訪問ヘルパーをしております。私が担当している家庭はいくつかあるのですがそれぞれの家庭にルールがあり、まな板の使い分けから細かい食材の管理方法、中にはなんでこんな無駄なことを、、、と思うようなことも正直ありますができるだけ希望に沿うようにしています。とは言え一つの家庭に入るヘルパーが毎回同じではないので他のヘルパーも仕事がしやすいようにと気を使っています。
そんな中ご本人はあまり細かいことは言わなくてもスポンジの置き方や包丁の場所など細かいところまで指示してくるご家族が多いなと感じています。ヘルパーは家政婦ではありません。ヘルパーはあくまでご本人との契約ということを改めて考えてほしいです。
みんなのコメント
0件だやま
2016/8/17こちらのコミュニティでも家政婦とヘルパーを混同しているのではないかと思うような質問が時々ありますね。コミュニケーションを取りながらというのはもちろん意識していますが、時間内に業務を終わらせなければいけないので結構必死です。難しいですね、両者のバランスを取るのは。
たこいち
2016/8/16＞早ければ来年の4月以降に、家事支援は介護保険適用外となり、実費負担や保険適用外サービスに移行します。
こんな利用者や家族ばかりだから、当然の結果。そして文句をたれるのはこんな奴ら。たこいち
2016/8/16スポンジの置き方や包丁の場所などはどこに置くか簡単な事だと思うから別に構わないけど、四角い部屋をなぜか丸く掃除させられる家もあり、他には物がなくなったとも言われる事もあったそうです。
実の親子でも兄弟でも感覚や好み考え等が違いとにかく人と関わる事は難しいですね。
それを埋めるにはなるべく会話して相手と共通する点を見つけるなど、しかしこの時間さえ取れないと思う事が普通です。
確かに上司やケアマネなどが出てくれないとヘルパーの立場では弱いし家族も納得できない分かりにくい事もあると思います。たこいち
2016/8/16ヘルパーさんは実行役であり、管理や調整は事業所やケアマネがすることです。
現場での臨機応変は必要ですが、複数名が入るなら共通の指示を上司が出さないといけません。
機械的にと言うつもりもありませんが、ヘルパー個人は業務内容を家族に諭す役目ではありません。
家族が要望を持つのは当然です。その境目をわからせないケアマネや事業所上司がいかがなものかと思います。たこいち
2016/8/16そんな利用者や家族と契約する事業所の落ち度。
たこいち
2016/8/16下の匿名さんが仰る通りです。利用者が激減しそうだから良いんじゃないでしょうか。
たこいち
2016/8/16御心配には及びません。
早ければ来年の4月以降に、家事支援は介護保険適用外となり、実費負担や保険適用外サービスに移行します。
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