今まで私は認知症になった義母が「家に帰りたい」というと「もうすぐお迎えが来るから待っていてくださいね」というようにしていました。

また同じことを聞いてくるのでその場しのぎかもしれませんが、落ち着いてくれるので。ですが先日見学した施設では同じようなことを訴える利用者に対してスタッフが「今日は帰れませんよ」と伝えていました。

認知症の方に対しては嘘も方便というか、やさしい嘘ならいいだろうと思っていたのですが私のやり方が間違っている？と不安になり、こちらに投稿しました。皆さんどう思われますか？

私は今まで通りで行こうと思いました。コメントをくださった方々に感謝です。

何を言ってもすぐに忘れるのでどうとでも。

その人にもよるでしょうし、何が正解かはわかりませんね。もしかしたらそのスタッフはよくその方のことを知っていたのかもしれませんし。

ただ北風さんは今まで通りのやり方でいいのではないでしょうか。

間違っているとは思いません。
そのスタッフさんとお年寄りは同じ会話を繰り返していたとしても「今日は帰れませんよ」が一番納得のいく、落ち着く答えだった可能性もあります。

時間によっては「お迎えが明日の朝になったから、今日は泊まって行ってくださいね」とも言います。実際は来ませんけど（苦笑
認知症の方は「帰りたい」以外にも「（本当は亡くなわれてしまっているのに）お母さんが家でが待っている」とか「（子供はもう50代なのに）小さい子供が家で待っているから、家に連絡して欲しい」などなど、挙げればキリがない位色々な事を訴えてきます。
真実を告げても「そんなことはない！」となる事が多いので、その方の話に合わせて、詳細を聞き返答しています。
また、私は「認知症の人の頭の中は「自分が幸せだった時に戻っている」んだよ」と母に教えられました。なら、無理に否定しない方が良いなと思ってます。
たまにファオローしきれないことを言ってきたら「はいはい。そうだね」なんて、その場しのぎになりますけど（笑

正解はないような気がするし、優しいかどうかは分かりませんが、認知症の両親にはたくさんウソをつきながら乗りきりました。
「ウソはついちゃいけない」と厳しくしつけられてきたのに、と切なく思うこともありました。その場しのぎって言われるかもしれないけど、お互いが穏やかでいられる方法を探っていくことは大切かと。

私の知っている特養のスタッフさんは北風さんと同じように「もうすぐお迎えが来るので部屋で待っていましょうね」と言っていましたよ。

ケースバイケースで使い分けていると思いますので、過敏反応せず、義母様に合わせた方法で良いと思います。