運動型通所介護の正社員です。
自施設の一部のパートさん達。もう３年も経とうというのに、利用者様の個々のご病気や禁忌動作を知らない・最低限の介護や高齢者がかかりやすい疾患やその対処法を知らない。いつまでもお茶汲みや食器洗い等雑用ばかり。それが終われば、職員同士で関係のないおしゃべりばかり。
雑用を進んでしてくださるのはとてもとても助かるのですが、介護処遇改善を頂いている以上、もう少し踏み込んで欲しいと思うのは私の我が儘でしょうか。
手の空いた時、おしゃべりするなら利用者さんも巻き込んで一緒に話をし、そこから、皆様の困り事など拾ってほしいと思ってしまいます。
パートさんに責任のある仕事を任せるのは違うとは思いますが、パートとして介護を選んだ以上、最低限の知識を身につけて仕事に当たって欲しいです。
が、今の時代、
各自、お勉強してね。はパワハラになりかねませんよね…………。
彼女達に、もう一歩踏み込んで仕事に当たってもらうためにどうすればいいか頭を悩ませております。
皆様なら、どう対応されますか？お知恵を貸してください！

覚えなくても、指示してくれる主任がいるからね。
自然に入った情報ならですが、その方達は下っぱだから、指示通りに動けたら充分じゃ無いですかね？
公務員でも、看護師でも無いのだからね。

介護職員に余りにも責任を追わせるのはどうかと思いますよ。

介助をサボりしゃべってばかりいるのが問題だと思います。

　給料分以上にパフォーマンスを求めるのはやりがいの搾取といいまして、介護業界にいつまで経っても人が集まらない原因になります。雑用する人がいるからその浮いた時間で社員が利用者に関われるとも言える。
　給料分というのに関してはイギリスの警備員が警報装置が鳴ったけどいくつかのドアを調べるだけで終了して結果３６０億の盗難被害が出ました。それに関して「自分はドアを調べる分以上の給料は貰っていない」との発言をしました。日本では時給800円だとして強盗に撃たれたり刺されたりすることまで求められるでしょう。そこまでドライになれとも言いませんが人にパフォーマンスの向上を求めるなら待遇を上げること。パートさんがいくら貰ってるか把握してますか?

同僚にそういう話しをした事あるのですが、年齢がいく程勉強などはもうしないって言ってましたね。
私も管理者から、様々なこと雑用から面倒な仕事、研修の強制など言われますがパワハラそのものと思ってます。
休日も含め休む暇があれば何かさせようとするからです。
少し内容は違うかも知れませんが、話してもやらないと思うし話すなら自分からするような言葉を選ばないと反発すると思う。

雑用をしっかりやってもらえるなら、良しとしましょう
相手に合わせて話題を提供するには、物凄く知識を頭に入れておかないと出来ません
逆の場合もありますよ
利用者とお喋りばかりして掃除もしないから、埃だらけの汚い所もあります
以前、病院の通所で一緒に働いていた女性、利用者へ自分の子供の話ばかりして、相手に合わす事はない人でした
私は自分やTV、雑誌ネタで話し掛けたのですが相手が興味を示さなければ、どうしようもならない
事故が起きなければ良しとしましょう