私はデイサービスで働いています。
今年から身体拘束及び事故防止委員会に入りました。

デイサービスやショートステイはよく返し忘れが多くいつも課題になっています。

うちの施設では返し忘れ（歯磨きセット、その他）がご利用された日の内にみつかり、その日の内にご自宅へ届けられれば「ヒヤリハット」

次の日に返し忘れに気がついた場合、一晩置いてしまっているので「事故報告」としています。


ずっとそのやり方で行なってきていますが、
そもそも返し忘れはなぜ事故やヒヤリハットになるのか？？返し忘れがあったら次回ご利用日に返したり、ご自宅へお届けする。それだけではダメなのでしょうか？

皆さんの施設ではどう対応されているのかおお聞きしたいです。よろしくお願いします。

物が歯磨きセットなら軽く思えますが、それが絶対に必要な薬ならどうでしょう？
それにヒヤリハットで改善されてないのも気になります
クレームの元にもなりますし、まずスタッフが其々持ち物確認などで業務を見直した方がいいです

人間ですから 忘れることもありますが 、返し忘れが「多い」のは おかしいです。帰りがけに ざっと見たら良いのです。
ヒヤリや 事後報告とは違うと思いますが。特に事後報告書とは 全然違います。申し送りキチンとしてますか？ 返し忘れが多いのはおかしい！利用者様人数多くても ほとんど返し忘れなんて ないです。それと 忘れ物多くて ヒヤリやの事後報だのって どうなの？って思ってしまいますが。忘れ物も ご利用者様の財産と言うのであれば もっと気を付けないと。

利用者様の私有財産の管理の案件で、利用者様に何らかの損害を与えることになりえます。それが繰り返されれば、リスクとなります。それを回避するために、ヒヤリや、事故報告があるのです。たとえ歯ブラシでも、事業所としては「大切な利用者様の財産」という原則に基づいて真摯に行動しているのだと思います。もう一度、介護関係の教科書を読んでください。

施設の姿勢として問題がありますよね。利用者さんやご家族に連絡した上でとんでもない苦情になる様なら報告書も検討ですが普通は事故にもヒヤリにも該当しませんよ。

そもそも事故報告書とは主に怪我等出来た時に書き、区市町村に報告するものです。
ヒヤリハットもまた違うけど、ただの報告書がないのならヒヤリハット報告書も仕方ないかもしれませんね。
月に1〜2回程度なら書く必要はありませんけど、頻繁に忘れ物があるようなら報告書は必要になりますね。

食事をこぼして事故報告書なんてのは時間の無駄ですね
やる気起きますか？そんな職場？
食材なんて予備分もあるでしょうに…

あと、ここで議論するのは良いですが罵り合いしてる人たちがいますので幼稚な喧嘩は他所でやってくださいね

歯磨きセットとか愛用の座布団などは前もって園で預かって置きます。来園時、金銭や貴重品は事務所に薬類はデイ専属の看護師へ預けます。
帰りの際は職員3人で忘れ物がないかチェックします。
それでも完全とは言い切れませんがヒヤリや事故扱いにはしませんねぇ。
ただ忘れ物を当日に届け謝罪するのは鉄則です。

その施設がおかしいかもです
普通、忘れ物は、忘れ物ありました皆さんこれから気を付けましょうで終わりです。

事故報告って、転倒した骨折した誤薬した異食したとかです。
ヒヤリハットは転倒しそうになった誤薬しそうになったとかです。

たぶん、質問者様の施設で、以前利用されていた方が重要な薬や何かを持ってきていて、しかも当日分だけでなく何故か袋ごと全部持って来る人で今は退所かなにかでもう居ないが、その当時作られたルールが未だ形だけ残っているのかとか妄想してみましたがどうでしょう。

きゃー、また今日も薬の忘れ物、何度言っても直らない、もう怒った、忘れ物は全部事故よ事故、アンタ達忘れ物したらこれから全部事故報書かせるからね覚悟しなさいみたいな。で、当時のルール作ったリーダーやおばちゃんも全員退職されてしまっているけど、新人は何も考えない、もちろん改善などもできないイエスマンと無能ちゃんでこれまで続いてきたとさちゃんちゃん。

