利用者さんを下の名前で呼ぶのにすごい抵抗があるんですけど、職員さんからは｢下の名前で呼んだ方がいい信頼関係が築きやすくなる｣と教えていただきましたが本当なんでしょうか

個人的には他人をあだ名で呼んだり、恋人や親戚でも無い人間を下の名前で呼ぶのには抵抗があって出来ません。ただ、良く若い方や女性の利用者さんの希望で下の名前で読んで欲しいとか会社に要望してくる利用者がいたりしてホント鬱陶しい。
支援記録まで下の名前やニックネームで記載している職員なんかもいたりしてもう転職決めました。

希な成功例があるだけの、ただの悪習。
一般的な社会人経験の少ない介護・看護職にありがちな思い込みで、世間的にはどう考えても非常識。
喜んでくれた？
客の心が広いだけや

一番はご本人がなんと呼ばれたいか、醸しくは家族に聞くことではないでしょうか？
わたしは自分の名前があまり好きではないので名前では読んでほしくないです。
名前を読んで親しみを感じると言うことには疑問があります。

私の施設の以前の管理職はある女性の認知症の方を「お母ちゃん」その方のご主人を「お父ちゃん」と呼んでいました。ご本人たちが希望してそのように呼ぶのは構わないと思いますが、そうでないのにそのように呼んでいるのは疑問に思いました。自分の両親ならともかく、入所者様でもあくまでも他人なのでそのように呼ぶのはおかしいと思います。

苗字が同じ方が複数いらっしゃるならば、下の名前で呼んでも良いかと思います。でも基本的には苗字で呼んだ方が良いかと思います。私は利用者さんから下の名前で呼ばれています。なぜなら同じ苗字の職員がいるからです。

今まさに親しくない助産師から下の名前で呼ばれてクレーム言った者です。
無礼すぎる！
あくまで関係は患者と助産師、立場もわきまえない、一体今まで何を学んできたの？一般的なおべんきょうは出来ないのかしら？

私の職場の決まりは姓で呼ぶ決まりがありますが、私は尊敬の念は忘れず
お名前やニックネームでお呼びしていまます。
和やかな雰囲気にもなり、早くに信頼関係ができます。

基本苗字で呼ばせていただいてますが、同じ苗字が複数人いる場合は下の名前で呼ばせていただいてます。

2018/05/07 12:46　

当たり前のことじゃないですか。

それを前提に皆が議論してるんですよ。

ひとつの事例でいい効果が見られたとしても安易に他にあてはまると考えるのは思慮不足。下の名前で呼ぶという知らない人から見たら不信感を持たれかねない行為ならなおさら。人間関係という流動的なものについて重要な相手の呼び方であればなおさら。よく考えて使い分けた方がいい。

2018/05/06 10:39

名前で読んだとしても「ちゃん」付けにするわけ無いじゃないですか。

もちろん女性、男性問わず苗字でも名前でも必ず「さん」付けです。

友人や恋人など近しい人であるなら、そういう感情と考え方はあるかもしれないけれど、それがイコール仕事場に持ち出す考え方か？と疑問に感じます。
確かに、「ずっとあだ名などで呼ばれてきていて、そう呼んでくれた方が本人も喜ぶ」といった趣旨のことを家族が言われて入所してくる認知症の方が時折いらっしゃいます。
日常でも、関係性を築くのは呼び方からではなく、まずは信頼関係等を築いた後からの名前呼びじゃないですか？
ほぼほぼ初対面の人にいきなり「〇〇ちゃん(くん)さー」とか言われたら、自分だったら引きます。

結論として、その先輩介護士の言うことは本当ではないし、むしろ勘違いしてると思います。

こういう、レベルの低い質疑には群がるのですね。
制度の事や、困難事例には群がらない。
こういう事から、介護職の殆どが質が低いと言えます。

具にも付かない様な理由で正当化するんじゃない！

認知症の女性の方で、たまたま旧姓がその方と同じ名前の方がいて旧姓と同じ苗字には反応して、結婚後の今の苗字を呼ぶと全然反応しなかった方には下の名前で呼んでいました。

名前で呼ばれてる人はキャラもあるかな
あとは傾向としては認知症が進行した利用者は比較的下の名前で呼ばれてるように思う、下の名前のほうが反応がいいという理由もあるみたい。幼少の自我が前面に出てるときもあるし旧姓とごっちゃの人もいるしね。
クリアな利用者は下では呼ばないかな。ちょっと抵抗ありますね。

下の名前で呼ぶ。
良いも悪いも、利用者とそのご家族次第だというのが分からないのかな～。

うち(特養)では同じ苗字の利用者様には下の名前を、同じ名前の利用者様には苗字を呼んでいます。
同姓同名がいないのが幸いです。?

普段は、苗字で呼んでいますが
たまに名前で呼ぶと
うれしがる方もいます。
人は、自分をしている方がいると安心する事もあるといいますよね
ただ無理してまで名前で呼ぶ必要性は、ないと思いますよ

自分達が取り決めて行う事が、他人から見てどう思うのかを客観的に見た方が良いですよ。
それが良いのかどうかを、客観的に見れないとクレームがつく事になる。