1つの事(金や菓子)に執着心をもたれ
認知症の進行も進んでおり
物盗られ妄想が強い為
職員を責めてくる利用者さんがいます。
(職員がいるその場で他利用者と一緒になって
責められます)

まず、お金(数十万円)も菓子も家族が黙って持ってきて
本人にのみ預けて帰ります。
菓子は病状の説明を看護師が行い
家族に再三説明したら、黙って持たせて帰ることはなくなりました。
お金は、変わらず。
利用者本人が、職員に盗られてないと言いだすので
事務所の金庫へ預けてありますが
自己管理だろうと、預けようと
どちらにせよ"盗られた"と言うような人です。
菓子は、別の職員が差し入れ分を預かっており
本人さんへ提供してくれ。その際、ご本人へ了承を得
同じテーブルメンバーの利用者さんにも提供してくれと
記録上と口頭での申し送りを受けた為
生菓子を本人さんに1個、他の方3名に1個を
切り分けて提供しました。
私が提供をする際、息子さんからですと
伝えてしまった事が仇となり
後になって、許可なく勝手にほかの人に提供された。
その差し入れは誰が持ってきた？
息子なら黙ってなんも言わずに帰るはずない。と
会う度に尋問を受けています。
一連の出来事は記録に残しています。
また、記録を見返しましたが
誰から差し入れがあったかの記載はなかったです。
余計なことは何も言わず、施設のおやつとして提供してほしかったと
後になり言われ、知りました。


日中は他の職員がいるので
自身1人で傾聴が難しい場合、協力してもらえるのですが
ワンオペ夜勤の際、うまく対応できる気がしません
特に今は私を見る度、菓子のことを思い出され
私は半分しかもらってない。なんで他の人にあげた？等と
険しい顔で何回も訴えられ、怒りだされるので
他職員へ事情を説明し、距離を置いて業務しています
ですが、夕食時と朝食時はどうしても
服薬介助や口腔ケアの準備等で関わらざるをえない為
憂鬱です

その他、突発的に思い出すと
昼夜問わず部屋から出てこられ
訴えられます
できる限りの傾聴はしています
そして私に限らず、その日の勤務の誰かに
毎日怒りをぶつけられます。

傾聴も、忙しい時間帯の時はなかなかできません。

お金のトラブルに関しては
3回以上あったので、これ以上責任負えないとの事で
現場はノータッチで
本人管理となってます。

私はこれ以上何をどうしたらいいんでしょうか？