特定施設入居者生活介護の運営をしています。ここ半年は新規入居者がおらず、焦っている状態です。近隣の居宅、病院等にパンフレットを送付したり、利用料金の値下げも行っていますが、現状変化なしです。
その他アドバイス等があれば教えて頂きたいです。
みんなのコメント
0件いろいろあるさ
1日前半年間入居者がゼロと言う事ですが、そもそも問い合わせ自体はあるのでしょうか?ないのでしょうか?
問い合わせがあるにもかかわらず、入居者がないと言う事は、サービスの内容が利用者の求めるものに達していないか、利用者を好みしているかのどちらかでしょう。そのうち口コミで悪い噂しか流れず、問い合わせ自体もなくなってしまいますよ。
営業がんばっても、入居したら、サービスの質が悪かった、となったら、悪評を流す人を増やしてるだけです。まずは内側に問題があることに意識するべきです。ツール
4日前中小企業診断士に相談されて下さい。
- ツール4日前
先程別のトピにFPと中小企業診断士の資格をお持ちの方がおられましたから、そちらの方などどうでしょうか?
あー
2025/8/19特養で相談員してます。特養でも同じ現象が起きてますよ。待機は数名、1部屋空いてもなかなか次の方が決まらずという状況になります。私は営業に行ってましたがアポとらないで行くとその居宅に入りにくいため、電話で問い合わせがあった流れでアポとってパンフレットを持っていくようにしています。
あと毎月ファックスで居宅、病院に「待機者募集、1部屋空いてます」等の案内を送ってます。施設の名前を知ってもらう目的も含めてやってます。始めてから繋がりのない居宅からも問い合わせがくるようになりました。
入居者探すのは大変だと思います。参考になれば...- こー2025/8/19
パンフレットを配って下さいなんて誰も頼んでいないのでは?不審者扱いになります。
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