ショートステイ勤務の介護福祉士です
ある利用者様なのですが私に依存されています

明らかに他の職員に見せる顔と違うのです
まだ性的欲求などはみられていませんが
・夜間帯5分おきのコール。内容は顔を見たかった
行なったケア
落ち着くまでそばにいる→より興奮させてしまった
ある程度距離を取る→いじけてしまい家族様にあることないこと言われ家族が全て信じクレームとなった

・夜間帯不眠
行なったケア
寝るよう促す、寝れるよう環境を整える
→私がいる時点で効果がなかった

・私が血圧を図ると200を超えるほど興奮
他の職員担当すると正常値
→あえて他の職員にしてもらおうとしたが了承得れず「なんでしないの？」と
説明するが「そんなことは知らない」

主だった所はこう言う所です
今現在まだ私でなければケアを受けない、性的欲求があるなどはないですが..

やはり私がいるだけで夜眠れないというのはあまりいい影響はないでしょうし他の方のケアが疎かになってしまいます
他の職員が夜勤の際は記録に書くことがないくらい寝ておられます。本当に私の時だけです

職場内でケース検討会を開きたいとこですが
「好かれてるならいいじゃない」といった状態...
正直ケアに正解が見えてきません..
意見よろしくお願いします

利用者
女性 脳血管性認知症

利用者の初恋の人ににているとか？何か有るのはまちがいないでしょうね。家族が逆に苦情として出したのであれば、何かしら起きても、あなたには関係ないですよ。通常業務を行うだけ。他の利用者に迷惑が行かないように勤めるだけですよ。

他の職員にとっては、あなたの困惑などどうでもいいのでしょう。みんな自分に被害が及ばなければ真剣に考えません。

　性的なものがあろうとなかろうと、強い感情や執着を持っている人には要注意です。かわいさあまって憎さ百倍はよくあること。チームワークはケアの基本です。あなた一人におかしな負担がいくのはあってはならないこと。自分一人で解決すべき事柄ではないので、職場全体で検討すべきことだと思います。

介護士に対して、恋愛感情を持ってしまう利用者さんもいそうですね。基本的に仕事として接しているので、戸惑ったり、驚いてしまいますが。
嫌われるよりも、好かれたほうが、体を直に触ることが多いので、仕事がしやすいのは確かです。
しかし、恋愛だけでなく、社会生活をするなら、いろんな立場の人が、自分と関わっているのだ。と、認識出来ないと、利用者さんも社会的に自立するのは無理では。
そして、介護士も、職業としての利用者さんとのかかわり合い方、距離の取り方を意識していかないといけないのでは。

家族の窓口になる人（相談員？管理者？）が現実をきちんと理解してクレームを素通しさせない様に間に入らないといけませんね。
周りの職員もことの因果関係を認めて依存関係を放置して良いか話し合ってそのままでいいならそれによる悪影響のフォローをする。依存を軽くするなら仕事の割り振りを考えるなど、対応していかないといけませんね。

ただ全利用者に均等に、毎日同じ様に、どの職員も同じ仕事をしていればいい。クレームはそこから脱線するから発生するんだという運営では、利用者には困らなくても（ショートステイを使いたい人は人口密集地ならたくさん居るから）スタッフ配置に困る様になるでしょう。

とりあえず、頻繁な呼出にその都度応じず、別の仕事があるはずなのでそちらをきちんとやっておいてたまに見に行くくらいでいいのではないでしょうか。クレームがくるはずですから、きちんと理由を話して、依存しすぎがよくないことも説明し、その対応を頑として続けるべきです。それでクビにできるものならしてみればいいという態度でどうでしょう？歩み寄りがなければ他の職場を探しましょう。考えないスタッフ、考えない管理者はこちらから手を切っていいと思います。本人達のためでもあります。

下の方と同じく男性利用者ではそういう経験あります。
①訪問介護にて
支援中何歳だとか、どこ住んでる、結婚、子供..どうでもいいことを延々と聞いてきました。最終的には理想の家庭や子供の話をされ、突然手を触らせてほしいなどの要望に発展。
ある日、上司に相談しましたが、全く取り合ってくれず、行き続けることを求められました。
生理的に無理になり、目を合わさなくなり話す際は側には行かず、返事は頷くか短い相槌のみという接し方をしました(コレが介護士 失 格 であると思われる方がいるならそれはそれで構いません)。
結果、事業所にクレームとしてあがり、反対に相手から N Ｇ が出るまでに嫌われました。
②施設介護にて
上記同様、色々聞いてくる利用者がいました(①の方ほど酷くはない)。
ある日、その利用者がとんでもない暴言を他者に言ったため、それに言及したところ、態度が変わり、 無 視 され始めました。

思うことは、取り敢えず自分で抱え込まず、上司に相談してみるのが第一。
解決が見込まれない、解決しようと上司や同僚が奮闘してくれても解決しない、もしくは利用者自身が納得しないのならば、嫌われる以外に解放される気がしません。また、もしかしたら、飲み屋の接客的な感じで、軽くあしらえるとまた関係性も変わってくるのかも？しれません。

難しい問題です。
解決する方法を自分自身も模索中です..

下の方と同じく男性利用者ではそういう経験あります。
①訪問介護にて
支援中何歳だとか、どこ住んでる、結婚、子供..どうでもいいことを延々と聞いてきました。最終的には理想の家庭や子供の話をされ、突然手を触らせてほしいなどの要望に発展。
ある日、上司に相談しましたが、全く取り合ってくれず、行き続けることを求められました。
生理的に無理になり、目を合わさなくなり話す際は側には行かず、返事は頷くか短い相槌のみという接し方をしました(コレが介護士失格であると思われる方がいるならそれはそれで構いません)。
結果、事業所にクレームとしてあがり、反対に相手からNGが出るまでに嫌われました。
②施設介護にて
上記同様、色々聞いてくる利用者がいました(①の方ほど酷くはない)。
ある日、その利用者がとんでもない暴言を他者に言ったため、それに言及したところ、態度が変わり、無視され始めました。

思うことは、取り敢えず自分で抱え込まず、上司に相談してみるのが第一。
解決が見込まれない、解決しようと上司や同僚が奮闘してくれても解決しない、もしくは利用者自身が納得しないのならば、嫌われる以外に解放される気がしません。また、もしかしたら、飲み屋の接客的な感じで、軽くあしらえるとまた関係性も変わってくるのかも？しれません。

難しい問題です。
解決する方法を自分自身も模索中です..