同じ事をしませんかね？笑

覚える覚えない以前に教えてください、と声掛けをしても教えて貰えずです。デイに就職した時点で余程の道や技量に合っていないと感じなければ、覚える努力(休日に実際自分で行けるかチェックするなど)は行っていると思っているのですが....。送迎業務以外でもレクの時間は1対30で見守りする職員がいなかったりなど、「嘘でしょ」といった場面が多いです。今回の送迎に関しては家族様が操作方法を一緒に見てくれたので事故はなかったのですが、自分の人生滅茶苦茶になる可能性出て来て怖くなってきました。出来ない事は出来ないし、教えてといっても教えてくれないのかあ、って感じで。

そもそも面接時から即戦力の募集なら経験を問われたのではないかと考えます。フォローします、配慮します、は大概方便になるし、頑張ります、も言質にとられます。職員に経験者が来る話で通っていたら、落胆は大きいですよね。
フォロー予定の職員が直前退職してしまった等の理由がもしあるなら施設運営を疑う必要も出て来るだろうし、先が見えるか、あとはＴさんの判断だと思います。最善を選んで頂きたいと思います

そもそも即戦力が欲しい！って感じで送迎の手順すら最初に指導がない状態でした。普通であれば営業時間が9時ならば、それに着くまでに到着時間などご自宅から乗車するまでの介助とか、独居とかそういう情報共有もなく、戸締りとか説明なかったです。今回も当日ぶっつけ本番でした。安全管理が出来ていないなら、申し訳ないですが行けませんと断りましたが、明日の送迎も土地勘もない、行った事もない場所で.....。送迎自体、狭路やバックが苦手ですといって、面接時に配慮する！って言われてますが、配慮どころか指導がそもそもないんです