母が先日、グループホームで骨折しました。母が100%悪いのかも知れませんが施設の方から申し訳ないの一言もありませんでした。初めに施設からの電話は母が痛がっているので病院に連れてって下さい。休日診療の病院は分からないから調べて行って下さいって言われましたが綜合病院に行かなきゃレントゲンは撮れないのにと思いその旨を伝えたらなら救急車呼びます。行く病院何決まったら連絡しますと電話を切ってから１時間後ぐらいに電話があり今、救急車で行きましたと言われました。そんなに時間がかかるのかと不信に思い病院に行くと確か朝ごはんを食べてから来たと言うのにパジャマの母の姿に不信感その後も連絡もなくいざ退院となったらもう面倒見れないと突き放され辛いです。これからどうしたらいいのでしょうか？

コロナ渦のなか、ドクターが裁判に掛けられるから、気安くコロナ患者を受け入れることができないとまで言われています。
利用者の中には、スタッフの言葉かけも理解不能、理解できて居ても聞き耳持たない。帰宅願望、暴力、徘徊、事故になれば、職員が施設側が問われる。

主さんは、ご自分の親が悪いと認めています。
しかし、事故になったら、施設側は、行政への報告が義務付けられて居ます。それだけでも施設側は痛手を負うのです。
その上に裁判だの言う家族側がいたりします。

預かったのだから、安全を保障してよではなく、見る側も人間であり、鍵のかけての牢屋でみてるわけではないのだから、自身の親のレベルをご家族も確り理解するべきでしょう？

施設側もなれてないのかちぐはぐですね
原則、受診は家族が行うって所もありますがコロナ禍なのに家族に頼むの？？？って思います
謝罪というか申し訳ないって気持ちを伝えるのは大事ですが、それを逆手にとって裁判だの賠償だのいう家族もいますので施設側も決まりなのかもしれません
あとグループホームでもターミナルケアまでやるところ、重くなったら見れませんで退去してもらう施設など色々あります
施設選びって最初が肝心ですよ

主さんではなく施設職員の気持ちが痛いほどわかります(笑)
転倒やケガは職員の過失0の場合も結構あってそれで謝罪を入れたらなんでそんなことになるのかと立腹される家族も時々います。あきらかに施設職員と家族の関係が対等でない場合が多くてモヤモヤすることがありますしそれなら自分でみたら？って思うことも少なくありません。
救急車呼んでから１時間後の連絡が遅いと感じているようですがそんなに遅くもないと思いますよ。
救急車来たら経緯を説明して必要であれば処置もしてから受け入れ病院を探して行くので結構時間がかかることはあります。
あと、パジャマのままだったのは骨折の疑いがあるので更衣によって悪化させる可能性があったからあえて着替えさせなかったのかもしれませんよ。
詳細知らないので推測ですが。
とにかくまずはケアマネに相談してこれからの方向性を決めてください。

グループホーム、特養に勤務経験のある者です。
退去するように迫られているとあります。
グループホームにも色々あって、動ける軽度の認知症を相手にしている施設。車椅子でも寝たきりになっても預かる施設とあります。
お母様の施設は、車椅子の方を預からない所なんでしょうね。
グループホームの職員は、料理の得意なおばちゃんが多数勤めていて、身体介護はあまり、、、。
なので、他の施設に移った方がいいかと思います。
グループホームに入れる金銭的余裕がある方なら、老健もしくは有料を探してみてはどうですか。有料ならすぐに入れるかと思います。

約半年前、私の母もほぼ同様の扱いを
受けましたよ。退院したその日から、
他の施設に移った方がいい、いつ移る
んですか？決まったらすぐに転居先を
教えてください、そればかり言われました。

主さんのように面倒みれないとは言われ
なかったですが、、、
突き放すって酷いですよ！じゃあ、
あんたがたが、転居先、探してよと
言いたくなりますね。
読んでいて腹が立ちました。

ケアマネさんに相談され、一人で抱え
こまないでください。
長期入所が決まるまで、ショートを
利用したりしながら、施設を探して
みてください。大変ですが、、尚、特養
はなかなか順番が回ってこないので、
夜間も見てくれるところをあたって
ください。

ウチでは足元がおぼつかない方が、ベッドからトイレに行こうとして前から転倒。
左肩を骨折しました。もちろん直ぐに行く為、ベッドから足が降りたら鳴るフットコールを敷いています。しかしながら鳴った瞬間にお部屋に行っても転倒しました。
もちろん絶えず24時間直ぐ入居者の傍らにはいられません。他の入居者もおり対応しますから。
救急車も診察を受けてくれる病院を探す為に救急車の中で病院に連絡してるから施設前にずっと止めることもあります。
お金に余裕があるなら看護師が24時間施設にいる施設に転居された方がいいと思います。

謝罪についてはむやみにしないのが鉄則です。
「骨折させたこと」を謝罪すると、施設側に過失があったと認めることになるからです。そんなことをしたら「損害賠償だ」「一生タダで面倒を見ろ！」と今の世の中、とんでもないことになってしまいます。
謝るとしても「(あんたの親だけど)ご心配をおかけしてすみません」的なニュアンスです。
また、救急隊員は処置をしてから搬送するので、宅配みたいに来てすぐに運び出すことはしませんよ。当然時間がかかりますし、搬送先の病院が判明してから連絡するのが普通です。
退院後にどうするかは、本人の状態と家族にもよります。
グループホームですから、たとえば一般浴しかない施設なら歩けなければ無理ですし、それ以外でも家族が非協力的だったりクレーマーだったりすると、入院を機に理由をつけて退去してもらうこともあります。
特養はよほどでないと退去にはなりませんが、グルホは長期入院すると利益が出ないので退去になるケースはわりと多いんですよ。入院期間は契約書に書かれているはずです。
その後はケアマネやケースワーカーと相談しながら特養や老健を紹介してもらうことになると思います。

施設側からそれなりの理由がないと
面倒が見れないだけで、退去には
出来ません。
契約時の重要説明書に退去の条件を
詳しく書いてあるので読んでみて
下さい。
施設側が違反しているなら
行政へ報告したらいいです。
多分、退去させるなら
それなりの理由を言ってると思いますが
どうなんでしょうね。

ケアマネはなんと言ってるんですかね？