介護の仕事未経験無資格で、デイサービスのパートの仕事を始めて9ヶ月目の介護職員です。
2ヶ月前に入所した、男性利用者からセクハラや暴言を受け、対応に悩んでいます。

毎回、ではありませんが、
「デカイ(女性性器を表す単語)だな」
「(入浴や手洗い時に)(前述同様単語)と同じようにビショビショだ」
「(他の職員に対し、私を指差して)アイツは使えない、あんな奴に金を払いたくない」
「介助する→余計なことをするな、年寄り扱いするな」
「自分で出来る事はやってもらう→何で手伝わないんだ、こっちは高齢者だ」
等々、内容はある程度過激です。

上司や先輩、同僚、ケアマネージャーも承知済みで、毅然とした対応を職員で統一、と幾度となく話が出るのですが、主に自分がターゲットになる場面が多いように思います。

利用開始当初に比べたら落ち着いていますが、車椅子から立位歩行に変わってから、エスカレートし、近くの席の他の女性利用者数名にもボディタッチが見られ、他の皆様も怪訝な様子です。

自分は週3程度での出勤なのですが、自分が出勤の日にセクハラや暴言が目立つように感じます。

その男性利用者に問題がある事だとは思うのですが、あまりにも自分が出勤の日に問題言動が頻出しているように思えてなりません。
自分の関わり方に問題があるのか、と、上司や周囲の介護職や看護師に、上手く関われない旨を話して相談してみるのですが、具体的な解決に至らないままです。

萎縮しないように、身構えないように、相手に不安を感じさせないように、隙を見せないように、等、色々気を付けているのですが、上手く行きません。

対処法や心構え等、アドバイスをいただければと思います。

お返事ありがとうございます。確かに、その利用者の方は自分が優位に立ちたい様子です。言いやすい、のかと思いますが、若いから使えない、社会を知らないねーちゃんだ、若僧だから世間を知らない、といった事を言われます。(他の利用者さんにも、20代前半、独身女性等に見えるようですが、実際はまもなく40の子持ち既婚者です)。その方の通所当初は職員一同毅然と対応を一貫していましたが、今は他の職員も距離を起きがちで、対応出来る職員が対応している事が目立ちます。その中の一人が自分です。介護職に従事しているからには、利用者さんへの対応や接し方に偏りなく、相手に必要な介助やコミュニケーションをすることを忘れずにいたいのです。今現時点では、全体の問題として、というより、あまり話題に出さない風潮となってしまっています。あまりにも、特定の人間にのみ丸投げ、ケアマネも介護職サイドも、臭いものに蓋状態が続くようなら、身の振りを考えようかと思います。ありがとうございました。

お返事ありがとうございます。仰る通りで、その利用者の方は当方が新人である事は理解している様子です。からかっている、という感じでもあります。そのように相手が感じるのは、自分の至らない点で、勉強不足なところだと思います。他の方から頂いたレスにも記載ありましたが、何でもやります、受け入れます、は避けなければならないですね。毅然と対応、は今の自分の課題ですので、気を付けて対応していきます。ありがとうございました。

お返事ありがとうございます。確かに理解し共感する事は大切ですが、全てを肯定し、何でもよしとするのはよろしくないですよね。耳の遠さや特性等から、意志疎通をはかるのに苦戦していますが、根気強くコミュニケーションをとることを続けていきます。ありがとうございました。

お返事ありがとうございます。なるほど、そういうものですか、確かに何歳になっても男性は男性、という事なのでしょうかね。本人のモチベーション、という発想があまりなかったので、そのような意識でいると、身構えずに受け流せるかもしれません。当方あまりそういう言動に慣れていないもので、対応や考え方が分からずにいましたが、あまり深刻に捉える事でもないのかな、と感じました。少し気持ちが軽くなりました。次の年に活かせそうです、ありがとうございました。

遅くなりました。お返事ありがとうございます。脳出血の症状出現以降急に前述言動が見られるようになり、家では一切そのような様子はなく、職人気質でどちらかと言えば女性と話すのは苦手だが、現在は外来受診時に看護師さんに対して性的言動が頻出する、との事でした。ハラスメント部長の例え大変分かりやすいです。奥様の話をした事はないので、機会を見て話題に出して、もう少しその利用者さんを観察してみます。年末の忙しい時期にありがとうございました。