デイサービスに勤務していますが、管理者が家族の要望をすべて引き受けてしまうことに困っています。
利用に確実につなげるため、家族の信頼を得るためにやっているようなのですが、いくらなんでも余計な雑務が多すぎます。
洗濯や食事のちょっとした要望はまだわかるのですが、だんだん要求もエスカレートして
洗濯物にはアイロンをかけてくれ、家では○時に食事だからデイでもそうしてくれ、入浴は帰る直前に入れてくれ、などなど…
デイは集団での生活ですし、ひとりひとりの要望に合わせていたらキリがなく現場は大変です。うちにはうちのルールがあるからと一線を引いて欲しい旨を管理者に伝えても、「家族の信用」を理由に断られます。
皆さんの施設ではどうされていますか？
うちの管理者をどう思いますか…
みんなのコメント
0件たこいち
2018/2/14管理者を窓口にせず別の職員が対応するようにしてみては？？
たこいち
2018/2/11社長は利益優先、徘徊、暴力はかいごはまる投げ、もうデイでは家族の方のリスクが少なくなるケースがかいこど
たこいち
2018/2/11ご近所でも、警察のやっ会、うちの中では自分の居場所が無い為、近所にドクター認知症な専門医師が居ない為、かいごしゃ
たこいち
2018/2/11現実高齢者のデイに置きましては、暴力、手引き歩行の際介護者を素早くたたく、素早くそんなことは毎日爪を立て傷つけもうデイは無理!徘徊はもちろん経験の少ない介護者にもご家族にも知らせない事実!会社の社長一人でやれるものならやれば！そんなデイサービス楽しんでいただけますでしようか？
たこいち
2018/2/9で、管理者の年収はいくら？
業績向上でどのような地位に就けるの？
それによるね。俺が管理者だったら。たこいち
2018/2/8一口に管理者と言っても、役員の様な経営陣も居れば、役職者であろうとも、一労働者に過ぎない場合もある。
そんな中で、己の立身出世だけの事ばかりを考える利己主義者も居ます。
利用者への配慮という事に託けた、己が利益のみの出世策だとも感じます。
こういう場合には、より多くの賛同者と伴に対抗をするべき。
集団で弾劾するや、それこそ集団ストライキなどを行うもよし。
人が居なければこの人は空回りするのみですよ。
別に労働組合など無くとも行えることです。たこいち
2018/2/8ご苦労さんって思う。昇給に関係ないならの話でね。
たこいち
2018/2/8最低のサービスですね。
金にならないサービスが日本の労働生産性が低い原因です。
契約にないことをする必要はない。
管理者も家族からその依頼を受ける必要はないし、
あなたも管理者からその仕事を振られても
雇用契約上する必要がなければ拒否すればよろしい。
そんな劣悪なとこやめてしまいなさい。たこいち
2018/2/8そんなことをしなければ家族からの信頼を得られない
という時点で、そのデイはどうなの？
私なら「自分が大事、体が資本」と言って辞めるかなあ。たこいち
2018/2/8私の所のデイの上司も人数を上げたいからか家族の希望にかなり良い返事をしてきて問題になった事があります。
お風呂は1番じゃなきゃ嫌、さらに1番に入れなかったらお湯入れ替えてとか、利用者家族の出勤時間に合わせたいから○時10分に必ず送迎に来てとか数えあげたらきりがない程です。
はっきり言って迷惑です。たこいち
2018/2/8他の職員さんは何と言っているのですか？
質問者さんのような考え方の人か大多数であれば「辞めたいな...」と思う人も出てくるのでは？
職員あっての事業所なのに職員の意見が反映されない、というのはどうなのかな、と。
1人の要望を全て叶えようとすればやはりそこは集団生活なので他の利用者さんにしわ寄せが行くと思います。たこいち
2018/2/8管理者は、稼がないといけませんから大変ですね。
それにつけ込んだ家族が最低なのです。
個々の理不尽な対応には管理者にしてもらえば？
どれだけ職員が大変思いをされているか解ってもらう必要がありますよね。たこいち
2018/2/8＞うちの管理者をどう思いますか…
管理者だけではなく、相談内容に登場する全員がイカレてる。
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