認知症の父がお世話になっている施設で転倒しけがをしました。

スタッフの不備であることは施設側も認めているのですが、治療費・通院の際にかかる交通費の3万円しか支払われませんでした。

成年後見人である私が慰謝料を請求することで支払ってもらえるでしょうか？

結局、金。自分で面倒みれば？

職員はみんな低賃金です。自分の生活もままならない状況です。
生活に余裕のない職員に、過度な期待はしないで下さい。
「衣食足りて礼節を知る」です。

あと契約書良く読め。

正直ここで解答されている事だけを信じないで下さい。
故意でないから、責任ないとは言えません。

スタッフの不備であると分かっているなら、施設側の保険などが適応されませんか？

みなさんの意見を拝見していると比較的医医対応だったことが分かりました。ありがとうございました。

無理だと思うね。
スタッフの不備とは言え、故意ではなかったんだよね？3万でも、貰えるだけ有難いと思った方がいい。
一人の利用者に付きっきりって訳にはいかないんだよ。

>入居者の様子を見ていなければならないけど・・・
見ていても転ぶときは転びます。車椅子から立ち上がって床に落ちたり・・・状況はさまざま、転ぶ瞬間に立ち会ったとしても、もう遅い！って感じでしょう。骨折しなければホッとし、大腿骨頭の骨折で寝たきりになったら見守り不十分の嫌疑をかけられるでしょう。本来、動き回る老人の転倒事故を防ぐ方法などありません。させたくなければクスリでも使って寝たきりにすることかもしれない。

フロアなどに入居者を残したまま職員が一人もいなくなるような場面での転倒は施設の責任だと思います。
必ず一人は入居者の様子を見ていなければならないけど極端に人手不足の施設ではそのような問題が起きる可能性はあります。

そのアルツハイマー型認知症入居者の個室には補助の杖がおいてあり、入居者が「その杖を取って渡して下さい」と言われてもすんなりと渡すと転倒の恐れがあるので渡す時はその事を私達（先輩）に伝えて下さい。
と言われた事がある新人ですが、転倒するような状況では注意を払う事は職員の義務でもあります。

３万円支払っただけ良心的ではないでしょうか。

私の母は施設で転倒骨折しましたけど、フロアに誰もいない時に転んだようで、という話だけで、謝罪の言葉も無ければ見舞金もありませんでした。
それどころか、施設内でスタッフが見守りもしてない状況での転倒骨折による通院も「家族でお願いします」だったし、施設の車を使って通院したので、「運搬費」を請求されましたよ。

もうちょっと冷静に考えるべきでした、、、。コメントありがとうございます。

施設側に何らかの不備が生じたことを立証せねばなりません。
それに対して、利用者側の心身の状況も踏まえて、総合的に判断をするというのが一般的です。
例えば、施設職員が目を離した隙に転倒やわざと突き飛ばすなどの違法行為が確認されない限り、下肢筋力低下や下肢麻痺等を楯に立証することは難しい様に思います。
転倒時の状況や怪我の具合も加味しないといけません。不自然な状況や通常の転倒ではあり得ない傷など。

何に対する慰謝料でしょうか？
momotaさんがお父様を病院に通院させる際に仕事を休まざるを得ない為の休業補償でしょうか？
お父様が怪我したのは施設が悪いのだから慰謝料貰えと言われているのでしょうか？

謝罪があり、治療費交通費を払っているので、きちんとした対応をされていると思うのですが。
スタッフの虐待の事実でもあったのでしょうか？

転倒した状況が具体的でないので慰謝料の請求は無理です。転倒は誰にでもあり得ること、わずかの段差や石ころ一つでもコロブ人はいます。コロブ責任の大半は本人にありで３万円の意味がよくわかりません。

治療費や交通費を負担し、きちんとした対応をされているのではないでしょうか？スタッフの不備が故意で行われたことなのでしょうか？
何に対して慰謝料を請求したいのでしょうか？
逆質問ばかりになって申し訳ございませんが、施設側もきちんと対応しているように思えます。