他業種から、福祉に就職して、1年目です。
働いてる施設で、施設での虐待について、講義がありました。
そこで、知識がないから虐待をするという風な講義を受け、質問の時に、それは違う。人間性と、まともじゃないシフトのせいだと言い、講師と揉めました。ですが実際は虐待があった時の報道も、シフトの事までは言わないし、本当に知識だけなのかと疑問に思います。みなさんはどう思いますか？

病気ですかね。
入居者様を怒鳴りつける、ご飯の量や水分を減らして食介時間を減らす、わざと骨折させる、部屋から出さない、あだ名を付けて笑い者にする、、。
こんな介護してる事を上司に言っても、聞き耳を持たない。

上司も病気です。

シフト？ただの言い訳。自分のただの不満。
人間性なんて環境によって変わる。

確かに無知は虐待に繋がるかも。
虐待の種類とかの知識じゃなくて、人に叩かれる痛さや縛られるつらさ、無視される悲しさとかの経験をリアルに経験して知れば、もしかしたら数件ぐらいは防げるかもね。

基本は人間性ですよね。どう考えても対人仕事向いてないよなと感じる職員いるし、そう言う職員と一緒に仕事したくないからとシフト外しの希望を上が聞いてしまっているので、現場は振り回されるしシフト組む人も大変。てんやわんや。

だからと言って、そんなの利用者には関係ない事なのだから、虐待の理由にはならないですよね。

そこの職場は楽しそうですねー。虐待からシフトになる。報道では過酷な勤務とかになるのでしょうが。

まともじゃないシフトには共感するけど、
虐待がシフトのせいだとは思わない。

貴方みたいな考えしてる人無いわ！
シフトのせいなら、何しても良いの？講師と揉めたとか、調子に乗ってるんじゃ無いの。

全部必要とです。
だから、職員も、どんな職業もピンからキリまでです。
より良い介護職員になるように、若いうちに、目で心で、頭で観て考えて研究して身に付けないといけません。
実際に悲惨な現場での就労経験がない人は、片寄った言い方しかできませ。
そんな片寄った表現も、年齢がいくにつれ、経験を積むにつれ心で笑い飛ばせるようになります。
なので、とにかく一日を無駄にやり過ごすのではなく、研究してください。

シフトだとか、低賃金は関係ない。不満あるなら、介護業界、辞めればいいんだから。でもね、介護業界にしがみつくしかないから、他業界行けない事分かってるから、一部のプライドだけは高い人間が問題起こす。

お仕事おつかれさまです。
仰る二つとも大切な要素だと思います。
どれだけ知識を持った聖人君子でも、何連勤もして睡眠不足等が祟れば、咄嗟に手が出るのを止められなかった、ということもありえるでしょう。
逆に、どれだけホワイトに給料、勤務時間やお休みを管理している事業所の職員でも、正しい知識が無ければ、施設での問題解決に安易に身体拘束を用いてしまう等、虐待とされるものが起こり得ます。

俺も他業界から入った身だけど似たような考え方だね。人間性は判断が難しい。この業界の常識は世で言う非常識な事がまぁ多い。返信を見ても分かるけど、職員のストレスコントロールより先に根性論や精神論と言う人が多い。中には利用者第一！利用者の為なら身を粉に！って間違った考え方の人も居る。
シフトに関しては、虐待事件の中身を調べてみると結構な割合で過酷な環境下がトリガーになってるんですよね。
知識で軽減は出来るけど解決はしないと思うがね。そりゃ月に26～とか毎月出てたら頭おかしくなるよ～

日々の介護お疲れさまです。
トピック主さんは虐待を肯定しているわけではなく、原因が「本当に知識だけなのか疑問」ということですよね？

虐待が起こる原因は知識不足も勿論あると思いますが、他にも様々な要因はあるでしょう。
でも、私も「シフトのせい」というのはちょっと違うかなと。
明らかに普通の労働者のキャパを超えるシフトを組まれると、職員の気持ちが荒れるのは当たり前で、「まともじゃないシフト」は改善してもらうべきです。
ただ、その「まともじゃないシフト」は経営者側が改善しなければならない問題であり、利用者さんの所為ではないため、虐待の理由にはなりません。

