訪問介護では事前に契約？しているサービス以外は行ってもいいのでしょうか？

食事介助と口腔ケアをすることになっていても
利用者さんが排泄を希望されたら排泄介助をしてもいいのでしょうか？

調べてもわからなかったので回答よろしくお願いいたします！

新しいニーズが発生している事を、報告したらいいのでは。訪問記録、口頭でも連絡して。

わからないことはサ責に聞く。
人が苦しがっている、怪我をしている。あなたは見てみぬふりはしませんよね？救急車呼んだり、応急措置したり、。こんなことは、素人でもするのですよ。
命に関わることならするのです。その後報告です。
それ以外は、事前に聞く。

この仕事、現場判断自己判断が一番の命取りになる　と言う頭で動きましょう。すべては、支援計画が根本です。そしてサービス財源は、利用料と保険です。必ず、サ責に相談してからの行動とします。
付け加えると、利用者に「あの人はしてくれた、あなたはしてくれない」
と言わせる、こういう状態が、一番ダメなサービス提供の仕方です。
全ては報連相と情報の共有です。基本中の基本です。

急な判断を迫られる時ありますよね。どんなケースであれ、直ちに事務所に連絡入れて、変更や追加の届けや可否を問わないといけないですよ。また、勝手な判断で行ったり、しなかったりして事後報告となってはいけないのではないでしょうか？

意見が消されていますね。噂は本当でした。

サービス内容は基本的に決まった事以外はするべきではないです。
急ぎならば自社のS席、か管理者の支持を仰ぐ事が 当然の対応です。

緊急時訪問介護加算とか調べたらすぐに出てくると思うけど……。

既に答えている方がいるように、まずはその場でケアマネや責任者に確認してください。
緊急事態と認められればその一回は例外的に支援をすることになります。
その後日常的に同様の支援が必要になるのであればプランの作り直し、そうでなければプランはそのまま、適宜緊急事態として取り扱うことになると思います。

利用者さんには
サービス契約に入ってないようなので
事務所に確認してみますね
と言って
サ責に確認しましょう
サ責から利用者さんへ説明してもらいましょう
サ責が排泄介助もサービスに盛り込むかどうか
考えるでしょう

仮に排泄介助して事故やトラブルになった場合
サービス契約以外だと
あなたが責任を負う事になるかもしれないよ？

訪問ヘルパーは一人でお宅に行って
介護サービス提供するから
判断に迷った場合や不明な場合は
すぐサ責への報告相談連絡する事と
うちの訪問ヘルパーの師匠から教わりましたー