未経験でグループホームに入りました。勤続2年目です。
きっかけは、たまたま派遣会社が介護に特化しており老人の下の世話もペットを飼っていたので抵抗もなかった。工作が得意なのでレクに活かせる。と思ったからです。

職場の人間関係には問題はなくスタッフとの仲も良い、いい会社だなと思っております。

ただ認知症患者に対して嫌悪感を抱くようになりました。声掛けを多くしてきたつもりですが今となっては出来るだけ話をしたくない、必要最低限の声掛け誘導しかする気がなくなりました。ある利用者の認知症が進んだのが大きな理由です。
夜勤時の徘徊が1番嫌です。指示が入らない、支離滅裂、納得して帰室しても同様の行動。他入居者居室へ無断で侵入。
鍵はかけられますがコインで簡単に開けられ、その利用者はコインを常に持参してます。

妄想もひどく、自分の筋を通そうとする性格のため同調したら「ほらみたことか」と自信過剰になる、誤解を解こうとしても無駄。声も大きく他入居者も気味悪がっています。

このまま施設に居るなら、早くメンタル受診して薬を処方してもらってほしいです。
それかさっさと出ていってもらいたい。
そのせいか老人に対しての意識が変わり、「なんで国の労働力にもならないくせに偉そうなことばっかり」と思い始めました。

表立って感情を露わにするほどではありませんが、職場環境が良い為やめ時を見失いそうです。

皆さんはそういう感情になったことはありますか？またそうなった時に仕事を続けていく為のモチベーションはどこで回収していますか？

介護職の方のみのご回答をお待ちしております。

そんな時、私は海に行って、水面に浮かぶウキを眺めながら、一日中ボーっとしてます。釣った魚を自分で裁いて食べます。一日中釣りをした疲労感と共にベッドの中で爆睡します。次の日に疲労感残るくらい釣りを頑張っちゃうことありますけど、でも釣りをした次の日毎回感じることがあります。笑顔で仕事で来てるなって。

職員と利用者の間でも相性はあると思うから、特定の利用者に負の感情を抱くのは何ら変な事ではない。
ただ金銭を頂いて仕事上接している相手だから相手に露骨に嫌悪してる態度さえ悟られなければ心の内ではどう扱っても自由だと思いますよ？
介護職員だからって心底すべての利用者を尊敬しなきゃいけないなんてことないですよwそんなものは方便であって尊敬してる風に振る舞うんでいいんですよ正確には。
だって尊敬したくなる相手ならいちいち意識しなくても尊敬するでしょ？
もちろん利用者を好きになれて尊敬しながら働く方が楽だし楽しいのは前提での話ではあるけど、なかなかそうはいかない時は自分は上記のような考えで接しています。

個人的には入居施設で働く人も、居宅で働く人も、愛称はあります。私は入居施設が耐えられなくなってデイサービスに転職しました。色々ありますが、なんだかんだ毎日楽しく働いています。
多分あのまま入居施設で働いていたら、利用者をぶん殴っていたかもわかりません。

根が真面目で熱い思いを持ってこの業界に来る、そんな人ほど折れます。ニュースにならない程度の暴行事件はこの手の人に案外多いんじゃないか？

介護に対して熱い思いがある人ほど病みやすいです。この人がこんなことをするのはきっと何か理由がある。その想いを理解して介護しなければ！なんて考えながら介護をやっていたら心が持ちません。重度の認知症はそんな甘ったるいものじゃないことは何年か経験した介護士なら分かるはず。暴言・暴力を利用者に行うことなく長年続けられている介護士は割り切って行動しています。寄り添うことで穏やかに過ごすことができる人には寄り添う。一方で適切な薬も処方されず野放しにされている重度の認知症の方は必要な介護のみ行なって心の距離を離すのが大事。距離をうまく使い分けて自身のメンタルヘルスケアを心がけましょう。あなたが介護業界からいなくなり、人手不足になることが1番の高齢者に対するダメージとなるのですから。

