重度の認知症(要介護５)の祖母が入居者していたホームに通帳を預けて管理していただいていました。
先日、その祖母が体調を崩し入院後、病院で亡くなりました。
葬儀のあと、祖母の通帳を含めた貴重品を受け取りに行ったら、亡くなった翌日に更新した新しい通帳(記帳一行のみ)を渡されました。
記帳は受け取りに行った当日に施設費として10万程度下ろされていました。
亡くなったのは月始めでしたが、お世話になっていたなでそこはしょうがないと思っています。
が、お金の動きがわからないため、その前の通帳の引き渡しをお願いしましたが「破棄しました。」の一点張りで返してくれないため、銀行に行きそれ以前の出入金の記録を出してもらいました。
すると、祖母は日曜に亡くなったのですが、その亡くなった日の亡くなった連絡後すぐの時間に1000円を13回引き出されていました。(+手数料110円×13)
ホームにやましいことがあるのではないか？あるのなら早急に話して欲しいと言っても「やましくない破棄したものはしょうがない。むしろお金は足りてなかったから追加で払ってくれ」と話になりません。
こういう場合どこに相談すればいいでしょうか？

亡くなられた日に、１千円を１３回も手間をかけて引き出すなんて。前の通帳の動きを分からないようにするための手段ですね。
銀行のデーターと、ホームの請求書を持って、市役所介護指導監査に行って下さい。

真っ当な意見が色々出てるけど、反応しないですね主さん。

使用した領収書を徴求して説明を受けて下さい。出来なければ、怪しいです。
業務上横領の可能性があります。
弁護士に相談して下さい。

完全に怪しい。破棄とかあり得ない。弁護士相談ですね。

相談したいなら弁護士ですね。
まずは役所の弁護士無料相談や法テラスの無料相談を頼ってみたらどうですか。
無料相談は制限時間があるし、有料相談は時間制で相談料が発生します。
ここに書いたことが事実なら、施設へ通帳を預けた経緯（施設側の提案だったのか、家族の意向だったのか）や預けていた期間、
預かり証の有無などの詳細をまとめた相談資料を作っていくと良いでしょう。

以下、トピ主へ質問です。
・「ホーム」と書いてあるけど、施設の種類は何ですか？
有料老人ホーム、ではなさそうだけど。
・認知症で判断力低下してた祖母の預金管理、家族がしなかったのは何故ですか？
後見制度を使うのが筋だと思うけど。

記載内容から察するに施設へ渡してあった祖母の預金口座から、施設費用を払ってたんですかね。
祖母の他界後に1000円という少額を13回ちまちま引き出したのもおかしいし、
繰り越し前の通帳を家族に渡さず破棄したというのも考えにくい。
亡き親が判断力低下して後見人を付けたけど、預けたもの（通帳など）は預かり証で互いに確認したし、
親の他界で後見契約終了した時は預けたもの全て返却されましたよ。
繰り越し前の通帳も含め全部。
遺族の許可無く故人の通帳破棄するとか、何なんでしょう。

ところでなぜ通帳預けてるのですか？
営利団体とかに通帳預けるって正直お金を貰って下さいと言ってるのと同じだと思うのですが。ましてや老人福祉施設でもありません。
住宅型有料ホームがどんな場所か理解しないで預けると大変な事になりますよ。

ここで話す内容じゃないでしょこれ
弁護士のとこ行ってどうぞ

裁判してください。警察は民事不介入です

不誠実な施設ですね。
そう言う場合の相談は何処に行けばいいのか私にはわかりませんが、ネットで調べるか？地域の役所関係とかにもないですかね〜何か府に落ちませんね。いい解決方法が見つかるといいですね。

決めつけ荒らしが出てきましたね。
無視してください。

人の気持ちが判らない人が介護業をしていることが怖い！

さておき、1万ちょっとのお金を返して
てほしい？
ほぼ何ヵ月かおきに不明金が引き出されているなら警察でしょうけど。
確かに説明ができてないし怪しいですね。ですが、私なら施設へなお礼のお茶菓子代位に思い返しますね。
さっさと、その施設と縁を切ります。
時間も、その金額ではもったいないです。
預けっぱなしも自分にも非があるとしますかね？