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さらぼん

入居者さんの御家族が施設の消耗品をドロしています。

主にご主人と娘さんなのですが、汚物処理室にちょいちょい浸入してはストックしてあるトイレットペーパーやティッシュペーパーを失敬している様です、
対策としてトイレットペーパーに施設名を書き込んで汚物処理室を施錠していますが頻繁に出入りする部屋なので面倒でなりません。

以前より細かいクレームを咬ます一方で散々な迷惑行為があった御家族なので、出禁にして貰うのが一番なのですが上が弱腰な為に叶いません。

速やかに泥棒家族に撤退してもらう方法はあるのでしょうか?

みんなのコメント

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    • ようこ

      2020/2/7

      トピ主です、
      御意見、コメントありがとうございます

      その後ですが、施設が何の対策も打たない侭にドロ家族の勢いは加速して、
      ついには倉庫の物品に迄魔の手が及びました(マスクや洗剤、ウエットティッシユ等が箱買いされて備蓄されています)

      共用の鍵では施錠出来ない為に、
      市販の自転車用のチェーンでロックされています…弱腰事なかれ対応の末の結果です、、。

      • チョコレート

        2019/7/1

        持ち出し禁止とか 防犯カメラ設置しました! その程度の注意書きでも 効果があるのでは…

        • よんぱく

          2019/6/21

          職員全員で共有できているなら、だれか一人をそのお部屋にずっと入れておいたらどうでしょう。

          ご家族様が来た時に限ってそういうことが起こるのであれば、短時間でしょうから、来たら専用のシフトを組む、とか対策できます。

          職員の証言と、ついでにスマホのカメラででも、動画を撮っておけば証拠もできるはずです。

          人手不足だし一人サボらせるわけにはいかない、という意見はあるでしょうが、それはこの案件に本気で対応したい、と思う職員がどれだけいるか、というお話だと思います。

          というかとりあえず施錠で対策は終わっているみたいですし、クレーマー気質なことはともかく、泥棒がなくなれば超有害な家族、というわけではなくなっているのでは。

          その家族を出禁にしたから、その部屋の鍵を外そう、業務が元通り楽になるぞ、ともならないでしょうし、無理矢理追い出すのは大変だと思います。

          • えふぴらぼ

            2019/6/19

            何の証拠も無いのに、泥棒家族と罵るのでしょうか。
            証拠があるのであれば、有無を言わさずに警察へ通報するべきですよね。
            何で通報しないで、泥棒と確定したように罵るのでしょうか。
            警察の取り調べで、容疑が固まり立件起訴してから被疑者となるので、泥棒と決まった訳では無い。
            先ずなぜ警察へ届け出ないのですか。
            その理由は何ですか、逃げ口上は一切許されない。
            泥棒家族とまで言っていますので。
            物には限度と言うものがありますよね。

            • えふぴらぼ2019/6/19

              嘘つきは泥棒の始まりと言って、はん、ざい者の登竜門になる。
              実に残念ですね、この先が。

            • えふぴらぼ2019/6/19

              実際には、すみませんで済まないでしょうね。
              それと通報は、上層部の判断に委ねなくとも、列記とした証拠があるのであれば警察へ通報する義務がある。

          • みやぼんばー

            2019/6/18

            張り紙と家族への御手紙とか
            「最近、施設内で盗難事件が発生しております。お手持ちの荷物の管理をお願いいたします。なお、施設内は事故防止のため監視カメラを作動させております。盗難現場を発見し次第しかるべき対処を取らせていただきます」
            という感じの。
            ポイントはその問題の家族だけではなく、全家族に渡すこと。

            • ちんたろう

              2019/6/18

              いっそのこと、ストックする場所を変えてみる。とか。面倒だし、そんな家族のために対策考えないといけないのも腹立つけど放置はできないですよね。上の人に頼んで、その家族に「ストックしている物が、あなたたちが汚物処理室に入った後なくなっていると職員は言っているが、心当たりはありますか」みたいな感じで話してもらうとか。

              • モウノ

                2019/6/18

                現場抑えて注意する

                • まふまふ

                  2019/6/18

                  やけに事細かく、事情を把握しているのですね。
                  それだけ事情が分かっているなら、窃盗で警察へ通報すれば済む話でしょう。
                  上層部へ相談するよりも、良く事情を知るあなたが直接、警察へ通報すればよい。
                  それにしても事情を知り過ぎているので、一部始終を見ていたのでしょうか疑問です。

                  • ゆきくん2019/6/19

                    確定はしてないわよ。火の無いところに煙は立たない。

                  • えふぴらぼ2019/6/19

                    この話、嘘と確定しています。
                    泥棒家族呼ばわりしているだけで、泥棒では無い。
                    事実無根な話です。

                • てら姉

                  2019/6/18

                  あの部屋に行けば あるから と言う程度で 悪気も無いのでは無いですか?張り紙でも貼って 取らせない。張り紙とか面倒でも 鍵をキチンとかけるしかないかな〰️

                  • うがちゃん

                    2019/6/17

                    確かに、監視カメラ作動中の張り紙が貼ってあるだけでも効果ありそうだけど⁉︎普通、親族の方ならお菓子など持って来てお世話になってます、でしょうけど、備品を持っていくって⁉︎何なんだろう?せこ過ぎる話しですよね。

                    • みるく

                      2019/6/17

                      鍵かけるしかないやろ

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