デイサービスで働き始めて2ヶ月目です。
入浴介助をさせて頂けるようになったのですが、入浴拒否の利用者様への声かけに苦戦しております。
入浴拒否される利用者様はおトイレ拒否も激しく、動くことが嫌という感じです。
お身体のことも考えますと、拒否される気持ちも分かるのですが…
言葉選びが難しく、今のところはカバンのチェックや、特に目的も言わずに一緒に着いてきてで着いてきてくださることもあるようです。
しかし、お風呂場と分かると大変お怒りになり、杖で叩くなどの暴力や、怒鳴ったりすることもあり、かなり私自身衝撃を受けてしまって、声掛けすることに恐怖を感じてしまっております…

まだこの業界に入って2ヶ月も経っていないのに、根を上げてしまってる自分を情けなく思いつつも、これからもこの世界で頑張っていきたいと思っております。

先輩の皆様方から、是非アドバイスや、励みになる言葉が頂ければと思います。
よろしくお願い致します。

連投にて、失礼します。
やはり、言葉が、キツくなるときは、周りのスタッフに助け船を出したほうが、いいです。
だんだんとやり方を理解していけるので、大丈夫です。
言葉が、キツくなるというムリだけはしないほうがいちばん、うまくいきます。
パート＆介護技術が、未熟な人間で、ごめんなさい。
介護職、ライフがかがやくことをお祈りします。

私の場合、散歩しようと言います。
誘導する時、いろんなお話します。
気づいたら、入ってくれました。
がしかし、風呂と感じると嫌がり、かたくなに拒否されます。
最初は、私自身、キツく強引に入らせようとしました。
社員さんから、次回に回そうと言われ、一件落着しました。
）

風呂に入ればご褒美を与える。
トイレに行けばご褒美を与える。

杖で叩いて入浴を回避したら、それを学習して繰り返すから暴力に屈しちゃダメだ。なだめてもすかしてもどうにもこうにも暴れるなら、「申し訳ございません。私どもの力不足で入浴させられません。他を当たってください。」というのも現実的なんだけど、管理者や経営者はそうは言わないんだろうな。

私の場合は
「看護婦さんが体を見たいというから部屋を移動しましょう」
「ここで脱いで体を見てもらいます」
「体を見る前にキレイにしてくださいとの指示です」
の流れで行ってます
ご参考までに〜

上司とご相談案件。(上司がまともな人ならね)
　サ高住で、ありました。拒否が強く怒鳴り散らす。いなくなる。(時間になると
部屋にいない)
この2件が難問案件。
上司と相談しまして、持ち時間の半分まで声掛けして、拒否されれば中止。
居なくなる人は、事前に声掛けしても居なくなるので、中止。
自分が一生懸命解決しようとするのは良いですが、現状を上司に報告して
指示を仰ぎましょう。
グルホでは、同様の拒否ありましたが、こちらは自分での声掛けを手を変え品を変え
と、上手くいった同僚にやり方を教えてもらい、パクりました。
思いつく手をやってみて、早めに上司に相談。自分で何とかしようと思わない。

ご本人の見えない所が汚れている。汗もかいてるから洗濯しますよ。
綺麗なものをきましょうか？
入浴と言わない。
最初は、熱い清拭タオルでご本人に拭いて貰って、先ずは着替えだけでもしてもらうとか？
往診だから、医者から、お風呂入ってますか？と言われたら恥ずかしいよ。と言ったり。

言い方を直球(入浴です。お風呂に入りましょう)でせめないことよ。

介護士は営業マンと同じだべ
いかに入浴が素晴らしいかのプレゼン力が試される
認知症の場合は少し時間を空けるとかいいかもね
身体を動かすのが面倒なら何か違うきっかけ（体操とか）身体を動かしてその流れでお風呂に（汗を流しましょう）行くとか試してみてはどうですかね

何で、そのデイの職員が多数いるのに、何も聞かないのでしょうか？
そこの事は、そこの人たちが一番よく知る事でしょ。
そこのデイの事も知らない人に聞いても、何の意味も無い事です。

なんか懐かしいです。
優しい声掛け、丁寧な対応、スタッフが演者になってあの手この手で作戦を練っても、結局最後まで拒否を貫き通した方がいましたね汗　

湯船に浸かれば気持ちよさそうにはしていたので、その感覚さえ記憶して貰えたらと待ちましたが結局無理だった。
車椅子に乗せて（これは駄目なんだろうけど）風呂場が見えない様に後ろ向きに移動したり汗

毎回は難しいけど、入ってくれる日もあればそれで良しでした。拒否の日は、トイレ誘導時はしっかり陰洗。手浴・足浴をして、然りげ無くお肌の状態は観させて貰えました。家人様にもその様子を細かくお伝えしていました。

入浴や食事やトイレ誘導時に、拒否があったら無理やり介助するのは虐待になります。
一旦、中止します。
利用者でなくても、普通の人に無理やり何かしたら犯罪です。
その際は利用者の家族や上司に事実を伝えます。
拒否の原因や対応を決めるのです。
他の職員ならいいのか清拭だけならいいのか入らなくていいのか他の施設がいいのか家族がやれば入るのか決めるのです。
貴方1人で悩む事はありません。