にゃぴ丸
軽度の認知症の利用者に嫌われてしまいました。
私のミスが原因だったのですが、謝るとその時は許してくださったのですが、時間が経つとその時のミスやその他の事（実際にはしてない事で恐らく勘違いしていると思う）でも怒っておられ、話もさせてもらえません。
その方の担当を外れたのですが、顔を合わす事はあるので
他の利用者にも、「あいつはダメだ」などと言いふらされ
辛いです。
みんなのコメント
0件ゲスト
2023/12/23基本は自身のラポールの蓄積しかないと思いますが、他のスタッフがその利用者に同調してしまうと事実でなくとも事実となっていきます。逆に頼れるスタッフがいるとそのスタッフの信頼感の蓄積による対応で利用者の悪感情はきれいに忘れ去られます。
ねーこ
2023/12/22利用者はそれにより勘違いをされる方もいるかもしれないですけど、職員となれば、よほど介護に向いてないか、考え方が特殊な方はそうとらえるかもしれないですけど、通常だと問題ないと思いますよ。負けない様にするのも大切ですけど、それは我慢をし続けるということですので、同じ職場で話せる方がいたらしっかり憂さ晴らしはしたほうがいいですね！頑張って！！
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