いつも不機嫌な御老人がいます
。なにもないのにです。過去の自分に怒っているのでしょうか?それともホームのなにかが気にくわないからでしょうか?
それとも職員である私が悪いのでしょうか?このような場合どんなアプローチで対処すればいいですか?時間が解決するとは思えないのですが。
みんなのコメント
0件たこいち
2018/1/29要介護度も、自立度も、分からない。
こんな情報で簡単に回答できません。たこいち
2018/1/28恨まれているんですよ。
相手に何をしたかとか何もしていないとかは関係ありません。たこいち
2018/1/28一番状況が解っている職場の皆さんで問題として情報共有することが先だと思います。
たこいち
2018/1/27↓キャバクラに行け。
たこいち
2018/1/26不機嫌でも問題なし。機嫌が良くなった所で昇給はないですし。
たこいち
2018/1/26何かあるんじゃないでしょうか。
もともと顔が厳つくとっつきにくい人もいます。
どういったご老人なのかもわからずコメントに困ります。
認知症等であれば、急に怒り出したりする感情失禁が現れるものもあります。
それから職員は貴方だけですか?
他にもいて、他の人の時は笑っているのなら貴方の所為と言えるかもしれませんが、文章からだけでは状況がつかめません。たこいち
2018/1/26プライドの問題はあるかも知れませんね。
一度、土下座してみてはいかがでしょうか。たこいち
2018/1/26何らかの疾病により不機嫌になることもありますよ。何故機嫌がよくないのか確認するのも対処だと思います。そして、その情報をアセスメントし、その人の心理的なものなのか、それとも身体・精神的なものなのかを明確にしていけば答えが出ると思います。
しかし、不機嫌な人に、なんで機嫌がよろしくないか聞く事は不安だし、怒らせたくないって気持ちもあると思います。
周りのスタッフと相談し、対応するのが、無難だと思います。
思います。ばかりですみません。たこいち
2018/1/26ほっとけばいいでしょ草
たこいち
2018/1/26原因が分からないと、対処のしようがない。分かった所で、対処のしようがない場合もある。
たこいち
2018/1/26ひたすら傾聴をして、紐解いて行かないと分からない。
その方のご家族などにも聞き取り調査も必要。
どんな人生の変遷を歩み、日常においてもどんな事が好きでどんな事が嫌いで、趣味趣向やあらゆる観点からその人物像を見て行く事が必要です。
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