認知症の母は介護拒否があります。それは自宅にいた時からなのである程度理解していますし、無理やりすべてスタッフにしてほしいというのではありません。

でも面会に行くと歯磨きをしていないので理由を聞いたら「拒否するので」、1週間お風呂に入っていないというので理由を聞くと「嫌がるので」、そして一番大きかったのは定期健診をうちの母だけ受けていない理由を聞いたら「拒否したから」、、、、拒否したらすべてしなくていいのでしょうか。これはある種イジメか怠慢ではないかと思うのですが、いかがでしょうか。

私も主人の母と再婚相手を施設にお願いしていましたが不信感がつのり他施設に引っ越ししました。やはり施設の方達のレベルの低さにがっかりでした。

介護拒否するからサービスを行わないという事もさることながら、その事実を、もっと早く、積極的に家族に伝えて、解決策を考えようという気がない施設だと感じます。本当はそこが必要だと思うんですよね。そういう姿勢を示してくれれば、例え入浴の回数が少し少なくても、歯みがきが毎日ではなくても、家族は「頑張ってくれている」という安心感を得るのではないでしょうか。そうした気遣いが足りない施設と思います。一事が万事ですね。
在宅ですが、介護していて痛感するのは、すべての可能性を探る必要があると言う事です。介護保険制度はまだまだ不備の多い制度ですから、使用する側が色々アプローチしないとサービスが出てきません。事業者にも善し悪しがあり、包括支援センターが親切な自治体もあれば、逆に包括の言いなりになると、サービスが下がってしまう自治体もあります。
役所に管理監督部署があるなら、是非相談してください。その施設の措置が当たり前なのか怠慢なのか、その見極め方もわかってくるかもしれません。家族が色々情報を得て、見る目を持たないと、特に認知症のように、ご本人が判断できない老人の場合は、サービスが偏りがちです。積極的に関わらないと、十分なサービスが得られないと言うのが現実だと思います。大変ですけど。
良い方策が見つかるといいですね。

因みに、四十川さんなら拒否されないの？

＞利用者になるべくBPSD（反抗的拒否的な行動）を起こさせないのが優秀な介護施設なんでしょう？

で、そんな優秀な施設に払う金を、幾らぐらい用意できてる？

＞一度、役所の方に相談してみたら良いと思います。
＞役所には施設を管理監督する部署がありますからそこと相談してみてはどうでしょうか。

施設は、「力不足ですいません。どうぞ対応してもらえる他所の実力のある施設をご利用ください。」となる。

利用者になるべくBPSD（反抗的拒否的な行動）を起こさせないのが優秀な介護施設なんでしょう？

私が知っている特養ではショートの方なのかな？
入浴を嫌がって１Ｆのホールのところで「嫌だあ」と騒いでいるおばあちゃんがいましたけど、相談員とヘルパーと２人がかりで説得してましてね。
相談員が年配の方で、なかなか上手に説得してましたよ。

拒否のある部分については、家族対応でも良いと思う。
勿論施設なので、職員と伴に行う手伝いのような事。
人任せにするだけでは、解決はしないと思う。
料金を払っているからと言う、固定観念の多い人も居ますが、公的保険で補助されている事も事実です。
何よりも大事な家族なので、協力体制を整える事は大事な様に思いますがね。

そこがどのようにアプローチした結果的、そのようなことになっているのかはわかりませんが....

仮に、面会に来た際に風呂場から悍ましい叫び声が聞こえたら、どう思われますか？
面会に来た際に、口腔ケアをしようとしたら腕を噛まれて、歯型に血が滲んでいる職員さんに遭遇したらどう思いますか？

中には適当に声かけて、あ。拒否するからいいやと考える人も居るのは確かです。批判する前に、その辺をどんな状況なのか詳しく聞かれた方がいいのではないですか？
家での仕方を話してみたり、実際にやって見せたり、時には手伝って差し上げるのもいいと思うんですけどね。

そうなんですよ。
全て「拒否による」で済ませられてしまうんですよね。

一度、役所の方に相談してみたら良いと思います。
役所には施設を管理監督する部署がありますからそこと相談してみてはどうでしょうか。

本気でそう思っているのですかね？
基本的に、拒否があると強制的に行え無い。
その人の意思を尊重しなければならないのと、選択などの自由を阻害できない。
忖度とも言う。
どちらにしても。虐待などと言われるので辛い。