長くなります。すみません。

経歴
無資格で介護福祉士を取りたく老健に入社しました。
入社し5年目今実務者研修に通い来年の介護福祉士の試験を受ける予定でいます。

5年間働き利用者さんとのトラブルなく働いていました。

最近 1名利用者さんからの暴力暴言がひどく困っています。

経緯は、入浴日にその利用者さんを私が担当し入浴介助の方行う。頭を洗い体を洗い入浴していただきました。その後個浴内にて体を洗いたいと訴えありましたがまだ他利用者の方が入浴をするためできないことを伝えるその後も訴え続くので一度お風呂からでてから
体を洗うよう頼み。体を一緒に洗いました。
その後衣類手伝う所は手伝いその場を離れたのですが
とても、怒っており話ができないぐらいになってました。入浴自体していないといいだし落ち着き説明をしましたが、その時肩を殴られる。
その後もすれ違う時には暴言を言われ
その後も私が記載などしていると殴ってきます。

上司に相談し一日その利用者さんと会わない日を
作りましたが顔をあわせると服をつかみ殴る暴言を
いわれ仕舞いには、その報告した上司に色目をつか
っていると言われました。

落ち着くのを待つしかないと言われましたが

暴言暴力を受け５日経過してます。
もちろんのことこちらからは何もしていません。

気分的にも今までこのようなことがなかったため
悩んでいます。仕事に行くのが辛いと感じます。

ご意見がききたいです。