老人に寄り添いたいという気持ちがあったのなら、手段(スキル)の問題。手段がわからずとも頑張って頑張って結果に心が折れてしまったのですね。自分の会得している手段を尽くしてもなかなかうまくいかないことも多いですが、うまくいったことがあればそれを心の糧にして成功例を増やしていくプラスの連鎖にもっていけるといいなぁと思います。まずは１つ自信を持てる手段を会得してみませんか。

同感です、
周囲を巻き込んで散々暴れ捲った認知症入居者さんが自爆して入院した時は
赤飯を炊く衝動を堪えきれませんでした

つか、グルホに入居する基準を明らかに間違ってるケアマネに腹が立ちましたけどね、手に負えないの解ってても自分のコネでぶっ込んで、職員や他の入居者さんが疲弊しきっても白旗挙げなかったのですから。

御本人の状態に合わせた環境下に置かないと全員不幸になりますよ。

私も同じですよ。と言うか私の方が酷いかも、「oんじゃえば良いのに」と何度も思ってしまいます。
あんたたちに付き合ってられねーんだよ。って思ってしまいます。
本当に、ここってグルホなのか？って感じです。
手が掛かる入居者だらけ、夜間徘徊、ベットからの転落、血だらけで廊下に立ち尽くしていたり、もうホラーでしかない。
リーダーも、「人間として壊れている」と言ってしまうぐらいです
何とかしてくれ〰❗

わかりますよ。
どこに行ってもセクハラ、暴力、暴言ばっかりですよね。
精神科にちゃんと通院させて欲しい人ばかり。
普通に生活している年寄りも 頭がおかしい人が多いですしね。

対人援助のお勉強はどの程度されていますか？
苦手意識を持っているならば克服できる様に勉強されてはどうですか？

私の施設では、認知症状をはじめ拒否や依存などに対する苦手意識がありスタッフの高圧的な対応が酷い時期もありました。でも対人援助技術の獲得である程度改善する事が出来ましたよ。さらに、そういった嫌われ対象になってしまっている利用者を事例研究対象にする事でお勉強効果は高くなりました。

まずは自分自身が勉強して、その施設で認知症対応が一番得意なスタッフになる事を目指してはいかがでしょうか？

古い本ならアマゾンで格安販売していますよ。

認知症なら割りきるしかない。
病気だから仕方ないと。
マトモに取り合おうとすると腹が立つから。

私も有料老人ホーム入社２ヶ月から20人の高齢者を一人夜勤で対応しました。夜間徘徊者数名、不潔行為、転倒やベッドからの滑落やら困難事例のオンパレードでしたが、今、振り返って考えると自分が悩み苦しんだ利用者様ほど今は感謝しています。介護スキルは利用者様の身体をお借りして学んでいると思います。
後は自分自身が腐らないことです。

植松聖みたいになる前に、退職するのが双方の為。

本当に腹立つよね。
我が子に言わないくせに、職員には罵倒する。
職員も、親がいるんだよ。
何もわからないならともかく、悪知恵働かせ、嫌みタップリ言って、子供の家族の顔見てみたいよ。
家族に見てもらえないくせに、申し訳無いくらい思いなさいよ！
、、と、内心、アーカンベーとしています。

まさに、難しい利用者を数名抱えています。
精神の浮き沈みが激しく、直ぐに元に戻ってしまう。
時々、しんどいなと思いますが、唯一救われて居るのが、訪問であることで時間内を勤めあげ、終了後、深呼吸、そして 次の訪問先へ。
それでも、誰かが見回りをしなくてはいけなく、それが自身の役割だ。ヘルパーが入る時間に少しでも利用者の気分転換になればよいのですよ。

未経験から始めてグループホーム6年目ですが、2〜３年目辺りに同じような感覚が出て悩んだことがありました。

グループホームのレベルじゃない、勝手に徘徊して転倒骨折して入院しないかなーなんてことすら考えたことありますよ。面倒な利用者が入院するとラッキーって感覚になっていましたし。

