統計によると、介護職員などの人間関係でつまづいて、離職する人が最も多いと分析しているようです。
ここでもよく聞く話ですが、なぜこんなに多いのか、なぜぎすぎすした関係性になってしまうのかです。
一番よく聞くのが、古参と新参との軋轢衝突が多いのではと思います。
例えば、新参と言っても新卒と言う訳でも無く、事業所を移り変わってきたことも多い。
元からいる古参職員よりも、経験数が長い場合もある。
郷に入れば郷に従え、こういう事もあるでしょうけど、先輩風を吹かす事の方が逆にデメリットの方が多いのです。
滅多に無いが、経験年数や保有資格を誇張して、自己防衛したいのか新入りでも高圧的態度な人も居る。
どうして、快く受け入れて伴に仲良く出来ないのでしょうか。
気心の知れたコミュニティーを形成するのは良いが、それ以外を差別的に邪険に扱うという、人間性にも問題が大いにあるだろうし、どうすればよいかを思案している最中です。
時が経てばとは思いつつ、そう簡単には行かないのが人間関係で、特に介護業界は酷い状況かもしれません。

皆が嫌々仕事をしている人が多いから、お互いに仲良くなれないのです。
仕事が面白いと感じるや、好きな仕事をしている人ほど、お互いに想いを共有できるので、仲違いなど考えられないと思います。

仕事で一切口ききたくないから、だまって定時から定時まで、黙々仕事。終わったらさっさときえる。

運営に対する実態がダメダメな事業所があり、そこの古参職員がいくら先輩風吹かせても、自分の事業所以上の知識がないから、他できちんと運営していた事業所の新参者経験者がやってくると、その新参経験者からいきなりダメ出しくらい怒り出すことがある。例えば、何年もやっているのに、個人記録に通院や体調変化などの重要事項を記入が漏れる。服薬の仕方がダメで利用者確認を全くしないなど。職員の経験の「質」で事業所の運営の「質」が現れる瞬間である。この仕事、最初に就く事業所が、その後の職員の質を左右するのだ。10年経験しても、ダメなことばかり刷り込まれた職員と、1年でも真っ当な運営を経験した職員では、質に巨大な差ができるのだ。

女性脳と男性脳の違い。
感情を優先するか、論理を追及するか。
女性が感情を優先する事が多いのは、もぉまがいもない事実なのでしょうがないですね。感情論も精神的な教育には必要な事ですが、問題解決に重要なのは論理的思考です。
男女問わず論理的に物事の本質をとらえて、感情論で培った精神でおおらかに包み込むように物事を受け渡しすれば、こんな問題すぐになくなるんですけどね。
でも皆がこんな統率のとれた考えだと、人間である意味がなくなるわけで。争いがあるから人間なのですから。
とにかく必要なのは教育だと思います。

役職経営者の鶴のひと声でがらっとかわります。 上には、逆らえない人達が多いから、役職経営者から取り組めば変わりますよ。確りとした会社の、役職経営者はそれが分かってます。

人と人との間を繋ぐ人が要るかも知れない。
こういう間を取り持つ役割の人が要れば、ワンクッションになるし双方の言い分も聞きやすい。
和を以て貴しとなす事が出来る。

事の事態を見極める目が必要なのではないですか？

古参、新参関係ないです。ひととなり、仕事に対する姿勢を見れば、お互い譲歩できる事が分かりますよね。

なんで互いに他者を受け入れられないのかですよ。

職員同士が人間関係うまくいってないなと感じるなら、まずはそこに目を向けてはいかがでしょうか？

私も今の施設11年目になり、施設でも中堅スタッフになってきたので、なかなか打ち解けない新参の歓迎会みたいな食事会を企画したのですが、新参の方が当日、行きたくない、皆様で楽しんで下さい！って。いやいや主役がドタキャン⁇古参の方々もだから言ったでしょ、あの人そういう人なんだから！って。新参の方でもすぐ打ち解ける、打ち解けようと思ってないと無理な事を感じました、私も余計なお世話ってものを感じた出来事でしたね。

その人を良く知るには、普段からの何気ない会話から始まります。
基本的にはどんな会話でも良いのですが、そこから情報収集して、人物像や得手不得手など、性格や趣向なども含めて、その人が分かるのです。
それは利用者も同僚も同じ事で、同じ人間ですから。
立場は違えど、同じ人間なのでその人を知る事から始めましょう。
そこから、活路が見いだせる事が多いのです。
また、人の間を取り持ち繋ぐ役割も大事です。
そうして、人間関係の輪が和みますので。

きつい対応されてる人はだいたい仕事が遅かったりする人が多い。出勤人数は決まってるから同じ勤務になったらこっちにしわ寄せがくるんだから仕方ないと思う。

利用者、同僚の職員にも、不穏なタネをまく変な人材を解雇出来ない、現状。

どうして人にやさしくしなきゃいけない仕事なのに職員同士では応用出来ないのでしょうね！　

ま、家に帰れば子供に「早くしなさい何度言えばわかるの！」と普通に怒鳴りつけたり、家で介護してる親には厳しい口調に変わったり・・・こんな事も応用してないあるあるでしょうねｗ

特に女の人が多い職場はどっちつかずで行かないと
苦労しますね。派閥があると食事会や飲み会も開けません。

将来を担う若い人材こそ皆で担ってワッショイワッショイで持ち上げなきゃいけないはずなのですが老害も多い。
本人気付いてないかもですが、その人が仕事に入ると空気が変わってスタッフ・利用者など周りに気を遣わせる職員もどうなんでしょうかね

因みに、5年目の中堅介護職で介護福祉士を所有しています。
自分自身は、それなりに人間関係を構築してきて、その関係性は良好ですが、それなりの他人とのバランス感覚が必要です。
付かず離れずで、何時も中立性を保ち、要するには八方美人的な対応をする事も多く、精神的な気遣いで疲れる事も屡々です。
それはさておき、新入りでも経験者でそれなりの人を、どのように上手く馴染ませて行くかが、焦点の話です。
仕事としては申し分ないほどの経歴ですが、古参が生意気だと申したり、心無い事をあからさまに言わないかを危惧しています。
今は様子見でしょうか、落ち着いている様子ですが、今後の懸念材料ではあります。
予め気難しいような、気を使う人を事前に伝えていますが、これ以上の事は難しく、どちらに加担もしないようにはしています。
いつも思うのですが、どうして新入りを異端児扱いして、積極的に仲間として受け入れしようとしないのか、理解が出来ない。
その弊害となるのは、各々に心の壁があるからなのです。
何でこういう、心に仕切りや壁を作るのか、です。