初任者実習で介助習っただけ、現場経験なし
利用者様の顔も名前もわからないド新人
利用者様の介護度合いもわからない、トイレ介助も出来ないド新人を一人でホール任せるって信じられません。訳が分からずただバタバタするだけで終わりました。放置されても責任取れないのに放置プレイ
管理者初め職員はどう思っているのでしょうか？
何一つ出来ないけどただいるだけで良いと思っているのでしょうか?
デイサービスです。

その施設はOJT、プリセプターとか一切ないのですか？

介護職の人間とはそーゆーもんで、あなたの力量もはかってるんだよね。
やられっぱなしでは腹が立つので、
先輩の手技をモノにするまでは自分から教えてくださいって下手に行かないと淘汰されるかな。介護度やその人の状態についてはカルテみれば済む話。

残念ながらそんな施設があるのも介護業界の事実です。中には介護職員の教育に向き合っている施設もあるので見切りをつけて転職されてはどうでしょうか

他の職員に利用者様が訴えていることを伝えることはできますよね。
できないことを並べるのではなくて、その中でできることは何かを探すべきでは？
文句は誰でも言えますし、目の前の仕事に集中してない証拠だと思いますが
厳しい物言いで申し訳ないですが

何もしなくてもお金が貰える。
素晴らしい職場。
ラッキーくらいでいいと思いますよ。

管理者や他の職員に書かれている事を聞いてみればよいのではないでしょうか。
経験豊富な職員も入ったばかりの未経験の職員も利用する側からすると見分けはつきません。職員という事に変わりはありません。
また、他の職員すらあなたの事をどこまでできる人なのかを把握できてないかもしれません。
コンビニやスーパーの店員さんが胸に初心者マーク🔰をつけてらっしゃいますよね？
未経験で入ったばかりで利用者の顔と名前も一致しておらずトイレ介助もどうすればいいかわからないというのを周りが認識できる初心者マークのようなマークをつけるのもよいかもしれませんね。

ホールに居るのであれば
個々の利用者情報の資料を参照し、話しかけて顔と名前を覚える
できない事が発生した場合は他の職員を呼ぶなりどうすればよいか聞けばよい
自分が一人でホールに居なけれいけないのであれば、その状況で自分がどうするかを考えやれる事をやれる為の環境を自分で整えればよい。
利用者情報が知りたいのであればそれがわかる資料の場所をきき資料を閲覧すればよい
顔と名前がわからないのであれば資料から得た情報と照らし合わせて積極的に話しかけるなり顔をみてまわるなりすればいい

つったているだけでも給料はもらえるが、
かかしのように立ち続ける仕事はそう長くはもたないだろう

任せてるというより
人手不足すぎてしかたなくって状態のような笑
まぁ
なんかあっても責任はとらなくていいと思いまーす
ど素人を放置していた管理者の責任になると思いまーす^_^

管理者と職員達がどう思ってるかはわからないけど
自分が
何ひとつできずにただいるだけしかできないのであれば
それでいいと思いまーす笑

放置されても責任取れない → 責任は周りの職員に・・・
グルホではあるあるだけど、デイみたいな大人数の施設ではめずらしいですね。
ちょっとヤバそう。

本来ならベテランが見守りに当たるべきなんですが、人員不足で先輩達もバタバタなのでしょうね。
仕方ないから、あなたにできることがあるはずです。
利用者が動こうとされたら、どうされましたか？おトイレですか？とお伺いする。
トイレと言ったら先輩を呼ぶ。そして、先輩のする様子、利用者の名前のメモを取る。
そうやって、主さんにできる範囲で頑張るしかないですね。
訳も分からず、、、。
この様な事がずっと続く訳でもないですからね。
そのうち、利用者のレベルも覚えて来ますので頑張って下さい。