すごくビックリした事があり、ご意見アドバイス下さい。
高級有料老人ホーム 認知症中等度女性が便失禁してしまい、ベッド上で 寝たまま 自分でテープタイプのテープを外して、枕元のティッシュで ベッドシーツ汚れなしで、上手に拭いていたのです。
そこへ 夕食配膳のスタッフがハヤシライスお膳を居配に来て、（あら…）と一言だけ 発して
お膳をベッドテーブルに置いて 居なくなりました。
てっきり居配いくつか終わったら 戻って来るか、
インカムで情報共有しているかと思ったら、
そのスタッフは何もしていなかったのです。
今手が離せないけれど、戻りますとか、何が言い様、やりようがあると思うのです。
後からお部屋入った 介護資格持つ家族が介入しなくては ならないなんて、 何が高級有料 個別対応なんたよ💢と呆れています。
普段から問題アリのスタッフで、
ナースコール押した方に（何か 用ですか？用ないなら💢）とスピーチロックだらけもあり、ホーム長に報告したいのですが、
入居者に仕返しされる心配もあります。
どう思われますか？
みんなのコメント
0件コン
2025/6/28便とハヤシライス。
異食行為になる可能性があるのでヒヤリハット。- コンパス2025/6/28
なるほど！（本当か？）
ホーム長にチクります
サフラン
2025/6/27ケアプラン的には、訪問介護にて居室配膳を利用されてる方なのですよね？身体介護や見守りがサービスに入っているのでしょうか？また高級有料では、月数万円のサービスパックも選べますが、それを利用されてる方なのかどうかも分からないので、一概にそのスタッフのやり方を非難するのも難しいです。
高級であろうが、何でもかんでも至れり尽くせりではありませんよ。
只、ナースコールの対応、それは何処へ行ってもアウトだと。- からす2025/6/27
気付きがない職員っているよね。
多分クレームあげても、みんなで気をつけてね〜で終わる気がするから、あなたの株あげるのが１番じゃない？
からす
2025/6/26状況がわからん。
スタッフ1が昼ご飯を居室に運ぶ
スタッフ1はその後居室から出て何処かに行った
あなたが家族への連絡対応終わった後に、家族とその居室に入ったら、便汚染したままだったって事？- コンパス2025/6/27
私（介護資格持ち）も 家族です。
便失禁を目の前にして、すぐ横に夕食を配膳。
施設スタッフは便失禁を放置、
居室にも戻らず、インカムで情報共有もされず、スタッフ誰も来ない。
後から入室した家族が見たのは、ベッド上 オムツ開かれた便失禁と
すぐ近くに置かれた ハヤシライスお膳。 - コンパス2025/6/27
施設スタッフは1人、便失禁を無視して
配膳した人。
後から入室した家族（介護資格持ち）がその状況に気づき、便失禁対応しました。
あら、そう
2025/6/26サフランさんからありましたが、虐待になって居ないですか？
認知症で😖💦な施設はどこもありますが、外からのかぎは、余程の理由があり、ご家族の承諾後に実行されますよ。それに、その後に、騒音でうるさいからと、ご家族が気を遣う事はありません。
カギを掛けられたら、誰だってドアをたたきますよ。
施設のレベルが低いのだろうと想います。- あら、そう2025/6/26
あら、失礼しました。
コメント間違いです。
ふうせん
2025/6/26どの位置からその状況をみていたのでしょうか？
文面からあなたは、そこに居て一部始終をボーッと観察していたようですが。- コンパス2025/6/26
居室から出た 廊下を挟んだラウンジで、親族に連絡作業をしていました。そこからは居室の中は見えません。
居配のお膳が運ばれてゆくのを見て、入室しました。
介護資格があっても、こちらが
有料居室で排泄介助するのは、おかしな話ですよね。ボーっと見てると言われるのは心外ではありますが、
主題としては、便失禁中のベッドサイドにお膳を置いて退出するのも、
ホームスタッフで失禁対応する気がないのも変だと思う、
名指しで クレームあげてよいのかどうか。
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