10年程異業界にいて、初任者研修を取得して介護業界(グループホーム)に来ました。勤務2日です。
まずはコミュニケーションて事で、利用者さんとたくさん話してと勤務時間のほとんどを話すことに費やしたのですが、話を続けるのが難しいです。声もガラガラ。。
\"認知症があるけど何でも話してくれるから\"と言われても聞かれたくないことだってあるだろうし、初対面で家族の話なんて私だったら言いたくないし。
一番最初って、利用者さんの情報を何も知らないまま飛び込むのが普通なんですか？誰も説明してくれないし。

例えば採用面接だと履歴書を見て、さらに本人から情報収集すると思うのですが。

あと、初任者研修の実技しかやってこなかったので、技術を学びたいと思っているのですが、施設選びを誤ったのかなとも。
でもまだ2日しか行ってないし。。

コミュニケーションは最重要事項だからね。トイレ介助だのおむつ交換だの食事介助だのは誰だってやりゃできる（良し悪しはともかく…）ことであって技術なんていう大それたものじゃない。

普通だったらある程度の情報はくれますよ。
感染症を、持ってる人もいますし
単にその職場の教育係の怠慢でしよう。
コミュニケーションを名目に新人を放置するような職場に未来はないです。
介護の職場なんて腐るほどあるし受ければ受かります。
そんな職場は試用期間で辞めた方が良いですよ。

色々書かれていますが、、

情報を取れる書類は、情報提供書や(入院していたなら)サマリー、入居前に情報を取ってまとめたアセスメントシート(ケアマネさんがしっかりしてくれていないとない場合もある..パソコンの中にデータとして入りっぱなしとかv→普通はあり得ません)、あとは介護日誌(名称は違えど、これはどこのグループホームでもあると思います。日勤帯や夜間帯の出来事をスタッフが綴っていくものです。書き方によっては特に役に立たない場合も...)などです。＋その施設施設で色々記録物があると思います。

また、病院や老健などは情報がクローズにされて閲覧規制(看護師と介護師で)があったりします(薬等の情報はもちろん、病名や身体状況、義歯なのか？オムツなのか？一部介助か全介助か？そういうアセスメントシート的なやつも介護士は見れませんでした。介助するのは介護士なんですが..→勤めたことある病院は、ですけど)。
グループホームは特にそういうのはないと思われるので、9人全員の情報を見ようと思えばいつでも見れるはずです。
大体は詰所等に置かれているのではないでしょうか。

参考までに。

私も初めて入った施設で同じように悩みました。

接客姿勢を見られているのかなと私なりに良いように解釈するようにしました。私も、まずはアセスメントシートを見てからなのではと感じましたが、これがそこの遣り方だと、言われるようにしました。けど、それならそうと言って頂けたらこのモヤモヤもなかったのではと感じました。何においても、試されてるのだと試用期間の間は自分なりに試行錯誤してやっていましたが、他の人はそんなに複雑に考えずにいたそうです。

それと仰る通り、他の人がどうコミュニケーションを取っているのを拝見する機会も最初はなかったですし、慣れてきた頃に拝見しても、スタッフ同士でワイワイしているだけで利用者様と、と言うのは見受けられませんでした。

試用期間は雇用される側だけが見られているのではなくて、こちら側も職場について見定める期間でもありますよ。

違ったら申しわけないですが。
80とcf同じじゃない？
カルテ？
診療情報、医療情報から生活歴読み取って話題振る？
いつものあの人？
適当なこと言うのも大概にしな。
一生懸命仕事覚えようとしてる人の邪魔するんじゃないよ。

仕事前や仕事が終わったあと、カルテみてますか?カルテにはその人の大まかな過去、既往歴、どういった症状できたのか情報が詰まっています。読んでみるもそこから話題振ったりすることできるよ？
昔旅行好きだったらどんなところいつまたとか
どんな話題がすきなのかとか…。名前とか特徴は過ごしてれば自然と覚えていきます。
コミュニケーションも大切な介護技術のひとつ。ただ、身体介助を身に付けたいなら老健や特養のほうがよかったかと。その辺の特徴も初任者でやったはずだよね。

利用者様のケアプランは閲覧しておりませんか？
生い立ちや家族構成、職業や場合によっては特技などが載ってるので、何かヒントになるかも知れません。
声ガラガラは、コミュニケーション努力されてる証ですね^ ^

信頼関係は大切なので、先ずは話をしてあなたを知って貰う事も大切です。
家族とかじゃなくて、先ずはお互いの自己紹介からじゃないでしょうか？
もちろん名前を言えない方もいるでしょう。会話が成り立たないような方もいるでしょう。
名前を覚えがてら、それぞれの入居者の特徴を掴む事も大切です。
文章だけが全てではありません。
ただし、個人記録簿や情報提供書等はあるはずなので、時間を見つけて(休憩時間があるならその時とか、朝少し早く来て毎日一人ずつ読む、とかされてもいいかもしれません。
「入居者さんの事わからないでしょう？今日は個人記録(これ)読む日でいいですよ」なんて施設は絶対とは言いませんが、ほぼないと思います。

わからないなら、自分で情報をとる、分からないなら聞く、自身で入居者さんと接して認知症の進みや性格を把握しなければいけません。

身体介護目的で施設を選んだのなら、選択ミスではあると思います。
とは言っても、最近は重度化しているグループホームもあるので、全くとは言いません。
車椅子移乗にオムツ交換、一部介助や全介助、要見守りや一人でできる人、グループホームには色々な方がいます。
要介護5になっても居ることができる施設です。
だんだんできなくなってくる過程も見れるため、どれくらいできなくなったら介助に入った方がいいか？という状況判断も必要です。
もしかしたら、反対に勉強になるかも知れませんよ。

コミュニケーションの中で、
・利用者の名前は覚えつつありますか？
・立ち上がりやすい、傾眠が多いなど、利用者のクセや状態を知りつつありますか？
・信頼関係を構築できるような声かけが出来ていますか？
・会話しつつも、周囲に目を向けられていますか？

コミュニケーションって、介護を始めるにあたり、結構大切な業務なんです。

まだ2日目ですよね？これからじゃないですか。介護技術を早く学びたいのでしたら、まずはコミュニケーションの中でやれる事をしっかりやると良いですよ。

オムツ交換や入浴介助が目立ちますが、認知症高齢者とのコミュニケーションだって、介護技術が必要な、立派な仕事ですよ。

焦らず。