私の施設にいる人で他の方から仕事が｢出来ない｣｢遅い｣と有名な人が居ます。決してサボっている訳ではない(サボっている所は見た事がない)と思うのですが、あまりに遅いので先輩方はサボっていると思っています。

それでも人手不足で辞めさせるわけにはいかないので、先輩方は影で文句を言いつつ、遅い部分をカバーして働いています。

私の施設はたくさん人が辞めるので、介護歴5年越えのベテランか1年目の私とその人しかいません。ベテラン勢は早いのでカバー出来ていますが、自分で手一杯な私はそこまで手が回りません。

しかし、人手不足すぎて夕飯後に私とその人(と、単発の派遣)だけになる時間が出来たりします。

私は何とか時間内に終わる、といった感じですが別フロア担当のその人は大幅オーバー。私の担当に要見守りの人がいるのでカバーにも行けません。
その人に出来ない仕事があるので、ある時間になったら私とその人が交代しなければいけないのに、その時間までに終わらず来ないので、大幅に遅れてスタートするか、その人の仕事を引き継ぐ形で時間に交代するか、といった感じ。

なのでその人と二人の時間は毎回私がひたすら止まれず、バタバタと動いています。正直かなりしんどいです。元々要領良い方では無いので、次はこれ、次はこれ、と必死に流れを組み立ててます。

先輩も同情してくれましたが解決策はありませんでした。というのもシフトを作るのも、タイムスケジュールを作るのも施設長。実は準夜が1時間早くくればこの問題は解決するので、そうするよう言ってくれたのですが却下されたそうです。

どうすれば良いのでしょうか……。

人手不足のせいで質の悪い職員をクビにできないっていうことがこの業界の最大の課題やねん。ただでさえ人気があまりないから「働いてくれる」ってだけで貴重な存在になってまうねん。そしてサービスの質はいつまでも上がらない。この負のスパイラルはどっかで断ち切らなきゃあかんと思うんよ。

出来ない、遅い、だけじゃ小学生の読書感想文と同じです。何故出来ないのか？何故遅いのか？絶対原因があるはずです。もちろん主様にその人を指導教育する責任はなく、そんな余裕もないでしょうから、一度誰かしら信頼のおける上の人に現状をもう一度説明して（面倒でしょうが）、主様の辛さを全部吐き出した方が良いと思います。利用者のリスクにも繋がるでしょうし。
そしてその人の能力の低さを分析しなければなりません。少なくとも職場が人員交替などの調整を行わないと言うのであれば。ずっとそのままです。ずっとです。何故なら、得てしてそういう人は向上心が高くないことが多いからです。
まぁ、何かしらアクションを起こさなければならないのは間違いないでしょう。その人自身が「あっ、私迷惑かけてるかも、もっと頑張らなくちゃ」なんて思ってくれる可能性は低いのですから。

仕事と言ってもいろいろあります。その方の得意そうな仕事と不得意そうな仕事はわかりますか。わかれば、得意な仕事のウエイトを大幅に増やして徐々に仕事の幅を広げていってみてはどうでしょうか。

対人支援の仕事は、想像以上に、機転と体力がいる仕事で、一本調子や我が強い人間は務まりません。我が強い　というのはケンカ腰と言うだけではなく、穏やかであっても自分を変えられない人間のことも言います。どうやら介護者はこんな人が向いている　と言う意味が、従来に求められていた人間像に齟齬があったようで、優しいが無能では勤まらない、頭が切り換えられる人間でないと、相当にストレスをためてしまい、業務の持続性がないということが最近になって言われ始めました。しかし、そういう人間は、まず福祉職にきません。これまではあなたの愚痴への返事。この先は、新しい人間が来て、その人が先輩になれば、いやでも教える立場になる。その時、辞めるかもしれませんね。これが見通し。

さぼっている、手を抜いている、不真面目、等の理由で遅いのなら、
救いがあります。改善の余地がありますから。

逆に、さぼってもいず真面目にやっていて遅いのが問題。
改善が極めて難しいか、不可能。
周りも本人も大変な思いをし続けていきます。

人手不足であっても、そういう方には辞めてもらったほうが
本人にとってもいいと思われます。
上役も含めて皆さんでそれとなく話し合われては。

私の職場にもいましたよ。
夜勤入りなのに昼間遊びまわって夜眠たくて動けない奴とか。そいつと組むと仕事がはかどりません。いい歳したおっさんでしたがかなり迷惑でした。
別にいなくていい人だなとは思いましたね。

遅い方でも仕事ができるように、先輩方が効率的に考え其々に合わせた指導をすればいいのではないでしょうか？
陰で文句を言うから人が辞めて行くのではないでしょうか？
ベテランはそんなに偉いのでしょうか？
できないから、新人だからと人を見下しているのが結果なんだと思いますよ。

やる気がなく、自分勝手ってことですね。本人が自覚してないので変わらないんです。しかも助けられてる自覚もない、もしくは甘えてる。サボっていなければ良いわけじゃない。与えられた仕事をきちんとこなせていない訳ですからね。自分が頑張っていれば頑張っていることになると勘違いしてる人多いですよね、この業界。ノルマや人と競うことがないからね。もしかして内緒でダブルワークでもしていて、あえてのんびりやっていたりするかもよ。前にそういう人いたんです。両方マジメに働くと疲れちゃうって。
辞められたら困るってことと、本人も自覚してないと思われるので打つ手はありません。

本人に自覚があって、マジメにやっていて遅いならば、先輩が無能ってことです。どっちにしろ打つ手は無いんです。

気にせず自分の事をしっかりやりましょう。なるようにしか、ならないのですから。

うちにも同じく仕事できない正職員（遅いのは良いんだけどトンチンカン）が居ます。ま、良くお手伝いしてくれる利用者が１人増えて社員が１人休んだと思えば腹も立ちませんが。
非常勤のわたしよりたんまりボーナス貰っているようなのが解せませんけれど。

金子みすずの詩「わたしと小鳥とすずと」の中で、”みんなちがって、みんあいい”を読んだことがありますか。施設の職員には、軽度の知的障害の方もいます。何故、同じ仕事量をこなす必要があるのでしょうか。教育を受ける権利も”能力に応じて平等”とあるように、同じものを与えればよいというものではありません。福祉の基本を解っていないのではと思います。福祉に向かない考え方をお持ちのようです。

その子は、なんでうまくいかないのだろうか？聞いた事がありますか？聞いてみてください。それが分かった上で、じゃあ、こうした方が、チームワークが良くなるよとか言えるのではないでしょうか。
うまく動けない人、いますよ。じゃあ、なんでなんだろう？と考えてみてください。そうしないと、その子も育ちませんよ。一方的ではなく、相手に聞いてみてください。

遅い人は、どんな業種でも有りますからね。事務職でも、スーパーのレジうち、陳列係り。
ですから、遅い人を排除したら、働く場が、なくなりますよね。

こうなると、賃金で差をつけるしかないのかな？職を失うより良いですからね。
貴女が先輩方のやり方を学んで速くなって、上司に皆でかけあうしかないでしょうね。
この様な仕事は特に考えさせられますね。待った無しでしからね。

準夜を１時間早く来させるというのは、１時間分残業させるという事ですか？それともその分１時間早く帰れるんですか？残業代が発生するなら経営側は嫌がるでしょうね。１時間サービス残業させるつもりなら労働基準法違反ですね。
解決策は仕事量を減らすことでは