利用者さんで挨拶ぐらいしかしてくれない人がいます。訪問介護ですが、サービスの時間内にお客さんがよく来られ、その方とよく喋っておられます。

雑巾を持って色々拭いたりしていますが、どうしたらいいでしょうか他の利用者さんとはそんな気まずいことはありません。

どうかよろしくお願いしますください。

いろいろ書いてくださった方、ありがとうございました。

毎回、お客さんが来ている利用者さんはいないなぁ。会社に相談して、
あとサービス内容は拭き掃除だけ？
そこも会社に確認して貰いましょう。
いろんな人が要るから、大変です。
改善すればいいのですが。

何か、う。ざいや。つがいるよね。
知ったか。

プロだやりがいだと言ってる人ほど一般スタッフやパート。技術や知識より常識、見た目、空気読み、コミュ力などが重視されて出世出来るのが介護なので

初任者のみの自称プロ

プロ笑
名前書けたら合格のシリフキだから気楽に頑張って

訪問ヘルパーは、家政婦ではありませんから、その方の体調、精神面も含めてのケアができて始めてプロと言えます。
主さんは、今を乗り越えたら、本物の訪問ヘルパーになれます。どこでも通用するヘルパーになれますよ。頑張って下さい。

別に余計な事はいいので、淡々と与えられた仕事を熟せば良いと思う。
会話が弾めばよいとは思うが、挨拶以外で、特に会話が必要な事でも無い。
必要最低限度、様子とか状態とか要望や苦情など、その人から聞き取れたらよいと思う。

挨拶をしたら、それでおわりですか？

私は、新人教育をする際に、必ず、お体の調子はいかがですか？と言うように指導してます。
必ずです。
それで、その日の利用者の機嫌がわかりますよ。嬉しそうに、頭が、腰がいたい。便秘ぎみ、等、色々報告してくださいます。不安に思っていたりしますからね。サ責に報告する内容ならそこで自然に聞き出せますね。
それから、今日はと支援内容の確認をして下さい。利用者が、はい。とおっしゃいますよ。

時に、予防支援では内容がその日によりとなりますから時間内に出きるなら、利用者に会わせていきます。

まず、これから始めて見ましょう。

私の場合はになりますが、話好きの利用者は抑えて話し、話されない方はこっちから色々話しを振ります。ある介護士は、興味ないことも話しが出来るようにしていると言ってました、例えばお相撲や政治、自身では全く興味なくても利用者が好きなら話しを合わせます。
その利用者がご近所の方とどんな話しをされているのか、耳を傾けるのも。あくまでも仕事がやり易いようにです、単に楽しく話すだけなら、黙々と仕事をやっていた方が信用が付くと思います。

スレ主です。本文が所々間違っており読みにくくなっていて、申し訳ありません。

補足しますと、残った時間で他の利用者の方とは会話をしていますが、この方とはまともに目もあわしたことがないぐらいなんです。お天気の話をふっても「そうですね」といわれ続きませんでしたし、いつも「掃除の人」と言います。

でもその近所の人とは楽しそうに話されています。掃除の箇所も決められているのでそこが終わったら、何もすることがありません。なのでサ責も「ゆっくり目にしてみては。。。」といわれるんだと思います。

こんなふうに思ってはいけませんが、正直難しそうな人なので苦手です。

このけんは、直にサ責に相談ですね。
ご身内であるか？ないか？身内ならヘルパーは入れません。
直接、ヘルパーの訪問時間にお客さまが来る回数がおおいなら、時間をずらして貰う。また、前もってキャンセルか？時間相談の連絡をいれて貰う。
時間ずらしやキャンセルが出来ないなら、お客さまは訪問日のヘルパー訪問は、仕事内容をきめて貰う。

それかあなたが、お話し中申し訳ありません、時間が限られているので、どこを？何を？したらよいですか？ときく。
経験が長くなれば、自分でしていけるようになりますよ。

お客さまはご身内じゃ無いのね？