利用者に人間性が終わってからもう来るな帰れと言われました。利用者は職員に対して何を言っても良いんですね羨ましい

僕は言われたことないけどもし言われたら
こう伝えます
はい教えていただきありかとうございます。
今から〇〇さんに気に入る人になるため努力しますから支援の協力をお願いしても宜しいですっと声掛けをやってみます

利用者から何言われようが、気にする事ない。例えばコンビニとか、お店、病院の外来とか等で客や、患者から罵倒されたのなら、分かる。第三者の目の中で言われるのは許しがたいけどさ、介護施設なんて言ったら閉鎖された中での利用者からの暴言なんて、聞きながしとけばいい。一々反応するだけ無駄。うちの施設じゃ、誰も気にしてないわ！笑

利用者様に　何か　言われても　受け流し、上手くあしらう技術を身につけてみてはいかがですか？　

利用者の言うこととか気にしていない笑
気にするタイプなの？
聞き流していかないといちいち気にしてたら
精神やられるよ？笑

ひとのくちにとはたてられぬ
という言葉があるように、言うことを防ぐ方法はないです。あるとしたら言葉を話せないようにしてしまうしかないです。
職員もどうように利用者へなんでも言ってしまう事もあります。
世界中の人がそうなのです。
言われたあとにその言動の良し悪しを判定するしかないのが現状です。
いったもんがちという言葉もありますし
言われてしまうことは防げないのです。
ですので
言われた事に対してどう対応するかです。

まあ向こうももう人間じゃないみたいな所あるからね
「あなた方の家族が面倒見きれないからここにいるんだぞ」って気持ちで働いてます
そういうの無くす運動とか対策とかほしいよね