要介護の親族のことで、相談のために地域の包括センターに行きました。事情があって、連絡はしないでとお伝えして、それを了承してくれたので相談したのに、連絡が行ってしまいました。
このことがあって包括センターに相談はしたくなくなったのですが、こういった苦情はどこに言っていけばいいんでしょうか。相談できる先もなくなって悩んでいます。

包括支援センターの苦情は市町村役場の担当課に話すと良いです。市町村役場で法人に委託してるので。
包括で相談が進まないようなら、ベテランのケアマネさんに相談でも良いと思います。

どこのセンターか書いて
場所によって対応が違うならダメなセンターは共有しなきゃ
可能なら担当者も

地域包括センターに相談して介護保険を申請しました。初めの内は親身に相談にのってくれたのに、介護認定審査の前日に申請を取り下げて欲しいと連絡がありました。介護度が低いから申請しても実費がかかると言われました。相談段階で説明してくれたらいいのに、余計な世間話や関係の無い話などは多かったのに肝心な説明がなく、騙された気分です。経済的な事もあり今回は申請を取り下げますが、二度と相談するつもりにはなりません。

はじめは、自分から包括さんにお願いしておいてじぶんかってだと思うんですが妻と離れて１０日になりますが離れている妻が心配で心配で夜も寝れないし食欲もなくなって1日でも早く自分のところへ連れて帰りたいのですが包括さんが中に入っているのでどうにもなりません、皆さんいい知恵が有りましたらお貸しくださいお願いします。

自分の場合は、妻を病院から早く出して欲しいんですが包括センターのほうで、家族の話しをまったく聞き入れてくれません、手を切りたいのですがどうすれば良いんですか？

私も地域包括支援センターが介護者にとって味方にならない場合があり相談してなにも解決されない
認知症と明らかにわかるのに違うという、
地域包括支援センターも変えたほうがいいですね

ゴールデンウィーク中は認定できないと断り、ゴールデンウィークが明けても、
本日休んでおります。
ボランティア団体ですか？

包括は、何様なんだ、地域のケアマネうんざりしてます。困難事例を更に困難にして、ありえない。

軽度認知症を患う父を介護している者です。
経済的に余裕がないなりにデイケアに週2に通い出来る範囲で頑張っているのに相談もしていないのに威圧的なことばでアレしろコレしたほうがと。デイケアのケアマネージャーと経済的な相談やら介護をどんな感じにするか決めてるのに。
包括サンターにデイケアセンター移動のけんしか相談していないのに❗️
どこまで包括センターはつきまとうのか？介護する側を威圧、おいつめる言葉しか言わない担当者。どうしたらよいのか？わかりません。

まさに、介護業界の闇です。砦になるはずの場所が責任も監視もしないのが現状です。ケアマネの苦情も一緒です。懲戒請求のシステムもない団体なのです。苦情はたらい回しで終わるかもしれませんが、後の人の為に発信はした方がいいですが、リターンされる事は、あるうりますよ、おきよつけあれ！

もう終わったスレなのかもしれませんが・・・。
うちも困っています。
勝手に病院に連絡を入れ病院側が出来ると言っていた事を頼んでいた。
母親が倒れたけど今は大丈夫ですと伝えたのに、休んでいる担当に私は連絡しなくてもいい迷惑をかけたくないからしないでくださいとまで言ったのに、連絡を取り

こんにちは✨私も包括の職員ですが、ある社会福祉士の進めかたが、気になります。ケアマネがいる利用者が今、入院中なのです。ケアマネが知らないうちに病院のソーシャルワーカーに連絡をとっています。これは入院する前本人に手あとのあざがあったそうです、虐待のケースかと。心配でケアマネが包括に相談にきましたがその後すぐ入院になり！退院こが近くなり。ケアマネには了解も得ず単独で動いているのです。そんな社福祉士ってどう思いますか？

まずはその包括支援センターに苦情を入れてください。そして包括支援センターにさらに、包括支援センターの苦情はどこに言えばいいんですか？と聞いてください。
まっとうであればきちんと対応するはずです。

連絡ミスで済まされる問題じゃない守秘義務違反だから市長とかに直訴するのもあり。

ayanaさんが、今後どうしたいのかが文書だけでははっきりしませんので、なんとも言えない部分がありますが、
今回のことで我慢ならず、なんとしても苦情を言いたのであれば、苦情は基本的には保険者へいうことができます。
市役所や区役所や町役場等です。
ただそこに直轄で包括支援センターがある場合は、一心同体てきなところがありますから、苦情内容は筒抜けになるかもしれません。
あとは県や国保連へという方法もあります。
ただ、苦情を言うことが目的ではなく、今後の相談をきちんとすることが目的ならば、その地域包括支援センターへ直接苦情を言って今後そういうことがないようにということで、相談を継続することが考えられます。
（おそらく今回のことは故意ではなく、連絡等のミスだと考えられるからです）
ある程度の人口の地域なら、他の包括支援センターへ相談することも考えられます。地域がきまっていたとしても、事情を話せば相談はできるはずです。
あとは、要介護の方の相談でしたら、もよりの居宅支援事業所へ相談することができます。
評判のいい事業所ならきちんと聞いてくださると思います。