秋
デイサービスでお仕事をされている方に質問させてください。
祖母が週に数度デイサービスで入浴をさせていただいています。
「ずっと言えなかったけれども、陰部をナイロンのボディタオルでこすられて、痛いし、出血をするしで、もう行きたくない。」と相談されました。
スタッフさんに相談するのはお互いに嫌な思いをするから嫌だと言いますが、せめて普通のタオルでおねがいしたい、と伝えても問題ないでしょうか。入浴以外はいつも良くしてくださっているようですので、苦情と受け取られないような伝え方はありますでしょうか。
良い伝え方があればアドバイスをいただきたいです。
みんなのコメント
0件みかん
2025/2/8施設側に気を使う必要はないと思うタオル変え言われなきゃ分からない施設ってそもそも！本来ナイロンのタオルは使わないのでは？施設側と対立してもいいじゃないですか！きちんとやるのが施設側なんだから大事なご家族を預けているんですよね？
ひまか
2025/1/28ひとつ思うのは、家族を預ける身なので、そこまで気を使う人は、ほぼ居ません。
伝えなきゃ何も伝わらないし、対応の仕様も無い。
あたり前の話ですけど。はむ
2025/1/28デイサービスで勤務している者です。
お祖母様は痛く悲しい思いをされていますね...そして職員の事も考えて下さってるのですね。
入浴方法は機械浴、一般浴のどちらかでしょうか？それにもよりますが一般浴であれば職員の方に見守ってもらいながら陰部や手の届く範囲はお祖母様ご自身でやってもらえたら良いかと思います◎- 秋2025/1/28
優しいメッセージありがとうございます。
100歳を越えて、まだまだ元気な祖母なのですが、自分で洗うように頑張ってみたい、とのことでした。
夢
2025/1/28問題無いです。
手袋はめて手で洗って欲しいと言っても構いませんよ。
デイサービスを拒否されても、業者が困りますから、遠慮せずにおっしゃって下さい。
しばらくは(2*3回)手で洗った方が良いかもですね。
普通のタオルに戻しても様子を観て下さい。
まだ痛いというなら、毎回手で洗って貰うとよいでしょう。
ボディーソープがダメで固形石鹸持参の方もいらっしゃいます。- 夢2025/1/28
はい、良かったです。
- 秋2025/1/28
的確なアドバイスありがとうございます。
クレームと受け取られたら…。と思ってしまうようなので、お願いしておくね、と言ったら安心したようでした。
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