質問です。
利用者家族から感謝の手紙を受け取ったのですが、中に一万円札が入ってました。
皆さんは介護で金銭を渡された場合どうされてますか？
また、事を荒立てずにこっそり返却したいのですが、利用者ならともかく家族側から受け取ってしまったので返しづらいです。
どうしたら良いのでしょうか。

感謝の お手紙に対して丁重に御礼を。どんなにか嬉しかったか こう言うことがあるから、介護職は、やりがいがある。ますますプロ意識を持ち頑張れます‼️。その為にも、これは、受けとることができません。どうぞ私のプロとしての誇りを全うさせてください。お願いします🙇‍♀️⤵️お願いします🙇‍♀️⤵️。

私の知り合いの介護福祉士は利用者さんに買い物を頼まれて買い物をしたあとのお釣りを取っといてと言われ最初は拒否していましたが、一度受け取ると当たり前の様に毎回お釣りを貰うようになり、一度に数百円の時もあれば五千円以上の時もあったりすると聞きました。持って帰れとうるさいからと介護福祉士は言います。話を聞けば事態はどんどんエスカレートし、介護福祉士自身に小遣いと言っては数万円、子供の誕生日や正月ならお年玉数万円。挙げ句の果てには利用者が子供連れておいで小遣いやるからと言えば休日や仕事が終わってから連れて行き子供共々小遣いを貰いに行く始末。それを注意すると激昴する始末です。介護業界は本当に大変な仕事とは思いますが、他の業種では考えられないのですがそう言う事は当たり前とか暗黙の了解なのですか？今迄利用者から貰った金額は私が聞いただけでも二年間で約七十万円くらいです。先日も注意すると激昴されました。罪にはならないのですか？勤務先に通報するべきでしょうか？

金が入ってたと分かっていたなら論外ですが、知らなかったのなら即上司に報告、家族に「気持ちだけ受け取ります。お金貰うとクビになるので‥」と言ってさっさと返す
今まで貰った物で一番困ったのはナマモノ
好きな食べ物の話になった時、正月の後という事もあって数の子が好きと言ったら、次の日の家族との外出の時に1キロくらい入ったのデカい箱を買ってきて渡された

こちらからも、労いや感謝のお手紙のお返しのお手紙を書き、そのお手紙の中に頂いたお金を入れて、お気持ちだけはありがたくお受け取りさせて頂きますとしたらいかがでしょうか⁉️

＞そこで管理者からお礼を言うと「何で知らせたの！」と利用者さんとヘルパーさんの関係が悪くなったりして。

今の場合は、その様な事態ではないし、管理者知らせた！と怒る家族なんて、そうそういない、限られたレアなケースのみ。
受け取った方が、すぐに報告しないのは、やましく思われても仕方ない

利用者からの金銭は結局はトラブルの元だという事を
利用者とその親族は知っておくべきでしょう。
旅館の客室係りに渡すようなチップとは別ものだろうし。

責任者としては色々な返し方がありますね。
そのままお礼を言いつつ返しに行ったり、利用料金から差し引いたり。
いずれもきちんと挨拶しなければならなですが、困った利用者さんも居て、上司には知らせない様に言ってくる場合があります。そこで管理者からお礼を言うと「何で知らせたの！」と利用者さんとヘルパーさんの関係が悪くなったりして。
それでも結局、そのヘルパーさんの行く時間に一緒に訪問して悪く思わないでほしい旨お話しするしかないんですけどね。

えっ？上司に話せばいいだけの話では？
私も、担当の亡くなった方の家族から手紙の中に、現金入ってましたが、普通に上司にわたしましたよ。
そんな事常識ではないの？
返却も何も、すぐに事業所に明らかにしないから、やましくなるんですよ。
あなたが経営者なら、自由ですが雇われの身である以上個人のものではありません。

質問をしたものです。
今年中にお返し出来るかはわかりませんが、明日にでも専務に事情を説明してお礼の手紙とお金を同封して渡します。
今度からは封筒を頂いたらまずはじめに中を確認させていただこうと思います。
質問に答えていただきありがとうございました。

上司に報告し、返却

決まりごとなのでお金は受け取れません。
と正直に御胸を伝えて、
お金を受け取っても決して嬉しくはないしむしろ
複雑でしょう。

少なくとも年内に返した方がいい。金が入っていたのは知らなかったのだから、分かった今、早く返せば問題無い。事業所には経緯を洗い浚い報告。

それでも返す。時間が経てば尚更返しにくいので、早く返す。