強度行動障害の利用者に髪の毛を掴まれて引きずられました。身体中が痛いです。ちょっとやりすぎじゃないですか？それともこれが普通なんですか？8年ほどこの業界にいますが、初めてです。
町の小さな事業所で受け入れるにはオーバーワークに感じます。次もやられたらと思うと恐怖です。

みなさんありがとうございました
結局、私の対応が悪いみたいな感じになってしまいました。
でもちょっと精神レベルで鍛えろ的な話だったので腑に落ちませんでした。
私には障害者支援が向かないんだなと思ったので、辞める方向で色々準備します。

辛いですね。怖かったでしょう(´Д｀)
ご家族の苦労を考えると何とかならないかな…とは思いますが、、、施設の規模やスタッフの状況によっては受け入れできないケースもあると思います。上司に相談しましょう。

それとは別に「支援介助法」というのを調べてみてください。「護道」でもいいです。何かの役に立つかも。

髪の毛を掴まれて引きずられた。
こんな事されてまでその方の介護する必要ないと思います。
その方のお世話は他人に任せておけばいいですし、あなたがやらずとも誰かがやるでしょう。
気にせずその職場から去ったほうがいいですよ？
暴言暴力行為のある利用者対応は難しいですよね。
介護の現場仕事で転職すると転職先でも同じような事が起きるかもしれませんから、
介護の現場以外の仕事がよいと思います。

施設で対応方法を考えて実施するしかない。
対応できない対応方法する考えない施設なら辞めた方がいい。

ここじゃなくて　そちらの施設の
上にいえばいいと思います

正面に立っていませんか？　横から介助というか、まず
髪をつかまれる前に　つかませないことをしてみてください

お体に気を付けてがんばってください

難易度の低めの資格を探してみました。

公害防止管理者 大気1種 国家資格 環境 受験資格ナシ
公害防止管理者 水質1種 国家資格 環境 受験資格ナシ
火薬類保安責任者 取扱甲種 国家資格 工業 受験資格ナシ
火薬類保安責任者 製造甲種 国家資格 工業 受験資格ナシ
放射線取扱主任者 第1種 国家資格 工業 受験資格ナシ
エネルギー管理士 電気 国家資格 工業 受験資格ナシ
総合旅行業務取扱管理者 国家資格 ビジネス 受験資格ナシ
土壌汚染調査技術管理者 国家資格 環境 受験資格ナシ
指定自動車教習所指導員 技能検定 国家資格 自動車・車両
これは受験資格ありだそうです。

つまようじさん怖い思いをされましたね。
普通ではないと思いますよ。
まずは会社側にしっかり伝え配置換え等してもらいましょう。
正直、障害のある利用者は守られすぎです。病気だから仕方ない、それはわかります、だけど職員の安全は誰が守ってくれるの？理性を持って落ち着いた頃にその利用者と向き合い話したところで伝わってるのか伝わってないのかさえ分からない。突然の癇癪に対応する難しさ政治家は何も分かってないですよね。1日でも強度行動障害の激しい方と過ごしてそれでも拘束禁止、スピーチロックは虐待だ。って言えるのか試して欲しいです。

施設側から退去させられれば本人も家族も行き場がなくなり困るんです。
職員も他の職種に逃げるしかなくなるんです。しかも給料も安い。本当にどうしろと？ですよね。

某テレビ番組で特集されていたが、見ていて受け入れ側も大変だなと感じた。男性だと体がデカいし、言うことを聞かない。屈強な男性職員に代わってもらうしかないかな。

恐怖を感じたら退職して違う業種に就くという方法もあります。
頑張ってください！