携帯やタブレット、パソコンなどの電子機器を持ち込む利用者が増えてきたけど、やれ通知が消えないとか、アップデートがわからないとか。スパムメールにどうしよう！！と困っていたり、家族に電話したいけどわからないからかけてとか。
私は携帯ショップの店員になったのか…？昔から使っているガラゲーすら上手く使えなくなってきたらもう持ち帰って欲しいと思ってしまうのは冷たいですかね。
家族との連絡手段があるのは本人にも家族にも心の拠り所になるとはわかっているのですが、いかんせん人手不足でバタバタしているのにこういった要件が多すぎて…。
最近困ったのは、利用者本人も使ったこともないタブレットを家族が持ち込みYouTubeやネトフリを見せてあげてくださいと職員に丸投げしてきたこと。
あと認知症のある方が家族に1日何百回も電話をかけてくることに対して「職員がとめてください！」と言われたこと。
みんなのコメント
0件さや
2023/9/18使いこなせる90代も極稀にいますが、こなせないとなれば使用禁止ですよね。何でも屋ではないのですから。
こまった
2023/9/18スポーツクラブあるあるです。スマホの扱い方はもちろん、目が見えないからどうにかしろとか、年寄りは優遇されて当然、予約とれないなら何とかしろとか、中々の要求ですよね。
あ
2023/9/18持ち込んでも自分で設定、操作、管理して下さい
できないならお持ち帰りください
> タブレットを家族が持ち込みYouTubeやネトフリを見せてあげてください
いや見たいならご自身でどうぞ笑笑
> 認知症のある方が家族に1日何百回も電話をかけてくることに対して「職員がとめてください！」
電話機お持ち帰り下さい笑笑
施設で規則を作って徹底しましょうMMQ
2023/9/18私がいた施設は職員がPCやタブレットをまともに使えない人ばかり。
利用者だけでなく、おばさんたちのデジタル介護も行っていました。
入社して最初に聞かれたのが、新しいフォルダの作り方。今までどうやって仕事してきたの？って不思議に思ってしまうレベル。
少しは覚えてくれればいいのですが、IT全般の業務は結局丸投げになって、なし崩しに私がやらなければならないことに。
特に異業種からきた介護職員には、同じような経験をしてる方も多いのではないでしょうか。ゴルフ大好き👍
2023/9/18大変ね。
私の母には、認知症になっても電話にだくは出れていたのですが、止めましたよ。
逆に不安になりますから、慣らさないといけないですからね。
目も悪くなっているので、入院の時は、大きめの字でメモ書きを衣類に入れて預けました。
葉書でも、職員に丸投げするのではなくて、してあげればよいのにね。
私は、もし入所になったら
絵はがきにしてあげようとは思います。
施設の中でも他の利用者や楽しみで刺激ある生活をしてほしいのでね。ゆう
2023/9/18分かります、似たようなことでヘルパーが利用者の個人的なことを上に上げて来ます。
例えば病院に行きたいから、一緒に行って！や酷いのは、タバコ買って来てくれ！などです。
そんなのその場で断ればいいのに、ヘルパーは上に上げて来ます。しかもやって下さいです、勘弁してくれです。
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