ケアハウスで働いています。で、人間関係に悩んでいる…というか、単にイジめられているような感じで凹んでいます・・・。

たしかに私は、未経験からスタートした未熟な職員です。ベテランの方のようにてきぱきと働けてはいないかもしれませんが、ご利用者さまに対しての気持ちであるとか、基本的な技術であるとかに関しては問題ないレベルだと思っています。実際、ご利用者さまからは「丁寧にしてくれてありがとう」といったお言葉もいただいています。しかし、先輩がたはそうは見てくれません。

「トロい！」

を口癖のように言われ、今日は、介護の途中で肩をガッとつかまれて、その業務から引き離されてしまいました・・・。

その先輩の方は、この道10年以上のベテランの方で、施設長よりも施設にいるキャリアの長い方。施設長も強く言うことができず、当然、私との関係性についても言及してくれません。つまり、私が現状のことを相談して、解決に導いてくれる人が、施設内にいないんです。

今日のことを思い出すだけで、これを書いている今も泣きそうで、指は震えています・・・
誰に相談すれば良いのでしょうか？
こういうケースを相談する、公的な機関とかはあるのでしょうか？

私も未経験で入ってきたので気持ちはわかります。最初の半年はそうでした。挨拶は無視が当たり前。声を掛けても話しかけるなオーラが出て話す気も起きません。辛くて、泣いて何回も辞めようとしましたが、そのいら立ちが仕事を早く覚えられる切っ掛けとなりある程度仕事が出来るようになると何も言われなくなりました。貴方の気持ちよくわかります。同じ気持ちの人がいること忘れないでください。きっとほかの人が見てくれてます。自分のやり方でいいんですよ。患者さんや利用者さんが喜んでくれることが幸せなのですから。どうか辞めずに頑張ってください。応援しています。

はきくま

介護職です。あなた勝手なことをするよね。先輩から言われます。自立でない方におやつを持って行ったでしょと疑わられます。持って行ってませんがなぜか？疑わられます。水分はあります。ベッドで寝ていて朝、昼食事をしてない方がいます。

労基署という手もあるし、証拠を固めておくというのも大事。

ただ、他のスタッフで、あなたと仲良くしてる人とかはいないのでしょうか。そういう人がいたら、まずはその人に相談してみては？
「先輩方」とあるから、集団なのかしら、いじめてくる人は。
一人であれば、その先輩のことばかりにくよくよせず、他の人達と仲良くする、味方を作る、というのも手ではあるかなあ、とは思ったんですけど。

施設長がダメなら、その上の役職者に相談する、という方法もあるかと思います。

＞それより施設長が不甲斐ない方ですね。お局様を抑えられず、新人に指導掛かりを付ける配慮がないなんて。

ほんとこれ。入ってきた職員の質も運、そのときの現場主任も運。
その人が先輩になって、また適当に教えての繰り返し。
さらに先輩によって介助方法が違うので、前日教わった先輩の方法で介助してたら、「なんで私が教えた通り出来ないの！！」的自己主張も強い。

利用者の特徴×先輩方の介助方法って何通り？
先輩からすると１対１でも、後輩からすると何十何百通りになるんですよ。仕事の能率下げてどうすんの？
なんて言えないけど。

介護施設といってもいろいろですよね現場主任の人となりが職場の雰囲気の明暗を分けるような気がします私もいくつかの職場を経験しています
現場主任やその取り巻きのベテラン職員が新人の頃の気持ちなどとっくに忘れていたりする連中だと入社してすぐ自分たちのように動けない
不慣れな職員を頭ごなしに
怒鳴ったりしていました
でもねそういう目に余った先輩の指導は利用者たちの厳しい目がちゃんと見ていますよ
それを一生懸命に我慢して
ひたむきに頑張るあなたの評価は高いはずです
ただ心まで壊れてしまいそうになったら職場を変えるのも
ありですよ
同じ介護施設でも人格者の多く揃った現場もありますからね頑張りすぎないでください

