暴言＆暴力の介助拒否女性利用者様、トイレへと行かれていた為パット確認(パット付けていなかった)の声掛け行うも『来んなボケが！』と拒否される。『では近くにパットを置いておくので使用して下さいね』と伝えた瞬間頭を叩いてくる行為あり。

退居して下さいませ。

あれ、トピ間違えてる汗
すみません忘れてください

お疲れ様です。認知症もありますが……利用者様の元々の性格も+されているので職員全員悩まされています。

ゴメン、別板だった。

認知症なのでしょうか、元の性格なのでしょうか？精神科医に診てもらってはいかがでしょうか。退去してくれ、そう思うのは無理もないことです。末端職員は傷だらけですもん。

逆に閉じ込めてやればいいんじゃない？気持ちわかるでしょ？

そんな事で人生終わらせたくないので嫌です

とても分かります。
この利用者様は凄く面倒臭がり屋さんでトイレなども全く行かない方なんです。結局のところ強制的にトイレ介助している感じになってしまっています。何度か職員全員で会議を開きＰトイレを居室においてみるか？など色々話し合いをし対策をしてきているのですがお手上げ状態です。

ほぼ全て同意。

＞服薬も、調整してもらったりは、していますが、
＞逆に可哀そうにみえてきます。

服薬調整されない事で、必要な介護が滞るのだって可哀想。

＞少しでも職員同士の統一できる事もあるので、
＞改善できる部分もあると思います。

俺はここに上げられている相談は、
既にこれを試みた上での事だと前提、解釈している。

職員がやるかやらないかは自由ですが、利用者が間に合わず、或いは、汚染されたままだったら、私は、必ず、あーすみません、気づかずに気持ちが悪かったですねと言います。
何故なら、利用者は認知症だったらろ、お年寄りだったり、尿意が無かったりするから。出来ない部分は、職員の仕事だと思っているから。気づいてやれなかった職員が悪いと。どんな言葉かけをするかで、拒否になったり、暴力になったりしますよ。
ご本人自体が、失敗した、怒られるんじゃないか？バ、カにされるんじゃないか？あんな若僧にば、か、にされたくない。じゃー、抵抗した方が、汚れたままがよい、なんて考えるようです。出来ないのにあっちにいけ！と、暴力になる。

8事業所を展開している会社でしたが、私がいた事業所には、他で支援困難な方も回されて来ましたが、全然安定させて他者ともゲームもできるまでになって返してました。
どうしても、精神科か？と言う方も安定させてました。
だからこそ、時間外にもなりやすかったです。
そんななか、時間きっちりで帰る人は、普通はできません。だからこそ皆が悩んでいるのです。これでは、対等ではありません。
職員には罪はありませんし、逆に別手当てが欲しい位でした。
会社側は、上手く職員を使っていると何年も続いていたようで管理者だけがよい思いをする。
これでは、会社は良いでしょうが、職員は不幸です。
この状況を止めるためにも、労基法を通しました。

凄くわかります！まだ暴言ならいいのですが暴力ってなるとヒヤヒヤしますよね……。