特養で事務員をしています。
最近の悩みの種についてです。
こちらの施設には清掃員が3人います。
この3人の中の一人をAさんとしますが、彼女はもともと介護職員で入職してまもなく勤務態度が理由で清掃に回されたという経緯があります。つまりなかなかのｸｾﾓﾉなのですが、清掃においても同じです。綺麗にするはずが逆に汚している有様です。どうも我々とAさんとでは「清潔な状態」の基準が異なっているようです。彼女の100点は、我々には15点くらいの違いです。
このAさんに不満のあるBさん、Cさんがいます。特にCさんはプロ意識の高い方なので、ハラ…メ…トになりかねないほどの説教を毎日のようにAさんにしています。事務室からかなり離れているはずの清掃室から大声が響いてくることもあり、さすがに止めに入ります。
BさんはCさんより冷静なので今のところ大丈夫ですが、時間の問題のように思われます。Cさんを諌めないあたり、おそらくBさんもCさんと同じ気持ちという事でしょう。
Aさんは本来であれば解…レベルですが、訳あってそれも出来ない状況です。
とはいえ、このまま放っておけばBさんCさんが辞め、Aさんだけが残るという恐ろしい展開が待っているかもしれません。雇用し続ける以上Aさんにはじっとしておいてもらう…ということも出来ないので、今一度彼女のスキルアップを図る他ありません。ですがBさんとCさんはもはや我慢の限界ですので、事務の人間の介入がある程度必要だと思っています。
そこで、策を練る為に皆様の事業所における清掃員の実態について教えてほしいのです。私は介護施設はここが初めてな上清掃に関してもド素人なので、介護施設の一般的な清掃業務というものが分かりません。そこから理解していきたいです。
一日の流れや、業務日報などはあるか、その具体的な記載内容、シフトのまわり方など清掃業務についてお聞かせ下さい。
みんなのコメント
0件綺麗に好き
2023/9/12私、介護施設の清掃員です。
私の職場では清掃員が足りず慢性的な人手不足です。
なので朝定時30分前から仕事を始めて終わるのが良くて定時間際、残って掃除する日もあります。
でも、サービス残業になる場合が多いです。稀に残業代を貰える場合もありますがほぼサ残になってしまいます。サービス残業をしないと次の日が大変で、しても大変です。
要は人手が足りればサービス残業なんてする必要はありませんが、補充要員も求人を出しても応募すらありません。
また、他の清掃員は皆午前中の勤務で、午後まで勤務する清掃員は私だけです。残った箇所や後片付けも私がしないとなりません。
介護士やナースは掃除が出来てないと衛生面でどうのこうのとか言って文句を言います。
上司も知らん顔で…
辞めれば良いのかもしれませんが、辞めれば辞めた時も困ることがあるので出来ず、もう仕方ないと思って諦めています。
介護施設って何処も人手不足で……
使い物にならない人も採用してしまいます。で、現場は迷惑するのが日常じゃないですか？ゴルフ大好き👍
2023/9/12できる二人がやめてしまうことは絶対あってはならないことだから、
その問題人物だけを指導して、それでも駄目なら退職を促すで良いと思います。
そもそも、掃除が苦手、できない人がもいますからね。介護もダメ、掃除もダメとなれば、使い道がないですから、こんな場合はここの会社では任せる仕事は無かったですね。で良いと思いますけどね。
それと、三人は良くないです、
必ず１人外される。
指導する側ご上司に大してのアピール作戦も有るのですよ。
実際に本社から潜らせてもらいましたが、会長の指示は平気で守らない、誓約書に印鑑までつきながら、後輩に指示をしてる人も居ました。責任者とグルになって、自分達のことは棚にあげてです。
ですから、私は実際に入って観ないとわからないとは思っています。きてぃーちゃん
2023/9/12上の人は何しているのですか？一事務員のやることではないと思います。
清掃の人を委託にしてしまえばよいのでは。委託ならばきれいにできなければ、すぐ交代できますし。あ
2023/9/12３人とも契約きって
清掃業社と契約すればいいんじゃないですか？
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