グループホームって利用者の入れ替わりが少ないので、環境に慣れている時に異分子が出てくるとものすごく大変に感じるんだと思います。
認知症が進んだのではなく、BPSDが悪化してるって考えるようになってからは、その利用者の問題行動を改善するのに観察したりコミュニケーションを積極的にとったりするようになりましたね。
職員の対応が悪いって考え方は大嫌いですが、職員の対応で少しの変化でも見えてくるとそこからヒントに大幅に変わることもあります。
最初はリーダー職になったから、問題利用者は自分が対応しなきゃって感覚でやっていましたが、その人にとって落ち着く対応や言葉など小さなことを1つずつ発見していって他職種や家族と連携とりながら穏やかになった時の達成感を経験した時に、認知症介護って面白いと心の底から感じて、問題行動利用者に苦手意識はなくなりました。

もちろん同僚に愚痴は吐きまくっています。共感してもらってるうちに、気持ちの整理をつけて次はこう試してみるかーって策が浮かんできますね。
職員関係が良好ならなおさら愚痴や悩みを聞いてもらって周りに頼った方が良いですよ。そういう情報共有から対応策が上がったりするので。

愚痴結構、仲間内で盛大に言い合って発散しましょう！
此処で言ったって構わないと思います。
ほんとにそうですもんね。
　さて、対策です。
介護で職員の人間関係の職場環境が良いとこは、なかなかないんで辞めるのは、ちょっとって感じなんですね。
グループホームは認知症の方ばかりですからね。対応が難しい方も居るんです。
　私は仕事と割り切る！が全てです。
当該入居者さん　なんの認知症ですか。
歩行の状態は如何ですか。睡眠の状態はどうですか。

思うことはあります。
おかしくはないと思います。
そういう話をすると仕事人としての意識が足りない、などいう方もいますが当然の事だと思います。
叩かれ、暴言を言われ、何度も同じことを聞かれ、する、妄想に幻覚幻聴、自分も物忘れがある入居者が他者の認知症が進んだ方に「あいつは呆けだ」など時に面と向かって言う。
そんな姿を見て尊敬の念を持ちイライラしない介護士はいったい何人いるでしょうか。
もちろんそれを入居者に発散するのは違うかもしれませんが、イライラや嫌気がさすくらい誰でも一度はあると思います。

なんとなく長く付き合った仕事として思うことは、「認知症だから。病気だから」だけでは片付けられないのではないか、ということです。
それ以前の生活歴等を知ると、意外と変わった人は元々変わっており、その家族の方も変わっていることが多いです。
それぞれの認知症の種類で現れる特別な症状もありますが(幻視幻覚など)それまでの生活歴も含んでの認知症、というのが最近思うことです。
まだ軽度の認知症であれば、尚更です。

そもそも、福祉の世話になる方というのは一般的な社会生活が出来ないから福祉の世話になるということだけは忘れてはいけません。
テレビのCMや会社案内で入所者と職員が笑顔で楽しそうに折り紙をしていたり、料理をしていたり・・・。そんなもの、1000枚撮影した中の奇跡の1枚の写真でしかないですしね。
てか、職員間の仲もよく会社もいいなんて素晴らしいですね。
もし辞めて、他行くことになってもまた戻ってこれるように円満退職しておくといいです。次がもっとダメな職場だったってザラにありますから。

最近多いのが、認知もですが精神疾患の利用者でしょうか。インフル疑いで徘徊、物取り、マスクしない、意味不明な会話、それでも管理者等は、マスクさせて寝るようにして下さい！
あのね、見本見せてくれます？ってつい突っ込みたくなります。
結局は、自由に徘徊したいだけなんですよね、高齢者だから老人ホームなんですが介護とは違うなって思ってます。
介護士同士なら、利用者の一人一人分かるようになりますが、管理者等は、表向きの対応で話します、マスクしますよ、ちゃんと話せばって。でもね、ポケットに5〜6枚マスク入れてますけどって。
愚痴になりましたけど、トピさんの気持ち現場の介護士なら分かります。