私もデイサービ勤務です。口腔ケアセットの返し忘れは確かにあります。他、上着やマフラーの返し忘れも実際ありました。その場合、うちでは、利用者様家族に連絡し、すぐにお返しに伺うのが鉄則です。まずは家族様に連絡してお返しすることが一番大切です。ヒヤリハットや事故報告扱いにはしていませんが、同じことが繰り返された場合は厳重注意で全体に改めて注意喚起されます。歯ブラシなどは、ご家庭には別に備えていらっしゃるケースが多いので、家族様も「いいですよ」と仰ってくださいますが、それに甘えず、「たかが忘れ物」という意識は良くないですよね。

まるで寛容さが無いですよね。
ミスや物忘れは、誰にでもある事です。
そこに付け込む様な、不届き者が居るだけの話です。
事故は全く別の話になる。
事故になれば、事業所の沽券に関わる事でもあるし、信用問題でもある。
この程度でなら、連絡して謝罪でよいと思う。
但し、何度も同じミスは許されない。
それは、ミスに対して学ぶ事と防止と言う意識づけを怠っているからです。

デイサービス勤務です。
利用者の所持品が「歯ブラシ程度」と慣れてしまうのは良くないです。
注意喚起の意味合いとか貴施設ではあるのかもしれません。今までがあまりに杜撰だったとか。
しかし事故報告とは…。保険者への報告事例でもありませんし。
うちでは気付き次第電話連絡謝罪しお届けすることで済ましています。その後の日々のミーティングで全体に注意喚起することはします。

事故では無いよね。
返却を忘れただけなのです。
そんなに問題視する事では無い。
利用者に連絡入れて、次回に返却しますで済む話です。
執拗にミスを取沙汰する者が居るとすれば、それはまた別の話になります。
誰がどのように、具体的に何を言っているのか詳細を示す必要があります。
ここの閲覧者や、相談者はあなたの事業所を知らない者ばかりです。
具体的な事細かい話で、個人名などを伏せて詳細を書くべきです。
これだけでは、各々の勝手な憶測が先行して返答しかねる。

私は一般人。そもそも、事故報告書やヒヤリハットは介護の質を高めるために取入れられたんじゃないの？他の業種でも有ることで、ケアに必要でそれができてないから事故、ヒヤリハット報告で良いと 思いますけどね。

事故報告書とまではいかないけど、報告書提出ですね
2日連続で続くようなら、緊急会議ですね
そもそも、内密に処理しちゃえばいいのではないのですか？
忘れ物あったら、勤務後にこっそりと自宅訪問しちゃえばいいのです

はぁ？事故ってw
多少汚れて匂うけど、家族が許容範囲内でもう一度はけそうなリハパン忘れとかなら死亡事故だなw

靴下片方無くすと重体事故みたいな

そこまで神経質になるのは異常者
まあ、相手も異常者だから
まあ、いっか

繰り返されるのなら、注意喚起のために事故報告としてきちんと共有化した方がいいと思います。それが効果てき面かと。

けど、口腔ケアを担当されたのは誰か、発見したのは誰かなんて書くの、まるで吊し上げみたいで嫌ですけどね。

見て見ぬ振りをしているズル賢い人にもモヤモヤしますしね。

けど、防止策が出来たらそれで良しなんじゃないでしょうかね。

私はデイ勤務ではないのですが、事故報告やヒヤリハットは、当然起こった事は、記載し報告しないといけないのですが、例えば事故報告は、第1発見者が記載する、でも責任者やズル賢いスタッフは、見て見ぬふり、結果見つけた方は仕事が終わってサービス残業って当たり前になってます、で歯磨きセットの事故報告やヒヤリハットは、個人的には全く必要ない事案と思います、それはミーティング等で注意すれば良い事で、市町村に報告されても忘れ物はなくしましょうぐらいでしょうか⁉︎