また、「人間性」とは介護士の人間性のことでしょうか。
利用者さんの周辺症状、要望、ハプニングにより業務がズレ込んでしまうと、すぐにイライラして発言や物の扱い方が乱暴になる職員が時々います。
そういった職員は介護職としての適性がないと感じますが、人手不足のためそういう方も経営者側から問題視されず勤続していることも、虐待が起こる原因の一つだと思います。

他のコメントにも「介護よりキツくて低賃金の仕事はザラ」とありますが、確かにこのご時世に正社員になりやすいという点で介護職は堅いです。
景気に関わらず引っ張りだこだから、万一トラブルで退職してもその後の仕事に困らない。
きちんとした施設を選べば福利厚生も充実していてボーナスもしっかり出る、なんだかんだ有り難い面も多いですよ。

１年目で今まで何をしてきたの？
まともじゃないシフトのせいと話してるけれど、まともなシフトだったら高齢者の生活はどうなる？介護とは生活介護・身体介護なんだよ。
出来ないところを補うのが介護の職務だという事さえ解らないのかい？

虐待するのは、また別な話。
だからと言って知識が無いから…というのも否定はできない。
介護職と言えども、職人だから今までの知識・経験が生きる世界。
沢山の対応の引き出しがあればあるほど、高齢者対応をクリア出来るわけで、それがまーったく無ければ苛立ちや己の未熟さと向き合う事となる。
最悪虐待という形になってしまう輩も居たってことなんだが。

１年目で講師と揉めたとのこと。
己の経験の無さ、介護職として知識の無さを披露してるようなものだよ。
もう少し介護職としての経験・知識等を積めば、如何に可笑しなことを言っていることに気付くと思うよ。

そうかな、話はそれているけど。確かに介護士不足で誰でも介護士になれる状況だけど続けるのは大変かと、別に正職員になれて有難いとは思ってないし、腐っても八つ当たりなんてしないでしょう。思うに介護士にもなれない人も大勢いるし、そういう方々がネチネチ愚痴るのでは。もう一度、他業種に行けば良いかと。

シフトだとか関係ないでしょ？
言っちゃあなんだけど、介護職よりも 比べ物にならない位 もっと過酷なのに賃金見合ってない職なんてザラにあるけど？
その職に就くまで、介護職よりも 努力して勉強もして 時間もお金もかかって、資格も取ってやっとなったけど 精神的肉体的に介護職よりも過酷な職。
賃金低いと文句言ってるなら、それだけ努力して違う職就けばいいのに。それも嫌。元々そんな考えの人間が集まりやすいんだろうね。介護には。正職員になれただけ有難いと思うけど。自分の不甲斐なさを利用者に八つ当たりしているんだよ。要は。

そもそも介護の講師なんて綺麗事しか言わないでしょ。
無意味に近い講習だと思う。
しかもお金払っての講習なんだから施設側の言いように言われるよ。
人間性を否定するのは医療福祉の仕事ではどうかと思いますけどね。
そんな人に福祉の仕事は務まらないと思いますし。
様々な利用者様がいてそれぞれ違った人間性、それを福祉職が否定してたら仕事してないじゃんと思う。

貴方の考えもう違うと思う！
まともじゃ無いシフトだからって、虐待するって、無いわ。

知識と人間性で、シフトは違うのかな。例えば、急ぎで交通違反する、どんなに急ごうが絶対に違反しない人もいる、シフトも同じでは⁉︎あと報道も介護士等が虐待する場面は、痛痛しいですが虐待する迄の過程もあるでしょうし、利用者からの介護士への暴力等は、その何百倍もあるのも報道して欲しいかな。

どこの施設も、人手は足りていないと思います。シフトのせい、人手が少ないせいだったら、すべての施設は虐待があると言う事でしょうか。
入居者さんがやって欲しくないことは、自分もおなじたちばだったら、やって欲しくないのでは。
知識ももちろんあります。病気や声かけの手段。
でも、自分だったらと、置き換えてみてください。
心を広く持つべきです。

どちらも、プラス精神力だと考えます。辛いこと、嫌なことがあったらどうしますか？そんなときこそ笑える人は、どんなに人員不足でも虐待はしません。
知識ではなく、どちらかと言うと、精神力だと思います。
仕事中、自身の精神とのたたかいですもの。特に難しい利用者にはね。