初めて特養勤務になり、利用者の御家族への手紙を書くことになりましたが、どのような事を書いていいか分かりません…。
こんな事で喜ばれていたとか笑顔見られていたとか？時間ある時は接するようにしていましたが、いざ、文章にするとなれば難しく…

特養です。
コロナ対策で面会を遠慮して頂いており、最近のご様子をお伝えする為、うちの施設でもお手紙をお送りしました。
写真３枚がメインで、それに居室担当者がコメントを添えました。

正直、元々日勤も設定出来ないギリギリの人数でなんとか頑張っている所にコロナ対策もしなければならず、会社は職員の事を考えてくれていないとは感じましたが
「久しぶりに元気な顔が見えて嬉しかったです。忙しい折、気にかけて下さってありがとうございました。職員の皆様もどうか、お体大切になさって下さい。これからどうか、宜しくお願いします。」と、一筆添えてお返事下さる家族様がいて下さり、報われました。

上手い文章ではなく、日常をお知らせするだけで良いのではないでしょうか。

私は特養で介護してますがコロナの影響で面会できず家族に手紙を書きました。
体調面、食欲、こんな事ありました。で業務的に書いた人も居れば、１つの事を細かく書いた人も居ました。あなたは何を伝えたいのですか？

写真を１枚でも添えますと喜ばれますよ
イザというときにも使えますし。

問題点を、事細かく挙げだせば切りが無い。
主要な事を、幾つか挙げながら書く事が良いと思う。
要点を纏めて、と言う感じ。
介護記録が書けるなら、それぐらいは書けるでしょう。

私もグルホ勤務の経験があるのですが、私の地域ではお手紙はきいたことがなありません。特養の経験もあります。
ろうべんに、徘徊、妄言、暴力、買いだし、調理、管理者の先輩のパ、ワ、ハ、ラ、休憩も無いような感じでもうヘトヘトでご家族への手紙など考えられない状況でした。

私は
ありのまま書いてます。
いい事もか
書きますが
問題があればそれも伝えます。

GHの頃に家族通信で個別にお手紙を書いていました。

認知がとても進んでいる方が、ぽろっと家族の名前や思い出話をした時はそういうことを中心に。
帰宅願望が強い方が、穏やかにレクに参加された時はどんなレクでどんなことをして笑顔が出たかなど。
ご家族から心配事などを相談された後ならその後の経過を細かく書いたり。
問題行動が目立ってきた方は、こんな部分が最近出てきて職員一同対応策を模索中なので、何か案があれば教えて下さいと伝え、最後にはフォローとして穏やかな時は素敵な笑顔を見せて下さるので笑顔を増やせるように頑張ります、などつけていました。

自分が利用者家族ならどんなことを知りたいか、何を言われたら安心したり嬉しくなったりするかを考えながら書いていました。
自分で言うのもなんですが、ご家族様には好評でお礼の連絡を頂いていました。

特養で働いています。毎月、家族様に利用者様の様子を伝える日常生活報告書を書いています。
どんな時に、どんなことをしていた時に喜ばれ笑顔が見られたのか、そういったことで良いと思います。
例えば、お風呂が好きな方なら、入浴の時間をとても楽しみにされています。介護日誌（記録）からも情報は得られると思います。

介護記録は、書くでしょう。
それを、丸写しでも良いのでは。
尚、介護記録は法的にも、義務付けられています。