在宅にしろ、施設にしろ、介護サービスを利用している中で、明らかに介護サービス側のミスなら、利用者側は、ミスを指摘して・改善してもらう必要ありとは当然として

介護サービスを勘違いしている利用者、多いような気がします。
例えば、ヘルパーさんを家政婦扱いしたり、施設での怪我の治療代を施設側に請求したり・・

介護サービスを受けている方も、将来的に受けるかもしれない方も、介護サービスの内容・意義を理解することは大切と思います。

サ高住は、介護サービス付き其の物が囲い込みに成っているという事に気づかないのかな？
外部でも、特定事業所集中減算されますよね？
頭が薄い。

あとさ、「可笑しい」もだよね～。

サ高住の、介護サービス付きを完全に外して、単なる高齢者専用マンションにすれば生き残る道が出て来る。

頭悪い？ただの「高齢者マンション」とか言って、てめえの事業所のヘルパーや看護師入れてるじゃねえか。それが問題って言っているだろう。意味が分かっていない。

介護保険外のサービスをやたら勧めるコメも多いね。経営者かな。自分ところの職員や利用者を大切にしろよ。ぞんざいに扱うといつか噛みつかれるからな（笑）

ぐうの音も出ない事を言われているようだ。
2017/09/16 13:48 匿名さん

毎回、「ぐうのね」の表現、同じですね。毎回、お疲れさまです。

単なる感情論ではいけませんな。
何を根拠に、何がどのように可笑しいかを述べて行かないと、ズバリ指摘されて図星でその事に対して腹立たしいと感じているようにも見える。
ぐうの音も出ない事を言われているようだ。

知らぬが仏は確かです。
物は知れば知る程迷いも生じるし常に混沌状態になるから
知らないゆえに疑問も抱かないのが一番楽だと思う。
自分の狭い世界観のみで判断して物を知らないゆえに
そういう事はない！！！と言われる事が最もむかつく切れる。

サ高住は乱立が進み、顧客の奪い合いと言う皮肉な結果となり入居率の低下も招いています。
深刻な経営難な状況で、総量規制は免れないと思う。
何れにしても、規制緩和に影響を受けては、規制で締め付けるという事の繰り返しで、政府も行政も本末転倒な施策。
利用者が一番困惑している。
サ高住の、介護サービス付きを完全に外して、単なる高齢者専用マンションにすれば生き残る道が出て来る。
そこに他職種、他事業者が入り、介護や看護を行うという事にすればよい。

たまたまあなたが知ってるサ高住の方針がそうであっただけの話。世の全てのサ高住を批判しないでくれないか？
それ言ったら有料だってデイだって他だってピンキリだろう？
↓

サ高住の真実を知らないだけ、事実ですから～。
保険外サービスの押し売りしてますから～。
介護員はキャッシュバックが貰えるから～。
だからサ高住は廃止の方向に成っている～。
知らぬが仏。

↓適当なことを言うなよ。低額なサ高住あるぞ。まぁ、サービスも低額にふさわしい内容だがな。金があろうが、無かろうがしゃぶりつくすのが悪党だろう。

お金の無い人が、保険外サービスなどは使いたくとも使えません。
お金持ちだけなのですよ、サービス利用ができるのは。
サ高住なんかはいい例ですよね、ほぼ毎週土日に保険外サービスの自費負担で日帰り旅行や、泊りの旅行を入居者に半ば押し売りしているので。
日帰りで、平均1万5千円からですよ、ぼったくりもいいところ。
こういう事が、サ高住では日常茶飯事で行われていますので。
入居者も、元々お金持ちで、年金も多い。
こういう人ばかりを入居審査で厳選して、入居させている。
事前の下調べがもの凄い。

介護保険外のサービス認めたら、悪徳業者が高齢者から金を巻き上げる。ただでさえ、無駄なサービス入れて利用者をサービスだらけにしているのは、悪徳業者と言われるままのケアマネでしょ。利用者に「必要」と言わせればいいんだもの、証拠が残らない。無駄なサービス削ればいいはなしでしょ。

福祉をサービスにしたのが間違い。本来利用者と支援者は対等であるべきなのに、関係を壊した罪は重い。モンスタークレーマー、暴力・暴言利用者を客でも何でもない。悪徳事業者は放置しているし、金儲けのことしか考えていない。

一つ覚悟が必要なのは、既存の介護報酬だけでは介護職の処遇や待遇は一切良く成りません、今も今後も変わりなく。
なので、介護保険外サービスの拡充を生き残りをかけて何処の事業者も行うという事。
その中では、家政婦の仕事と同様に何でもかんでも希望や要望にお応じ無いと、収入に成らないし仕事が貰えなくなる事が予測される。
公的保険の縛りが無いので、それこそ何でもやらなければなりませんが、確実に儲かります。

お国柄か世代か「お客様は神様です！」が刷り込まれていると勘違いしがちだよね。お葬式と一緒でさ、いざ利用するときになって詳細を初めて知る人もいるだろうし、噂で聞いて「そんなサービス使わなきゃ損」と思っている人もいるだろうしね。

一般的に広く浸透している意識として
サービス=奉仕。
接客=利用者はお客様。だからねえ…


サービス（service）
［名］(スル)
１ 人のために力を尽くすこと。奉仕。「休日は家族にサービスする」
２ 商売で、客をもてなすこと。また、顧客のためになされる種々の奉仕。「サービスのよい店」「アフターサービス」
３ 商売で、値引きしたり、おまけをつけたりすること。「買ってくださればサービスしますよ」
４ 運輸・通信・商業など、物質的財貨を生産する過程以外で機能する労働。用役。役務。