みなさまのご意見を聞かせてください。
訪問介護ヘルパーです。
認知症の方で、排泄介助の仕事を依頼されました。
利用者さんは、拒否が強く暴言、暴力で叩かれたり蹴られたり…
サ責に言うと「私も蹴られた～」と言うばかり。
本当に力が強くて痛いです。
二人対応とかしてほしいとおねがいすると、痛い目に合うのも仕事のうちと言われました。
訪問介護ではそうなのですか？教えてください。

ケアマネに絶対報告して下さい。対応しないケアマネなら、ケアマネ交代か、ヘルパー協会へ通報しましょう

担当する居宅のケアマネに報告をすればよい。
行政へ提出する介護記録にも書けるし。

家族が面倒を見たくない。
家族から放り投げてその輩から
暴力や暴言を受けても低い給料。
変な精神論で押し通す。
ついには誰もいなくなり
外国人を呼んでる、
新型コロナウィルスワクチン接種も輩からが最初で、暴力、暴言を受けている
スタッフらは最後。
底辺にも程がある、いやありすぎている。

暴力受けてもなんも保証されないのが介護士です。勿論疑問だらけです。
仕事をして何年経っても、やはり傷を作り病院行きになっても良くて労災。
介護士の救済について少し考えて欲しいものです。

お金、仕事、相手は認知症という病気、などといった綺麗事を並べたり、自分は監督責任のみで見て見ぬふりの責任者等には辟易します。

訪問ってそうなんですか?ではなくて、施設介護もそうです。
老健や特養など人数が多い職場ではまれに拘縮の強い人や粗暴行為の酷い方に2人で、といったところもありましたが、ユニット型などの施設(特に夜勤などは1人が多いため)では、1人での対応が普通となっている現状です。介護士への国か県からのアンケートなるものを過去に2回ほど書いたことがありますが、その後何年か経った今、その時から何らか変化があったようには思えません。

最終判断としては、耐えられない場合は転職を考えるのが自分自身にも利用者にも優しい選択であるように思いますよ。

ただ、そこの事業所の「私も叩かれてる」なんて言う上司がいるところでは、何も変わらず考えず今の現状がただただ続いて行くだけでしょうね。

聞くまでもない。
仕事な訳がない。

以前勤務していた精神科病院ではお薬対応でしたね。
精神科病院入院患者の大半は統合失調症と認知症です。
精神科病院で患者の暴力が大きな問題にならず、介護現場で問題になるのは、患者利用者のせいでもなく、介護士の問題でもなく、単純に薬で落としているかいないか、です。
薬を善とするか悪とするか、医学的な見解には福祉職は関わりにくいですが。人権の視点からであれば、福祉職でも十分に関わることができると思います。
私はまだ福祉業界のキャリアが浅すぎるため、福祉業界のサンプルが少ないのですが、精神科病院の現場では最初から頓服処方されており、看護師判断で服薬させることなんて日常です。よって、暴力被害は受けにくい。

こういうトピで暴力を受けてる職員側を責める人がいるけど(特養で勤めているという人とか)、介護職員にすら寄り添えないような人が寄り添う介護とかまじ薄っぺらい(笑)それじゃただの高齢者マニア。

そういう時は、その人の家族に直接焼きを入れればいいんじゃない？
言いたいことは言わないと。

対策として一番効果あるのは
あ、ほ、なサ責のいるとこで働かない事ですな笑
痛い目に合うのも仕事て…
そのサ責…ドえむなんでしょ笑
どうすれば拒否なく介助できるかを検討実施
できる会社へゴー

因みにうちの施設にも
排泄介助時暴れまくって叩く蹴るかみつく笑
方おられますが
介助者によっては暴れることなくなんなく介助
できる人いますし
どうしても暴れて介助できないという人もいます

認知症の方であっても接し方で変わる場合もあるし
人対人なんで合う合わないもある

介助の助は助けるという字なので
助けようとしてケガさせたら本末転倒笑

一番の対策は安全に介助することだと思うので
どうしても暴れてしまう場合は
利用者さんも介助者もケガなく介助できるよう
対策を考えないとねぇ…

無理矢理一人で戦いながらやって
利用者さんにケガさせてしまったら
介助者の責任になってしまうしね
割に合わないよね笑

二人介助なりなんなり
安全に介助に入れる対策とれるとこへ
職場替えるのがてっとりばやい笑

私なら、訪問拒否。行きません。痛い目に遭うのも仕事なんだー。
そんな仕事しようとも思わない。サ責の頭大丈夫ですかぁーと
聞いてみたら。責任は負いませんが。

私の施設も介護士任せのところがあって、管理者等もどこか他人事です。なので勇気だして会議の時、管理者がやるべきです！って発言したら、びっくりしてまた、来週って。
サ責に、私じゃなく貴方がやるべきです！って強く言えると思う。本来なら、ケアマネとサ責と利用者、利用者家族で話し合う内容だと思います。

介助拒否の要因を考えてみたけど、どこか動かすと痛いところがある。部屋の明るさが気になる、カーテンがあいてる。
介助する時に目線を合わせるというのは教科書的なやりかたですが、人によっては合わせると怒る人もいますしね。利用者像が分からない以上ありきたりな想像にはなりますが。何かの番組でオムツばかり見ずに、チラチラっと要所で相手の顔を見るというのを優秀なヘルパーはやっているというのを見たような(上記の理由で人によりますけど)。
ここまで書いてきましたが、だからといって利用者の暴力を肯定するのは間違いであり、介護職員はサンドバッグでは断じてありません。

おかしいサ責ですね。最低なサ責。
自分がした嫌な思い。どの様にしたらよいかも改善できない、進歩のないサ責。事業所だとわかりますよ。

訪問介護はいたい目に遭うのも仕事とか、そんな訳あるかーい(笑)
会社は職員にたいして安全配慮義務を負っていますが、それも果たさずに二人体制組むなどしないのなら辞めるべきです。そんな会社は。訪問はそんなことしてるから人手不足なんです。
介護職員は叩かれるのが仕事とかいうきら

痛い目にあうのも仕事のうちなら、そんな事を言う本人にさせたらどう？
叩かれて当たり前の仕事なんかないですよ。
また家族との交渉や対応策を出せないのならサ責も辞めた方がいい。
もし叩かれてケガした場合、そのサ責は
責任を取るのかな？
多分逃げて責任も取らないと思うけどね。
サ責からケアマネに相談も出来ないのかなぁ〜。