最初からテキパキ仕事のできる人は少ないでしょう。又性格もありり利用者さんの事を主に考えてくれる介護士は貴重な存在です。どんな職種でも離職・転職の理由の半分以上は人間関係とのデーターがあります。特別ハラスメントを証明できるものが無いと労働基準局も話は聞いてくれますが、そこまでです、それより施設長が不甲斐ない方ですね。お局様を抑えられず、新人に指導掛かりを付ける配慮がないなんて。私のいるケアハウスでも度々介護士が居なくなっています。多分挨拶もできない状況下での退職と想像しています。介護の仕事が好きでしたら勉強してスキルアップし、介護職としてどこへ行っても通用するよう頑張ってください。

公的な機関としては労働基準監督署があります。その場合は確たる証拠が必要になります。具体的にはメモでも良いんですが、いつどこでだれが何をどうした、ここではあなたへのいじめハラスメントの記録。次にそれを施設長に相談した時に施設長からどういう応対があったかの記録。
厚生労働省が発表した「職場のパワーハラスメント」の定義がありますから、それと照らし合わせて記録しておくことが大切です。

そして相談だけではなく、監督署にきちんとあなたが申告しないとだめです。申告書類を書くことになるので。その申告と積み上げた記録をもってして、はじめて立ち入り調査になります。

入居者の事を考えてよりそうような介護をする人は
邪悪な色にそまりきっている性質の悪い先輩から
すれば排除される空気に包まれる
そんな職場だと想像されます。
ＮＰＯとか連合とかに話してみたら。
労働監督基準所は役所仕事なので態度良くないです。

トロイとか言われたら、早くできる方法を聞きましょう。自分で考えろ！と言われたら相手にするだけ時間と労力の無駄かも・・・。給料や労働条件に影響がないなら仕事の全てで第一人者をめざしましょう。今は我慢の時期と言えるかも。今度、言われたら「トロイの木馬で～す」と心の中で唱えましょう。

上司も労働基準監督署も何もしてくれずに頼りない事はこのサイトのコメントでもたまに聞く話で、自分自身でも切り抜ける事が出来ず、鬱常態になって辞めてゆくか結局そんな事になつてしまいかねないとすれば本当にこの世の中は残酷です。
介護現場は女の職場なので男性職員の方がやりやすいのではないかと思わされます。
だから女は嫌なのよ……という事は、同じ女同士で切に感じる事が普通でその事は年を取るほど感じるようになってきました。

女の職場は相当に陰湿で、自分が人の上に立とうとする思いが無意識にもありありと伝わってきます。
施設長も男で馬鹿なんでそんな女たちの尻に叱れて感化される。
先輩一人が評価しないと皆がそう言う、いわば集団心理ってもので、相談者の方が実際劣っているわけではないと思います。

すごーくその先輩失礼ですね。一生懸命頑張っているにも、そんな暴言はく先輩は、天狗になってるのでしょうね。

確かに質問者さんは仕事のスピードが遅いのかもしれませんが、仕事中に肩を掴まれて・・・って事はその先輩は利用者さんの前で平然とそんな行為を行ったわけですよね？私が利用者さんの立場ならば、遅い仕事の貴方よりも、暴力的なその先輩の方にこそ関わって欲しくありません。いずれにせよ鬱状態のようですので、休職か退職をお奨めします。私もメンタルを病みましたので、気をつけて下さい。尚、介護現場は多忙のためか後輩をストレス解消の対象にしている人間もいます。そんな愚かなレベルに落ちたくないですね、反面教師です。

先輩方と言うことは1人ではなくて複数からトロいと思われていると言うことですね。
丁寧に仕事ができるのは素晴らしいことですが、複数からの評価となると通常は新人にそこまでスピードを求めることはないので限度を超えて仕事が遅い可能性はあります。
例えば、訪問介護では伺ったお宅で時間内に要望のサービスを提供しなければなりません。いくら仕事が丁寧でも時間内に提供できない人には任せられません。
もう少しスピードUPをする努力をすると先輩方の評価も変わるのかも知れません。
先輩方にどうすれば効率よく仕事ができるのか教えて貰えない状況でしょうか？
仕事をみていないので何とも言えないのですがいじめだとしたら上司に改善してもらうように話して、対処してもらえないのでしたら労働問題ですから労働基準監督署に相談すると良いと思います。

私なら上司が対処してくれないような所なら他の事業所に転職します。

話を聞いてもらい？スッキリさせたい感じですか？

それともアドバイスをもらって解決させたい感じですか？